Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT
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IT- drift og vedlikehold
La Mairie d'Issy-les-Moulineaux a besoin de services de gestion et de maintenance pour sa plateforme GRC, son Portail Client et IssyGPT, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 1 an, avec une valeur maximale estimée à 280 000 EUR. L'évaluation des offres se fera sur la base de la valeur technique (60 points), du prix (30 points) et des performances environnementales (10 points). Les candidats devront justifier de leurs moyens matériels et humains sur les 3 dernières années, notamment en termes d'effectifs et de personnel d'encadrement pour des activités similaires, ainsi que de l'outillage, du matériel et de l'équipement technique dont ils disposent.
About the bid
- Contact name
- VINCENT Aurélie -
- Contact phone
- +33 146294409
- Contact email
- Aurelie.vincent@seineouest.fr
- Address
- 62 rue du Général Leclerc, 92130 Issy-les-Moulineaux
Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
60 points de la note finale, appréciés au regard des éléments renseignés par le candidat dans son mémoire technique.
Sub-criteria
Description
La reprise et la passation des connaissances, sur 10 points.
Description
L’organisation du support niveau 1 (demandes simples : usage courant, petites anomalies, droits d’accès), sur 10 points.
Description
L’organisation du support niveau 2 (demandes complexes : évolutions, paramétrages avancés, intégrations, IA), sur 15 points.
Description
La capacité à assurer maintenance, évolutions et paramétrages avancés, sur 15 points.
Description
La maîtrise des interconnexions avec les systèmes tiers, sur 10 points.
Description
30 points de la note finale.
Description
Sobriété numérique et réduction des déplacements « polluants ».
Qualification requirements
Description
La personne présentant l'offre doit être habilitée à engager le candidat, et présenter à cet effet les justificatifs adéquats, certifiant qu'il est autorisé à signer l'ensemble des documents de l'offre.
Documentation Requirement
Lettre de candidature (dernière version de l'imprimé DC1), déclaration du candidat et du membre du groupement (dernière version de l'imprimé DC2), numéro unique d'identification délivré par l'INSEE ou document équivalent, pouvoirs des personnes habilitées à représenter l'entreprise, IBAN. En cas de groupement, l'ensemble des documents et renseignements ci-dessus devra être fourni par toutes les entités composant le groupement ou DUME dans les conditions précisées dans le règlement de la consultation.
Description
Ses effectifs et l'importance du personnel d'encadrement pour chacun des 3 derniers exercices sur des activités similaires à l'objet du marché.
Documentation Requirement
Voir RC
Description
L'outillage, le matériel et l'équipement technique dont il dispose (ou chaque membre du groupement) pour la réalisation de prestations dans le domaine objet du marché ou dans un domaine comparable et/ou toute autre domaine susceptible de démontrer la capacité technique et professionnelle du candidat ou groupement de candidats.
Documentation Requirement
Voir RC
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- Contracting authority
- Ville d'Issy-les-Moulineaux
- Title
- Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Hauts-de-Seine
- Estimated value
- €280,000.00
- Duration
- 12 months
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