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Spain: Tenders/Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid/Gestión de las oficinas municipales de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales

  1. Competition notice published

    Jan 12, 8:00 AMJanuary 12, 2026 8:00 AM

  2. Change in competition

    Jan 22, 12:00 PMJanuary 22, 2026 12:00 PM

  3. Change in competition

    Jan 23, 7:04 AMJanuary 23, 2026 7:04 AM

  4. Supplier selection

    May 26, 12:00 AMMay 26, 2026 12:00 AM

  5. Contract signed

    Jun 23, 12:00 AMJune 23, 2026 12:00 AM

  6. Result notice published

    Jun 24, 9:09 AMJune 24, 2026 9:09 AM

  7. Contract start date

    Nov 1, 12:00 AMNovember 1, 2026 12:00 AM

Brief

Gestión de las oficinas municipales de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Jun 23,Expired
Award
Mejoras Técnicas 30% and 2 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying servicesover 2 years

Brief

El Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid ha adjudicado un contrato a INTEGRA MGSI CEE, S.L. para la gestión de servicios de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales. Este servicio se prestará a través de dos oficinas en el municipio de Madrid y mediante reuniones grupales informativas, con una duración de 2 años y un valor final de 1.146.588 €. Se valoraron mejoras técnicas como la ampliación del horario de atención los sábados y la oferta de un servicio de cita previa a través de una aplicación móvil, además de la accesibilidad de la comunicación y la calidad del proyecto técnico. Se recibieron 3 ofertas.

Helse- og sosial tjenesteyting

Result

TED
  • integra mgsi cee, s.l.
    Winner
  • Number of bids
    3
  • Contract value
    €1,146,588

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

  • Description

    Criterio económico.

    Source

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  • Description

    Criterios cualitativos para mejoras técnicas.

    Sub-criteria

    • Ampliación horario atención25%

      Por ampliar el horario de atención a la ciudadanía, los sábados no festivos, en horario de 10.00 a 14.00 horas.

    • Servicio gestión cita previa5%

      Ofrecer un servicio de gestión de cita previa a través de una aplicación para móvil y tableta de mensajería instantánea de entre las de uso generalizado.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Criterio de calidad del proyecto técnico para el funcionamiento del servicio.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Criterio social (Criterio cualitativo): Accesibilidad de la comunicación.

    Source

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Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

From the notice

  • Gestión del servicio de información, orientación y capacitación digital para la tramitación de prestaciones y ayudas sociales no municipales a través de dos oficinas en el municipio de Madrid y de la realización de reuniones grupales informativas con los potenciales usuarios/as del servicio.

  • Contact

    Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madridcontratacionsociales@madrid.es
  • Type
    Result
  • Location
    Madrid
  • Main code
    Guidance and counselling services
    85312300
  • 79140000Legal advisory and information services

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