UC_DL_2026

Max Planck Information and Technology (MaxIT) benötigt Dienstleistungen für den Betrieb, Support, Projekte und die Weiterentwicklung zentraler Unified-Communication- und Kollaborationsplattformen in München. Die Vergabe ist in zwei Lose unterteilt: Los 1 betrifft Dienstleistungen im Bereich VoIP (Cisco-VoIP-Infrastruktur, Vermittlungsstellenlösungen, DECT, Fax- und Alarmierungsdienste) mit einem geschätzten Auftragsvolumen von 2,154 Millionen Euro netto und einem Höchstwert von 2,585 Millionen Euro netto. Los 2 umfasst Dienstleistungen im Bereich Videokonferenzen (Webex-Cloudplattform und zukünftige Microsoft Teams/Microsoft 365-Lösung) mit einem geschätzten Auftragsvolumen von 1,981 Millionen Euro netto und einem Höchstwert von 2,377 Millionen Euro netto. Die Gesamtvertragssumme beträgt maximal 4,962 Millionen Euro. Es werden zwei Dienstleister gesucht, die über fundiertes Hersteller- und Systemwissen verfügen, den Second-Level-Support sicherstellen und die Funktions- und Nutzungsmöglichkeiten der eingesetzten Umgebungen weiterentwickeln. Für Los 2 ist zusätzlich die Migration bzw. der Technologiewechsel von Webex zu Microsoft Teams fachlich und technisch zu unterstützen. Die Zuschlagskriterien sind Konzepte (33,3333%), Preis (33,3333%) und fachliche Qualifikation (33,3333%).

Cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als SaaS

Der Landkreis Unstrut-Hainich benötigt eine cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösung als Software as a Service (SaaS) für vier Standorte und ca. 595 Nutzer über einen Zeitraum von 4 Jahren. Die Beschaffung umfasst die betriebsfertige Bereitstellung und den Betrieb einer zentral administrierbaren, hochverfügbaren Kommunikationslösung, einschließlich SaaS-Plattform, Standardtelefonie und UCC-Funktionen, Softphone- und Mobile-Clients, öffentliche Telefonie über SIP, Rufnummernübernahme und -portierung, bis zu zehn physische IP-Telefone, zehn Analogwandler, einen zentralen Vermittlungsarbeitsplatz sowie eine KI-gestützte Vermittlungsfunktion. Zusätzlich sind Projektierung, Proof of Concept, VoIP-Readiness- und Abnahmemessung, Migration und Umschaltung, Schulung, Dokumentation sowie Systemservice und Support Bestandteil der Leistung. Die Vergabe erfolgt ausschließlich auf Basis des Preises (100 %). Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3 Mio. € für Personen- und Sachschäden sowie 2 Mio. € für Vermögensschäden, zwei vergleichbare Referenzen (eine mit mindestens 500 Nutzern, eine mit mindestens 300 Nutzern) für cloudbasierte VoIP-/UCC-Lösungen, einen verantwortlichen Projektleiter mit gültigem Zertifikat (IPMA, PRINCE2, PMI oder vergleichbar), mindestens zwei technisch qualifizierte Mitarbeiter für Implementierung und Support, eine Serviceorganisation, die die geforderten Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten abdecken kann, sowie ein gültiges Informationssicherheitsmanagement nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig, ergänzt durch einen aktuellen BSI-C5-Prüfbericht oder gleichwertigen Nachweis für die Cloud-Umgebung.

Rahmenvertrag Cloud IP-Telefonie und Kommunikationslösung

Die VALUNY GmbH benötigt Cloud-IP-Telefonie- und Kommunikationslösungen in Deutschland für einen Rahmenvertrag über 4 Jahre. Die Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von IP-Telefonleistungen und der erforderlichen Infrastruktur, die Migration der bestehenden Umgebung sowie Support. Die Zuschlagskriterien sind Qualität (60 %) und Preis (40 %). Bewerber müssen drei Referenzprojekte aus den letzten drei Jahren vorweisen, mindestens 10 Mitarbeiter beschäftigen, eine gültige ISO/IEC 9001-Zertifizierung oder gleichwertig, eine ISO 22301-Zertifizierung oder gleichwertig, eine ISO/IEC 27001-Zertifizierung und BSI C5-Testate besitzen sowie eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 1 Mio. € je Schadensfall nachweisen.

Rahmenvereinbarung über eine UCC-Lösung

Das Landratsamt Neuburg-Schrobenhausen benötigt eine Rahmenvereinbarung über die Lieferung einer UCC-Lösung (Unified Communications & Collaboration) einschließlich der Herstellung der Betriebsbereitschaft, der Durchführung von Schulungen sowie des Services nach der Systemlieferung, die in Neuburg-Schrobenhausen geliefert werden soll. Für die Qualifizierung sind mindestens drei und höchstens fünf Referenzen über in den letzten drei Jahren erbrachte Leistungen einzureichen, wobei jede Referenz eine UCC-Lösung mit Softphone und ACD für mindestens 450 Nutzer umfassen und zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe mindestens drei Monate im Produktivbetrieb gewesen sein muss. Zudem ist eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 2.000.000 € für Personen- und Sachschäden sowie 1.000.000 € für Vermögensschäden pro Schadensfall nachzuweisen.

Wartungs-/Supportverlängerung für die Telekommunikationsanlage "Avaya" und den SIP-Trunk des Rhein-Sieg-Kreises

Der Rhein-Sieg-Kreis benötigt Dienstleistungen zur Unterstützung und Sicherstellung des Betriebs der bestehenden Telekommunikations-Infrastruktur (TK-Infrastruktur) für 3 Jahre, mit einem maximalen Gesamtwert von 693.300 EUR. Die Leistungen umfassen die Wartung und den Support für die Telekommunikationsanlage "Avaya" und den SIP-Trunk. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Qualität (50 %) und Preis (50 %). Für Los 1 ist ein gültiger, aktiver Partnerstatus mindestens der Stufe "Sapphire" im Rahmen des Avaya-Partnerprogramms nachzuweisen, dokumentiert durch eine aktuelle Herstellerbestätigung, die nicht älter als drei Monate sein darf.