Gestion des abonnements aux publications en séries
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
Bokhandel og forlagsvirksomhet
Gestion des abonnements aux publications en séries
Result
- Winner
- societe Centre International Distribution (Cid)
- Number of bids
- 3
- Contract value
- €150,000
- Maximum framework agreement value
- Up to €150,000
About the bid
- Contact name
- DCPAJ
- Contact phone
- +33 146292463
- Contact email
- lamia.guenchi@seineouest.fr
- Address
- 62 rue du Général Leclerc, 92130 Issy-les-Moulineaux
Gestion des abonnements aux publications en séries
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Qualité des prestations (55 points)
Sub-criteria
Description
Site internet proposé par le Titulaire (14 points) : modules de gestion des abonnements, des réclamations, du suivi de la facturation, moteur de recherche, signalement des nouveautés
Description
Processus d'abonnement (13 points) : processus de reprise des abonnements, de réabonnement, d'expédition
Description
Qualité du processus de livraison (13 points) : suivi des livraisons, processus en place en cas de non-conformité, processus de suivi des réclamations
Description
Qualité du suivi et du conseil (7 points) : disponibilité et organisation en place pour le suivi du client
Description
Relation avec les éditeurs (8 points) : gestion des réclamations avec les éditeurs, information sur la vie des titres
Description
Diversité de l'offre
Description
Dimension environnementale de la prestation (10 points)
Sub-criteria
Description
Performance environnementale de la motorisation des véhicules de livraison et de la réduction de leurs émissions (type, nombre, norme euro, crit'air, mise en place d'un bridage des moteurs, utilisation de carburants alternatifs, utilisation d'équipements notamment pneumatiques économes en carburant, mise en place de formations récurrentes à l'écoconduite, diagnostic CO² de l'entreprise en charge du transport, adhésion et/ou labélisation au dispositif Objectif CO² (ou équivalent)
Description
Performance environnementale en matière de réduction, collecte et recyclage des emballages et déchets associés aux produits du marché (description précise des dispositifs permettant la réduction de la production des emballages et chiffrage des gains obtenus le cas échéant, emballages conçus à partir de matériaux recyclés avec identification des pourcentages de matériaux recyclés par emballage et des pourcentages de produits concernés par ce type d'emballages, mise en place de filière de collecte et recyclage des emballages et déchets associés aux produits chez le client, avec identification des acteurs concernés et des tonnages d'emballages faisant l'objet d'un recyclage, le cas échéant)
Description
Prix noté à partir d'un DQE
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Commune d'Issy-les-Moulineaux
- Title
- Gestion des abonnements aux publications en séries
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Hauts-de-Seine
- Estimated value
- €320,000.00
- Duration
- 12 months