Contrato del servicio de atención domiciliaria
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- Deadline
- May 20, 2025Expired
- Award
- Oferta económica. Precio/hora perfil atención hogar 10% and 7 more
Brief
El objeto del contrato es la prestación del servicio de atención a domicilio (servicio de atención a la persona y servicio de atención al hogar) en el municipio de Tordera que se realizará en el entorno habitual de las personas derivadas de los Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Tordera con el objetivo y finalidad de promover la mejora en la calidad de vida de las personas, potenciando su autonomía personal y unas condiciones adecuadas de convivencia en su propio entorno familiar y socio comunitario.
Sosialtjenester og omsorg
Result
- SERSA, SERVEIS SOCIALS I ADMINISTRATIUS, SOCIETAT COOPERATIVA CATALANA LIMITADAWinner
- 2Number of bids
- €1,360,860Contract value
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Award Criteria
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Se valora el documento con la proposición técnica de gestión del servicio, con los siguientes apartados: 1. Descripción detallada de la organización. 1.1. Metodología de gestión del servicio. 1.1.1. Sistemática de asignación de profesionales. 1.1.2. Sistemas y modelo de planificación y provisión. 1.1.3. Procedimiento de realización del servicio. 1.1.4. Actividades y tareas preventivas de trabajadores/as de atención directo y de personal de coordinación. 1.2. Sistemas de coordinación del servicio. 1.2.1. Metodología de coordinación de profesionales de atención directa. 1.2.2. Seguimiento y control de los planes de trabajo. 1.2.3. Método de coordinación con el equipo técnico del Ajuntament. 1.3. Sistemas de evaluación del servicio y mejora continua. 1.3.1. Evaluación de la calidad del servicio. 1.3.2. Evaluación de la satisfacción de la persona usuaria. 1.3.3. Mejora de calidad. 1.3.4. Informes de gestión del servicio. 1.3.5. Gestión de la documentación. 1.4. Sistema de gestión de incidencias, quejas y reclamaciones. 1.5. Gestión de recursos humanos. 2. Orientación social (colaboración con el territorio, de incentivación al empleo). 3. Sistema de control de horario de realización del servicio.
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Se valora la oferta de descuento sobre el precio unitario anual del perfil de atención al hogar
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Se valora la oferta de descuento sobre el precio unitario anual del perfil de atención a la persona
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Se valora que el adjudicatario disponga de un servicio de control de calidad del SAD externo o ajeno al equipo de gestión y su dedicación
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Se valora que el adjudicatario disponga de un servicio de atención telefónica directa en los horarios establecidos que sea realizado por personas de acuerdo con el apartado 2.5.1.1. del PPT
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Se valora que la adjudicataria ponga a disposición de los beneficiarios dels servicio ayudas técnicas: Cama eléctrica o grúa ortopédica 0,5 puntos por cada aparato hasta 2 puntos Elemento tipo sillas de ducha, mesas de bañera, alzas WC, etc. 0,5 puntos por cada 4 elementos hasta 4 puntos
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Se valora que el adjudicatario disponga de un software de gestión para el personal SAD de gestión y coordinación y para los trabajadores de personal de atención a la personal y auxiliar del hogar
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Se valora que la adjudicataria ponga a disposición del Ayuntamiento anualmente servicios de limpiezas de choque toda la duración del contrato incluyendo el tratamiento de residuos. Entendemos como limpieza de choque aquellas limpiezas extraordinarias en hogares donde existe una situación de acumulación de suciedad, de objetos, basura, etc., y es necesaria una actuación inmediata y puntual. El servicio será prestado al menos por dos auxiliares de limpieza con una duración mínima de 6 horas intensivas a realizar en un máximo de 2 días (3 horas cada auxiliar de limpieza). La limpieza de choque no incluye la retirada de mobiliario u otros objetos pesados.
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Se valora que la adjudicataria imparta horas anuales de formación práctica a grupos de apoyo a cuidadores por parte de un/a trabajador/a familiar.
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El objeto del contrato es la prestación del servicio de atención a domicilio (servicio de atención a la persona y servicio de atención al hogar) en el municipio de Tordera que se realizará en el entorno habitual de las personas derivadas de los Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Tordera con el objetivo y finalidad de promover la mejora en la calidad de vida de las personas, potenciando su autonomía personal y unas condiciones adecuadas de convivencia en su propio entorno familiar y socio comunitario.Main features of the procedureProcedimiento abierto con un único lote.
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Àrea de Contractaciócontractacio@tordera.cat- ResultType
- BarcelonaLocation
- 85300000Main codeSocial work and related services
- 85320000Social services98514000Domestic services