Sök
  • Sök

    Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”

    Aktiebolaget Östgötatrafiken

    Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”

    1. Resultat publicerat

      Aug 18, 6:04 AMAugust 18, 2026 6:04 AM

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Aktiebolaget Östgötatrafiken/Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”

    Tilldelad

    Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.

    Förfarande
    Utan annonseringTvå steg
    Avtal
    Köp av tjänster

    Brief

    Aktiebolaget Östgötatrafiken har inngått en avtale med Artvise AB för drift, service och support av systemet Artvise Kundtjänst, kallat "ÖDOC", i Östergötlands län. Avtalet har ett totalt värde på 1 500 000 SEK. Avtalet ingicks genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering, då Artvise AB är den enda leverantören som kan tillhandahålla tjänsten på grund av tekniska skäl och ensamrätt till källkod och nödvändig teknisk kompetens. Ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser.

    IT-drift og support

    Resultat

    TED
    • Artvise AB
      Vinnare
    • Antal anbud
      1
    • Kontraktsvärde
      1 500 000 kr

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tilldelningskriterier

    • Beskrivning

      Kontraktet tilldelas Artvise AB eftersom endast denna leverantör kan tillhandahålla drift, service och support av det befintliga systemet ÖDOC. Skälet är att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att nödvändiga rättigheter och teknisk kompetens innehas av Artvise AB. Ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser.

      Utvärderingsmetod

      The total agreed price is a non-variable sum.

      Källa

      Ingen källa hittades i dokumenten. Kontrollera vikten mot förfrågningsunderlaget.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Aktiebolaget Östgötatrafiken

    Från meddelandet

    • AB Östgötatrafiken beslutar genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) att köpa drift och support avseende systemet Artvise Kundtjänst, nedan benämnd ”ÖDOC”, med hänvisning till att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast en leverantör kan tillhandahålla tjänsten. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar och att ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser. Samtliga rättigheter som krävs för att kunna utföra dessa tjänster, exempelvis nyttjanderätt till källkod, samt rätt att ändra i källkod äger Artvise AB

    • Kontakt

      Annika Fröjdannika.frojd@ostgotatrafiken.se
    • Typ
      Resultat · Prekvalificering
    • Plats
      Östergötlands län
    • Huvudkod
      System- och stödtjänster
      72250000
    • 72261000Stödtjänster för programvara72267100Underhåll av IT-programvara

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Stadsmiljöförvaltningen

      Data og analyse

      Systemstöd för Projekt- och arbetsorderhantering

      Stadsmiljöförvaltningen behöver ett systemstöd för projekt- och arbetsorderhantering med en maximal totalvärde på 10 miljoner svenska kronor. Uppdraget omfattar leverans, implementering och driftsättning av ett systemstöd för planering, genomförande och uppföljning av drift-, underhålls- och anläggningsprojekt, inklusive arbetsorder- och ÄTA-hantering. Lösningen ska användas inom verksamhetsområdena Anläggning och funktion, Renhållning och vinter samt Grönskötsel och stödja cirka 250 användare i både kontorsbaserade och operativa roller. Målet är att uppnå effektivare arbetssätt, minskad manuell hantering, förbättrad kvalitet, spårbarhet och tillgänglighet i verksamhetsdata, stärkt stöd för planering, genomförande, uppföljning och ekonomistyrning, samt förbättrade möjligheter till integration och informationsutbyte med angränsande system. Tjänsterna ska levereras i Västra Götalands län. BM System AB har idag ett liknande avtal. Tilldelningskriterierna baseras på kvalitet.

      Upphandling
      Nov 9, 2026(11 dagar)
      10 000 000 kr

    • Region Östergötland

      IT-rådgivning og strategi

      IT-konsulter - Dynamiskt inköpssystem

      Region Östergötland behöver IT-konsulter inom områdena verksamhetsutveckling och strategi, ledning och styrning, systemutveckling/systemförvaltning och infrastruktur, arkitektur, IT-, informations- och cybersäkerhet, tillgänglighet och webb, användarsupport/teknikstöd samt IT-infrastruktur. Tjänsterna ska levereras i Östergötlands län och det dynamiska inköpssystemet har ett maximalt totalt kontraktsvärde på 110 miljoner svenska kronor.

      Dynamiskt inköpssystem
      Nov 18, 2035(100+ dagar)
      110 000 000 kr

    • Trafikverket Myndighet

      VMS og trafikkinformasjonssystemer

      Leveransavtal LASSY region Öst 2027

      Trafikverket Myndighet behöver leverans av skyltar LASSY enligt teknisk specifikation för region Öst, med ett maximalt totalt kontraktsvärde på 19 miljoner SEK. Leveransen ska ske i Stockholms län. Tilldelningskriteriet är pris.

      Upphandling
      Nov 2, 2026(4 dagar)
      19 000 000 kr