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France: Tenders/OPCO EP/Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels

  1. Competition notice published

    Aug 24, 1:10 PMAugust 24, 2026 1:10 PM

  2. Opening date

    Oct 5, 12:00 PMOctober 5, 2026 12:00 PM

  3. Tender submission deadline

    Oct 5, 12:00 PMOctober 5, 2026 12:00 PM

  4. Contract start date

    Dec 21, 12:00 AMDecember 21, 2026 12:00 AM

  5. Tender validity period

    Apr 5, 2027 12:00 PMApril 5, 2027 12:00 PM

Brief

Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels

Expired

The competition has expired without a winner being announced.

Deadline
Oct 5,Expired
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement
Estimated value
€1.3Mover 1 year

Brief

OPCO EP a besoin d'un outil de gestion de centre d'appels sous forme de logiciel en mode SAAS, incluant la fourniture, la livraison, l'intégration et le paramétrage, pour une durée de 1 an et une valeur maximale totale de 1,3 million d'euros. Le logiciel est destiné à la gestion des appels entrants et sortants pour les chargés de la relation à distance, et sera livré à Paris.

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From the notice

  • Le présent marché a pour objet la fourniture, la livraison en mode SAAS, l'intégration et le paramétrage d'un logiciel de centre d'appels pour la gestion de prise d'appels et d'émission d'appels pour les chargé(e)s de la relation distancielle

  • Contact

    MURET Arnaudsupport-entreprises@aws-france.com
  • Type
    Competition · Framework agreement
  • Location
    Paris
  • Main code
    System management software package
    48781000
  • 48900000Miscellaneous software package and computer systems

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