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    GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA TELEMATICA L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI PER SVILUPPO, E ASSISTENZA SU SISTEMA CRM SALESFORCE PER ACQUA NOVARA.VCO S.P.A.

    ACQUA NOVARA VCO SPA

    GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA TELEMATICA L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI PER SVILUPPO, E ASSISTENZA SU SISTEMA CRM SALESFORCE PER ACQUA NOVARA.VCO S.P.A.

    1. Competition notice published

      May 15, 2:07 PMMay 15, 2025 2:07 PM

    2. Change in competition

      Jun 24, 8:34 AMJune 24, 2025 8:34 AM

    3. Supplier selection

      Dec 22, 12:00 AMDecember 22, 2025 12:00 AM

    4. Contract signed

      Dec 22, 12:00 AMDecember 22, 2025 12:00 AM

    5. Result notice published

      Feb 2, 9:27 AMFebruary 2, 2026 9:27 AM

    Brief

    Italy: Tenders/ACQUA NOVARA VCO SPA/GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA TELEMATICA L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI PER SVILUPPO, E ASSISTENZA SU SISTEMA CRM SALESFORCE PER ACQUA NOVARA.VCO S.P.A.

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    ACQUA NOVARA VCO ha stipulato un accordo con SKYLABS SRL per la fornitura di servizi di sviluppo e assistenza per il sistema CRM Salesforce. Il contratto ha una durata di 36 mesi e un valore finale di 905.393 €. Sono state ricevute 3 offerte.

    Result

    Winner
    SKYLABS SRL
    Number of bids
    3
    Contract value
    €905,393

    About the bid

      GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA TELEMATICA L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI PER SVILUPPO, E ASSISTENZA SU SISTEMA CRM SALESFORCE PER ACQUA NOVARA.VCO S.P.A.

      Contact phone
      +39 0321 413111
      Contact email
      appalti@acquanovaravco.eu

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Offerta tecnica

    • Description

      Offerta economica

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    See the full notice

    Contracting authority
    ACQUA NOVARA VCO SPA
    Title
    GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA TELEMATICA L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI PER SVILUPPO, E ASSISTENZA SU SISTEMA CRM SALESFORCE PER ACQUA NOVARA.VCO S.P.A.
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72500000Computer-related services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Novara
    Estimated value
    €1,830,000.00
    Duration
    36 months

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      PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CUSTOMER CARE – CONTACT CENTER E BACK OFFICE NUOVE ACQUE SPA

      NUOVE ACQUE SPA necessita di servizi di customer care, contact center e back office per una durata di 29 mesi, con un valore massimo totale stimato di 951.411,36 EUR. I servizi saranno erogati ad Arezzo. I criteri di aggiudicazione sono basati sull'offerta tecnica (85%) e sull'offerta economica (15%).

      CompetitionOct 1, 2026
      Nov 10, 2026(30 days)
      €951,411

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      ACQUA NOVARA VCO SPA necessita di servizi tecnici di direzione lavori, coordinamento della sicurezza in fase di esecuzione e collaudo, relativi al servizio acquedotto, fognatura e depurazione, per un accordo quadro della durata di 4 anni, con un valore massimo totale stimato di 3.600.000 EUR. L'aggiudicazione avverrà in base all'offerta tecnica (70%) e all'offerta economica (30%).

      Framework agreementOct 2, 2026
      Nov 12, 2026(32 days)
      €3,600,000

    • NUOVE ACQUE SPA

      Inkassotjenester

      PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI RISCOSSIONE COATTIVA DELLA TARIFFA DEL SERVIZIO IDRICO TRAMITE INGIUNZIONE FISCALE PER CONTO DI NUOVE ACQUE SPA AI SENSI DELL’ART. 156 COMMA 3 DEL D.LGS 152/2006

      NUOVE ACQUE SPA necessita di servizi di riscossione coattiva della tariffa del servizio idrico tramite ingiunzione fiscale per un periodo di 30 mesi, con un valore massimo totale stimato di 450.000 EUR. I servizi devono essere erogati ad Arezzo. L'aggiudicazione avverrà basandosi esclusivamente sull'offerta tecnica (100%). SO.G.E.T. SPA detiene attualmente un contratto simile.

      CompetitionSep 18, 2026
      Oct 27, 2026(16 days)
      €450,000

    • Cassa Depositi e Prestiti S.p.A.

      IT- drift og vedlikehold

      PROCEDURA DI GARA APERTA AI SENSI DEGLI ART. 59 E 71 D. LGS. N. 36/2023, PER LA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO QUADRO PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI APPLICATIVI SU TECNOLOGIA SALESFORCE

      Cassa depositi e prestiti S.p.A. necessita di servizi applicativi su tecnologia Salesforce tramite un contratto quadro della durata di 4 anni, con un valore massimo totale stimato di 4.981.200 EUR. L'appalto riguarda servizi relativi a software. La valutazione delle offerte si baserà sulla qualità.

      CompetitionSep 29, 2026
      Nov 5, 2026(25 days)
      €4,981,200

    • UNIACQUE S.P.A.

      SERVIZIO DI LETTURA DEI CONTATORI D’ACQUA

      UNIACQUE S.P.A. necessita di servizi di lettura dei contatori d'acqua per un periodo di 36 mesi, con un valore massimo totale stimato di 3.420.000 EUR. I servizi dovranno essere erogati a Bergamo. L'aggiudicazione avverrà in base al criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa.

      CompetitionSep 10, 2026
      Oct 16, 2026(5 days)
      €3,420,000