UC_DL_2026

Max Planck Information and Technology (MaxIT) benötigt Dienstleistungen für den Betrieb, Support, Projekte und die Weiterentwicklung zentraler Unified-Communication- und Kollaborationsplattformen in München. Die Vergabe ist in zwei Lose unterteilt: Los 1 betrifft Dienstleistungen im Bereich VoIP (Cisco-VoIP-Infrastruktur, Vermittlungsstellenlösungen, DECT, Fax- und Alarmierungsdienste) mit einem geschätzten Auftragsvolumen von 2,154 Millionen Euro netto und einem Höchstwert von 2,585 Millionen Euro netto. Los 2 umfasst Dienstleistungen im Bereich Videokonferenzen (Webex-Cloudplattform und zukünftige Microsoft Teams/Microsoft 365-Lösung) mit einem geschätzten Auftragsvolumen von 1,981 Millionen Euro netto und einem Höchstwert von 2,377 Millionen Euro netto. Die Gesamtvertragssumme beträgt maximal 4,962 Millionen Euro. Es werden zwei Dienstleister gesucht, die über fundiertes Hersteller- und Systemwissen verfügen, den Second-Level-Support sicherstellen und die Funktions- und Nutzungsmöglichkeiten der eingesetzten Umgebungen weiterentwickeln. Für Los 2 ist zusätzlich die Migration bzw. der Technologiewechsel von Webex zu Microsoft Teams fachlich und technisch zu unterstützen. Die Zuschlagskriterien sind Konzepte (33,3333%), Preis (33,3333%) und fachliche Qualifikation (33,3333%).

Universität zu Köln - Wartung und Service für die Telekommunikationsanlage

Die Universität zu Köln benötigt einen Service- und Wartungsvertrag mit Software Assurance für ihre Telekommunikationsanlagen (OpenScape Voice Mitel Unify und OpenScape 4000 Mitel Unify) sowie eine Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen, Material- und Ersatzteillieferungen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten mit der Option auf dreimalige Verlängerung um jeweils 12 Monate, was einer Gesamtlaufzeit von 4 Jahren entspricht, und hat einen maximalen Gesamtwert von 2 Millionen Euro. Die Dienstleistungen sollen in Köln erbracht werden. Bewerber müssen drei Referenzaufträge vorlegen, die die Wartung einer Telefonanlage des gleichen Herstellers/Modells belegen, wobei mindestens eine Referenz von einem öffentlichen Auftraggeber stammen und eine Telekommunikationsanlage mit mindestens 5.000 Nutzern umfassen muss. Alle Referenzen müssen ein jährliches Auftragsvolumen von mindestens 200.000 EUR netto für Wartungsarbeiten an TK-Anlagen aufweisen und dürfen zum Zeitpunkt des Ablaufs der Angebotsfrist nicht länger als 3 Jahre zurückliegen. Alle Mitarbeiter des Auftragnehmers müssen die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen.

Cisco Netzwerkkomponente

Das Universitätsklinikum Freiburg benötigt Cisco Netzwerkkomponenten für einen maximalen Gesamtwert von 1.450.000 EUR. Die Lieferung soll in Freiburg im Breisgau erfolgen. Als Qualifikationsanforderung sind Referenzen zu den spezifizierten Lieferungen erforderlich.

Rahmenvereinbarung über eine UCC-Lösung

Das Landratsamt Neuburg-Schrobenhausen benötigt eine Rahmenvereinbarung über die Lieferung einer UCC-Lösung (Unified Communications & Collaboration) einschließlich der Herstellung der Betriebsbereitschaft, der Durchführung von Schulungen sowie des Services nach der Systemlieferung, die in Neuburg-Schrobenhausen geliefert werden soll. Für die Qualifizierung sind mindestens drei und höchstens fünf Referenzen über in den letzten drei Jahren erbrachte Leistungen einzureichen, wobei jede Referenz eine UCC-Lösung mit Softphone und ACD für mindestens 450 Nutzer umfassen und zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe mindestens drei Monate im Produktivbetrieb gewesen sein muss. Zudem ist eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 2.000.000 € für Personen- und Sachschäden sowie 1.000.000 € für Vermögensschäden pro Schadensfall nachzuweisen.

Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS

Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) für vier Standorte und ca. 595 Nutzer über einen Zeitraum von 4 Jahren. Die Beschaffung umfasst die betriebsfertige Bereitstellung und den Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung, einschließlich SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Zusätzlich sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung. Die Vergabe erfolgt ausschließlich auf Basis des Preises (100 %). Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie 2 Mio. € für Vermögensschäden, zwei vergleichbare Referenzen (eine mit mindestens 500 Nutzern, eine mit mindestens 300 Nutzern) für cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösungen, einen verantwortlichen Projektleiter mit gültigem Zertifikat (IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbar), mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support, eine Serviceorganisation, die die geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten abdecken kann, sowie ein gültiges Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig, ergänzt durch einen aktuellen BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertigen Nachweis für die Cloud-Umgebung.