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    Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels

    OPCO EP

    Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels

    1. Competition notice published

      Aug 24, 1:10 PMAugust 24, 2026 1:10 PM

    2. Opening date

      Oct 5, 12:00 PMOctober 5, 2026 12:00 PM

    3. Tender submission deadline

      Oct 5, 12:00 PMOctober 5, 2026 12:00 PM

    4. Contract start date

      Dec 21, 12:00 AMDecember 21, 2026 12:00 AM

    5. Tender validity period

      Apr 5, 12:00 PMApril 5, 2027 12:00 PM

    Brief

    Tender search/OPCO EP/Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels
    Brief

    Programvareprodukter og lisenser

    OPCO EP a besoin d'un outil de gestion de centre d'appels sous forme de logiciel en mode SAAS, incluant la fourniture, la livraison, l'intégration et le paramétrage, pour une durée de 1 an et une valeur maximale totale de 1,3 million d'euros. Le logiciel est destiné à la gestion des appels entrants et sortants pour les chargés de la relation à distance, et sera livré à Paris.

    About the bid

      Le présent marché a pour objet la fourniture, la livraison en mode SAAS, l'intégration et le paramétrage d'un logiciel de centre d'appels pour la gestion de prise d'appels et d'émission d'appels pour les chargé(e)s de la relation distancielle

      Contact name
      MURET Arnaud
      Contact phone
      0970838837
      Contact email
      support-entreprises@aws-france.com
      Address
      Siège social, 75001 Paris

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    OPCO EP
    Title
    Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    48781000System management software package
    Supplemental codes
    48900000Miscellaneous software package and computer systems
    Location
    Paris
    Estimated value
    €1,300,000.00
    Duration
    12 months

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