Eläkkeiden maksatusjärjestelmän tuki-, kehitys- ja ylläpitopalvelujen hankinta

Keva (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää osallistumishakemuksia Eläkkeiden maksatusjärjestelmän osallistumishakemuspyyntöön. Hankinnan kohteena on Kevan eläkkeiden maksatusjärjestelmän tuki-, ylläpito- ja kehityspalvelut sekä muut järjestelmään liittyvät asiantuntijapalvelut. Ylläpito sisältää myös sovelluksen Azure-alustaan liittyviä ylläpito- ja kehitystöitä. Kevan tavoitteena on hankkia luotettava toimittaja, joka kykenee tuottamaan korkeatasoisia tukipalveluita sekä kehittämään käyttäjäystävällisiä, toimivia ja korkeatasoisia palveluita järjestelmään. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnössä ja liitteessä 1, Hankekuvaus. Hankintamenettelyn ensimmäisessä vaiheessa ehdokkaita pyydetään jättämään osallistumishakemukset hankintaan. Neuvotteluun valitaan enintään neljä (4) ehdokasta, ellei soveltuvia ehdokkaita ole vähemmän. Jos ehdokkaita on enemmän kuin neljä, asetetaan ehdokkaat paremmuusjärjestykseen kohdassa "Päätöksenteon perusteet" kohdan "1) Osallistumishakemusten vertailu" mukaisesti. Perusteet neuvotteluun valittaville on esitetty osallistumishakemuspyynnön liitteessä 2, "Referenssilomake" ja osallistumishakemuksen kohdassa "Päätöksenteon perusteet". Tilaaja varaa oikeuden supistaa, täsmentää sekä vähäisessä määrin laajentaa kuvattua hankinnan kohdetta ja palvelukokonaisuutta hankintamenettelyn kuluessa. Lopullinen hankinnan kohde ja palvelukokonaisuus määritellään neuvotteluiden jälkeen tarjoajille lähetettävässä lopullisessa tarjouspyynnössä. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Kiinnostuneet ehdokkaat (jatkossa myös ”tarjoajat”) voivat lähettää osallistumishakemuksen, jolla pyytävät saada osallistua hankintamenettelyyn. Sopimuskausi on toistaiseksi voimassa oleva. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin.Menettelyn pääpiirteetHankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinta toteutetaan hankintalain 36 §:n ja 37 §:n tarkoittamaa kilpailullista neuvottelumenettelyä käyttäen, jossa Tilaaja neuvottelee hankinnan kohteen ratkaisutavasta ja hankintasopimuksen ehdoista menettelyyn hyväksyttyjen tarjoajien kanssa. Hankintamenettelyn ensimmäisessä vaiheessa ehdokkaita pyydetään jättämään osallistumishakemukset neuvottelumenettelyyn. Neuvotteluun valitaan enintään neljä (4) ehdokasta, ellei soveltuvia ehdokkaita ole vähemmän. Jos ehdokkaita on enemmän, asetetaan ehdokkaat paremmuusjärjestykseen kohdassa "Päätöksenteon perusteet" kohdan "1) Osallistumishakemusten vertailu" mukaisesti. Neuvottelumenettely sisältää noin 4-5 neuvottelukierrosta. Kaikkien valittujen tarjoajien kanssa käydään kuitenkin yhtä monta neuvottelukierrosta. Tarjoajille toimitetaan alustavat tarjouspyyntömateriaalit ennen neuvotteluja ja neuvottelut käydään näiden pohjalta. Alustava neuvotteluaikataulu on kuvattu osallistumishakemuspyynnön liitteellä 1 "Hankekuvaus". Neuvottelujen tavoitteena on täsmentää hankintasopimuksen ehdot siten, että tilaajan tavoitteet Eläkkeiden maksatusjärjestelmän ylläpidolle, tuelle ja kehityspalvelulle täyttyvät mahdollisimman hyvin huomioiden markkinoilla olevat käytännöt. Neuvottelujen avulla tarjoajille pyritään saamaan mahdollisimman hyvä ymmärrys tilaajan tarpeista sekä tilaajalle ymmärrys tarjoajien ratkaisuista ja näin saamaan mahdollisimman hyvä lopputulos hankintaan. Hankinnan monimutkaisen luonteen vuoksi tarjouspyyntöä tai vaatimusmäärittelyä ei kyetä tekemään ilman neuvottelujen käymistä. Neuvotteluiden aikana voidaan rajata hyväksyttyjen ratkaisuvaihtoehtojen määrää. Lopullisessa tarjouspyynnössä on vain yksi ratkaisuvaihtoehto, joka dokumentoidaan lopulliseen tarjouspyyntöön, josta ehdokkailta pyydetään lopullinen tarjous. Tilaaja voi vähentää ratkaisujen määrää neuvotteluvaiheessa. Neuvotteluvaiheen jälkeen hankintayksikkö lähettää lopullisen tarjouspyynnön, jonka perusteella tarjoajat jättävät lopulliset tarjoukset. Osallistumishakemuksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta, ellei siitä erikseen sovita. Tarjousasiakirjat ovat saatavissa suomen kielellä. Asiointikieli hankinnassa on suomi. Osallistumishakemus ja pyydetyt selvitykset tulee toimittaa suomenkielisinä.