Gara europea a procedura aperta ai sensi dell'art. 71 del D. Lgs. 36/2023 e ss.mm.ii. con inversione procedimentale, per l'affidamento dei servizi di portierato, sorveglianza antincendio, vigilanza armata, sorveglianza e controllo e traslochi presso le sedi del Politecnico di Torino per il quinquennio Luglio 2026 Giugno 2031 (comprensivo dell'eventuale rinnovo) Lotto n. 1: Servizio di portierato
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L'Amministrazione Centrale - Politecnico di Torino - AQUI Appalti necessita di servizi di portierato, sorveglianza antincendio, vigilanza armata, sorveglianza e controllo, e traslochi per le sedi del Politecnico di Torino, per un periodo di 3 anni, con un valore massimo totale stimato di 39.051.400 EUR. I servizi sono suddivisi in lotti e comprendono: portierato, sorveglianza antincendio e vigilanza armata presso le sedi metropolitane; portierato e vigilanza armata presso la sede di Alessandria; portierato e vigilanza armata presso la sede di Mondovì; sorveglianza e controllo per eventi e manifestazioni presso le sedi metropolitane; facchinaggio e traslochi presso tutte le sedi. I criteri di aggiudicazione includono il prezzo (10.101%) e vari aspetti qualitativi come certificazioni (1.0101%, 0.6734%, 1.0101%), responsabile dei servizi (3.367%), responsabile operativo (1.6835%), dotazioni per l'esecuzione del servizio (2.0202%), sistema di controllo del servizio (3.0303%), portale dei servizi (5.7239%), formazione (3.367%), sistema organizzativo aziendale (3.367%), modalità di espletamento del servizio (5.0505%, 9.4276%), migliorie e/o servizi aggiuntivi (12.7946%), sistema di customer satisfaction (1.3468%), tempi minimi di preavviso per i servizi non garantiti (2.0202%), composizione dell'unità operativa (2.6936%), aumento del numero di addetti operativi (2.0202%), durata minima del servizio erogato (1.0101%), conoscenza della lingua inglese (1.6835%), sistema di rilevamento automatico della presenza degli operatori (4.0404%), sistema organizzativo (6.734%), esperienza del caposquadra (1.6835%), strumenti di autocontrollo della qualità (2.0202%) e proposte migliorative (7.4074%), strumenti di gestione logistica (4.7138%).
About the bid
- Contact phone
- 0110906374
- Contact email
- procurement@pec.polito.it
- Address
- Corso Duca degli Abruzzi n. 24, 10100 TORINO (TO)
Gara europea a procedura aperta ai sensi dell'art. 71 del D. Lgs. 36/2023 e ss.mm.ii. con inversione procedimentale, per l'affidamento dei servizi di portierato, sorveglianza antincendio, vigilanza armata, sorveglianza e controllo e traslochi presso le sedi del Politecnico di Torino per il quinquennio Luglio 2026 Giugno 2031 (comprensivo dell'eventuale rinnovo) Lotto n. 1: Servizio di portierato, sorveglianza antincendio e vigilanza armata presso le Sedi metropolitane Lotto n. 2: Servizio di portierato e vigilanza armata presso la Sede di Alessandria Lotto n. 3: Servizio di portierato e vigilanza armata presso la Sede di Mondovì Lotto n. 4: Servizio di sorveglianza e controllo per eventi e manifestazioni presso le Sedi metropolitane Lotto n. 5: Servizio di facchinaggio e traslochi presso tutte le sedi
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Certificazioni
Description
Responsabile dei Servizi
Description
Responsabile Operativo
Description
Indicazione delle divise e vestiario tecnico previsto per ciascun servizio in termini qualitativi e quantitativi
Description
Sistema di controllo del servizio
Description
In relazione al portale dei servizi descritto all'art. 6 delle specifiche tecniche del Lotto 1, il concorrente deve descrivere nel dettaglio le caratteristiche tecniche dell'applicativo che intende proporre.
Description
Formazione
Description
Modalità di organizzazione e di svolgimento dei servizi in relazione alle attività richieste, metodologie per la gestione delle emergenze al fine di assicurare la continuità del servizio nonché le procedure per il coordinamento dei servizi
Description
Ribasso unico percentuale da applicare all'importo posto a base di gara soggetto a ribasso, al netto degli oneri della sicurezza non soggetti a ribasso e dell'IVA.
Description
Modalità di espletamento del servizio
Description
Migliorie e/o servizi aggiuntivi
Description
Metodologie tecnico-operative per il rilascio di un sistema di customer satisfaction sui servizi svolti in termini di monitoraggio, valutazione del gradimento e fruibilità.
Description
Modalità di espletamento del servizio
Description
Minor numero di giorni di preavviso rispetto al minimo richiesto per i servizi non garantiti (minimo 4 giorni cfr. art. 4.1 delle specifiche tecniche)
Description
Composizione dell'Unità Operativa costituita da 12 addetti operativi - Incremento del numero di Addetti Esperti rispetto al minimo previsto nelle specifiche tecniche del lotto 4 (cfr. art. 8 - 1 Addetto Esperto ogni 3 Addetti Base)
Description
Incremento del numero di addetti operativi oltre ai 12 componenti base dell'Unità operativa (art. 8 delle Specifiche tecniche)
Description
Minore durata del servizio minimo richiesto (durata minima 4 ore di servizio per ciascuna giornata cfr. art. 8.1 delle specifiche tecniche del lotto 4)
Description
Certificati di conoscenza della lingua inglese rilasciati da un ente Certificatore accreditato.
Description
Certificazioni
Description
Descrizione del sistema di rilevamento automatico della presenza degli operatori presso le sedi di servizio e delle ore di servizio prestate, per: data, sede, operatore e ruolo.
Description
Sistema organizzativo
Description
Esperienza nel ruolo del caposquadra nel settore dei servizi oggetto di affidamento svolta presso enti pubblici o privati di dimensioni simili al Politecnico di Torino.
Description
Strumenti di autocontrollo della qualità dei servizi forniti
Description
Proposte migliorative
Description
Descrizione degli strumenti informatici (modulistica, report) a supporto delle attività operative (programmazione degli interventi, foglio di incarico, rapporti di intervento ecc.)
Description
Certificazioni di qualità
Qualification requirements
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- Contracting authority
- Amministrazione Centrale - Politecnico di Torino - AQUI Appalti
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- Gara europea a procedura aperta ai sensi dell'art. 71 del D. Lgs. 36/2023 e ss.mm.ii. con inversione procedimentale, per l'affidamento dei servizi di portierato, sorveglianza antincendio, vigilanza armata, sorveglianza e controllo e traslochi presso le sedi del Politecnico di Torino per il quinquennio Luglio 2026 Giugno 2031 (comprensivo dell'eventuale rinnovo)
- Lotto n. 1: Servizio di portierato
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Torino
- Estimated value
- €39,051,400.00
- Duration
- 36 months