Fourniture de maintenance pour CISCO CATALYST

Le présent marché a pour objet la prestation de fourniture des maintenances pour Catalyst Cisco. Dans le cadre de ses activités et de son fonctionnement, l’équipe réseau d’IN Groupe gère différents réseaux locaux (LAN) sur ses sites français et internationaux (Italie, Allemagne, Danemark …) IN Groupe considère l’obsolescence comme un élément important à considérer dans la vie de son réseau. De même la mise sous maintenance des éléments critiques composants le réseau est nécessaire afin d’assurer une réactivité des partenaires en cas d’incident. A ce jour les éléments critiques (commutateurs en DataCenter) du parc réseau sont sous maintenance mais à des dates de fins contrats toutes différentes, ce qui rend la gestion complexe et ceci peut engendrer des erreurs/oublis dans le renouvellement des maintenances et aboutir à des manquements. Les réponses devront permettre à IN Groupe d’estimer la capacité du candidat à couvrir les fonctionnalités suivantes : • Fournir un contrat de maintenance pour l’ensemble du parc réseau LAN IN groupe. • Le règlement des maintenances sera effectué mensuellement. • Ce contrat concerne toute la gamme des commutateurs Cisco (voir tableau ci-après). • IN Groupe continue à gérer le support avec Cisco directement (pas de délégation sur les tickets). • Chaque nouvel ajout d’équipement sera mis sous maintenance selon les tarifs négociés dans cet AO (en fonction du type d’équipement). • Aligner tous les contrats de maintenances sur une même date (cf tableau ci-dessous). Conformément à l’article R.2122-7 du code de la commande publique, IN SA se réserve le droit de conclure avec le Titulaire un ou plusieurs marchés correspondant à des prestations similaires non prévues au présent marché.