Result

About the bid

Assignment description

A közbeszerzés tárgya a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt-nél működő Deverto NTG rendszerre és Deverto IP Centrex rendszerre (együtt Deverto rendszerek) vonatkozó szoftver- és üzemeltetés-támogatási szolgáltatások (továbbiakban támogatási szolgáltatás) nyújtása. A támogatási szolgáltatás Ajánlatkérő Deverto rendszereire, a Deverto rendszerek alrendszereire és funkcióira terjed ki. A támogatási szolgáltatást a Deverto rendszerek minden olyan szoftver elemére (Deverto Tequet alkalmazás, corosync, postgres, mysql adatbázisok, tömeges telepítést támogató alkalmazások, bacula, eFAX, IVR scriptek stb) nyújtani kell, mely a Deverto rendszerek működéséhez, üzemeltetéséhez szükséges, és melyet a Gyártó telepített vagy konfigurált. Ajánlatkérőnél működő Deverto rendszerek részletes leírását a műszaki leírás tartalmazza. A Deverto NTG rendszer felépítése Az Ajánlatkérő Deverto NTG rendszere egy cluster-ben működő softswitch párból, négy darab RTP Proxy berendezésből áll. A rendszer az alábbi főbb funkciókkal rendelkezik: • Deverto Tequet Softswitch Tandem PBX funkcionalitás • Deverto Tequet External Media Proxy funkcionalitás • Deverto Tequet híváskapacitás licenc 3000 db egyidejű hívás kiszolgálásához • Deverto Tequet transzkódolás licenc 50 db egyidejű hívás kiszolgálásához • Deverto Tequet VPNDB funkcionalitás • Deverto Tequet IVR funkcionalitás • Deverto Tequet Video interworking funkcionalitás • Deverto Tequet teszthívás funkcionalitás • Deverto IP Centrex rendszer: o Hívásvezérlő fürt (2db TSS) o Média proxy pool (4 db TSS proxy) o IVR fürt (2db TSS) o eFAX fürt (2db TSS) o Hangposta fürt (2db TSS) o IP Centrex adatbázis (2 db szerver) o Számlagyűjtő alrendszer, adatbázis (cdrDB - Deverto CCF) (2 db szerver) o MCCN fürt (2 db szerver) o belső hálózati aktív eszközök (2 db IBM switch) o Hívásvezérlés o Media Proxy funkcionalitás o IP Centrex fizikai mellék kezelés (65000 végpont licenc) o IP Centrex softkliens végpont kezelés (2000 végpont licenc) o IP Centrex adatbázis o HA (corosync) megoldás o IP Telefon provisioning rendszer o Hangposta o IVR o eFAX o email alrendszer(ek) o Nagykonferencia rendszer (Meet-Me) o Hangrögzítés alrendszer o Hívásstatisztika alrendszer o WEB self-provisioning rendszer o WEB adminisztrátori felület o WEB jogosultsági rendszer o Deverto Elem management (EMS) o Deverto Tequet teszthívás funkcionalitás o LI Ajánlattevő havidíjas szolgáltatás keretében az alábbi feladatokat köteles ellátni a fenti rendszerek tekintetében: • Szoftver-, konfigurációs-, illetve adatbázishibából adódó kritikus hibák kezelése, • Szoftver-, konfigurációs-, illetve adatbázishibák javítása, • Szoftverfrissítések biztosítása, • Szoftverkorszerűsítések biztosítása, • Műszaki tanácsadás, • Áttekintő értekezlet, • Adatbázis auditálás, • Konfigurációelemzés, • Fejlesztési igények kezelése • Dokumentációfrissítés • Képzés • Jelentés készítés A fenti tevékenységek részletes leírását a műszaki leírás tartalmazza. A támogatásnak ki kell terjednie a Debian operációs rendszerre is. Mivel a Debian nyílt forráskódú szabadon használható operációs rendszer, ezért Ajánlattevőnek e támogatás keretében a Deverto rendszereknek a Debian projekt által a https://www.debian.org oldalon hivatalosan kiadott frissítésekkel történő együttműködését, a Debian operációs rendszer biztonsági és egyéb frissítéseinek telepítését, telepíthetőségét kell biztosítania az alábbi pontok tekintetében: • Szoftver-, konfigurációs-, illetve adatbázishibából adódó kritikus hibák kezelése, • Szoftver-, konfigurációs-, illetve adatbázishibák javítása, • Szoftverfrissítések biztosítása, • Szoftverkorszerűsítések biztosítása, A műszaki tanácsadás, az áttekintő értekezlet és a konfigurációelemzés szolgáltatást a Debian operációs rendszerre is teljeskörűen nyújtani kell. Eseti óradíjas szolgáltatás keretében Ajánlatkérő saját telephelyén történő munkavégzést kérhet Ajánlattevőtől. Ajánlatkérő ezt a szolgáltatást opciósan maximum 60 óra keretig veheti igénybe a szerződés időtartama alatt. Nyertes Ajánlattevő feladata továbbá a szerződéstervezet 2.4. pontjában meghatározottak szerinti új verziók rendelkezésre bocsátása a támogatásuk lejárta és 2023. december 31. közötti időszakban. Amennyiben a műszaki leírás a 321/2015. (X. 30.) Kormányrendelet 46. § (3) bekezdésében foglaltak alapján a meghatározott gyártmányú vagy eredetű dologra, illetve konkrét eljárásra, amely egy adott gazdasági szereplő termékeit vagy az általa nyújtott szolgáltatásokat jellemzi, vagy védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra való hivatkozik a hivatkozás mellett a „vagy azzal egyenértékű” kifejezést is érteni kell.

Contact information

Contact name

Deák Gábor

Contact phone

+36 301379406

Contact email

deak.gabor@nisz.hu

Address

Róna Utca 52-80, 1149 Budapest

• Szakmai tapasztalat

  20%

  Description

  Az M.1. pontban bevont szakembereknek az alkalmassági minimumkövetelményként meghatározotton felüli, összesített, távközlési rendszerek fejlesztésében és/vagy támogatásában és/vagy üzemeltetésében szerzett többlet szakmai tapasztalata (hónap)

• Ajánlati ár

  80%

  Description

  Mindösszesen ajánlati ár (nettó forint){ fix mennyiség és opció értékének összege)

Found no qualification requirements in the contract notice.

See the full notice