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Spain: Tenders/Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid/Contrato administrativo de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la gestión del Samur Social en la atención a las personas en situación de emergencia y/o urgencia social.
  1. Competition notice published

    Jun 20, 2025 8:12 AMJune 20, 2025 8:12 AM
  2. Supplier selection

    Sep 22, 2025 12:00 AMSeptember 22, 2025 12:00 AM
  3. Contract signed

    Oct 21, 2025 12:00 AMOctober 21, 2025 12:00 AM
  4. Result notice published

    Oct 22, 2025 5:58 AMOctober 22, 2025 5:58 AM
  5. Contract start date

    Dec 1, 2025 12:00 AMDecember 1, 2025 12:00 AM
  6. Change in result

    May 8, 8:36 AMMay 8, 2026 8:36 AM

Brief

Contrato administrativo de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía, para la gestión del Samur Social en la atención a las personas en situación de emergencia y/o urgencia social.

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
May 7,Expired
Award
Agreement
Buying servicesover 2 years

Brief

El Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid ha modificado un contrato con Grupo 5 Acción y Gestión Social S.A.U. para la gestión del servicio SAMUR Social, que incluye la Central SAMUR Social "Darío Pérez Madera", el Centro Municipal de Urgencias Sociales (CEMUS), una Unidad de Estancias Breves para familias y Unidades Móviles. El servicio, con una duración de 24 meses, se enfoca en la intervención en emergencias sociales individuales, colectivas y grandes emergencias en el municipio de Madrid, así como en la asistencia de urgencias sociales fuera del horario de atención de los Servicios Sociales de Atención Primaria.

Sosialomsorg med innkvartering

Result

TED
  • Grupo 5 Acción y Gestión Social S.A.U.
    Winner
  • Number of bids
    0
  • Contract value
    €17,525,548

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From the notice

  • Gestión del servicio del SAMUR Social con los distintos elementos que lo integran: •Central SAMUR Social “Darío Pérez Madera” -Sala de comunicaciones -Unidad de Estancias Breves •Centro Municipal de Urgencias Sociales denominado CEMUS. •Unidad de Estancias Breves para familias (C/Hermanos Álvarez Quintero, 7). •Unidades Móviles. Los cuales desarrollan las siguientes actuaciones: -Intervenir en todas aquellas situaciones de emergencia social, tanto individuales, colectivas, como de grandes emergencias, que se puedan producir en el municipio de Madrid, como desastres naturales, resultantes de catástrofes, accidentes, incendios etc. Para ello se requiere la coordinación e intervención de varios sistemas de protección públicos y pueden requerir la puesta en marcha de dispositivos temporales especiales para poder atenderla. -Asistir las urgencias sociales fuera del horario de atención de funcionamiento de los Servicios sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Madrid y/o por otros servicios municipales. Asimismo, dentro del funcionamiento de los Servicios Sociales municipales, éstos pueden solicitar la intervención de SAMUR Social para dar respuesta a las urgencias propias de los Centros de Servicios sociales, ya sea por una situación imprevista o programada. Este tipo de actuación será atendida teniendo en cuenta la disponibilidad y la posibilidad siguiendo los protocolos vigentes.

  • Contact

    Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madridcontratacionsociales@madrid.es
  • Type
    Result
  • Location
    Madrid
  • Main code
    Social work services with accommodation
    85311000

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