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Spain: Tenders/Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02/Contratación de adquisición de licencia de uso, configuración, implantación, integración y soporte técnico de una solución de asistente virtual para consulta sanitaria basada en inteligencia artificial para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

  1. Competition notice published

    Oct 28, 4:10 AMOctober 28, 2026 4:10 AM

  2. Change in competition

    Nov 5, 9:53 AMNovember 5, 2026 9:53 AM

  3. Tender submission deadline

    Dec 1, 1:00 PMDecember 1, 2026 1:00 PM

  4. Opening date

    Dec 18, 9:00 AMDecember 18, 2026 9:00 AM

  5. Tender validity period

    Mar 1, 2027 1:00 PMMarch 1, 2027 1:00 PM

Brief

Contratación de adquisición de licencia de uso, configuración, implantación, integración y soporte técnico de una solución de asistente virtual para consulta sanitaria basada en inteligencia artificial para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

Deadline
Dec 1,24 days left
Award
Demostración práctica de la solución 25% and 5 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying goods
Estimated value
€267.8Kover 1 year

Brief

La Dirección Gerencia de Mutualia necesita adquirir, configurar, implantar, integrar y mantener durante 1 año una solución de asistente virtual con inteligencia artificial para consultas sanitarias, con un valor máximo total de 267.840 euros y entrega en Álava, Gipuzkoa y Bizkaia. El servicio debe cubrir la licencia de uso y el soporte técnico; se valorarán la oferta económica (50 puntos), una demostración presencial de la solución y su adecuación al flujo real de consulta (25), su funcionalidad (15), la integración e implantación (4), y la seguridad, trazabilidad, supervisión profesional, experiencia del equipo y soporte (2 puntos cada uno). Para acreditar la solvencia se solicitan seguro de indemnización, cifra anual de negocio y referencias de trabajos realizados.

IT-drift og support

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Qualification requirements

  • Description

    Leverandøren må ha en ansvarsforsikring.

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  • Description

    Leverandøren må ha en årlig minimumsomsetning.

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  • Description

    Leverandøren må kunne vise til referanseprosjekter / erfaring fra sammenlignbare oppdrag.

    Source

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Award Criteria

  • Description

    Oferta económica.

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  • Description

    Demostración práctica de la solución y adecuación funcional al flujo real de consulta (PRESENCIAL).

    Source

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  • Description

    Funcionalidad de la solución.

    Source

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  • Description

    Integración, implantación, parametrización y facilidad de adopción.

    Source

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  • Description

    Calidad del resultado, supervisión profesional, trazabilidad y seguridad de la información.

    Source

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  • Description

    Experiencia específica, metodología y capacidad técnica del equipo adscrito al contrato.

    Source

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  • Description

    Servicio, formación, acompañamiento, soporte y seguimiento del servicio.

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Previous winners

  • Who are you up against?

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  • Contratación de adquisición de licencia de uso, configuración, implantación, integración y soporte técnico de una solución de asistente virtual para consulta sanitaria basada en inteligencia artificial para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

  • Contact

    Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02contratacion@mutualia.es
  • Type
    Competition
  • Location
    Araba/Álava, Gipuzkoa, Bizkaia
  • Main code
    Software package and information systems
    48000000
  • 72263000Software implementation services

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