Haku
  • Haku

    HEL 2025-015793 Ajanvarausjärjestelmä palveluineen

    Helsingin kaupunki

    HEL 2025-015793 Ajanvarausjärjestelmä palveluineen

    1. Kilpailuilmoitus julkaistu

      Dec 2, 2025 12:51 PMDecember 2, 2025 12:51 PM

    2. Toimittajan valinta

      Feb 13, 12:00 AMFebruary 13, 2026 12:00 AM

    3. Sopimuksen alkamispäivä

      Mar 2, 12:00 AMMarch 2, 2026 12:00 AM

    4. Sopimus allekirjoitettu

      Mar 31, 12:00 AMMarch 31, 2026 12:00 AM

    5. Tulosilmoitus julkaistu

      Apr 24, 5:21 AMApril 24, 2026 5:21 AM

    6. Sopimuksen päättymispäivä

      Oct 1, 2028 12:00 AMOctober 1, 2028 12:00 AM

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Helsingin kaupunki/HEL 2025-015793 Ajanvarausjärjestelmä palveluineen

    Myönnetty

    Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.

    Määräaika
    Apr 23,Päättynyt
    Menettely
    AvoinYksivaiheinen
    Sopimus
    Palveluiden hankintaOct 2028 asti

    Tiivistelmä

    Helsingin kaupunki on tehnyt sopimuksen CGI Suomi Oy:n kanssa ajanvarausjärjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden toimittamisesta työllisyyspalveluille. Palvelu kattaa järjestelmän ja sen käyttöympäristön (SaaS), käyttöönoton sovitus- ja integrointityöt, koulutus- ja asiantuntijapalvelut sekä käyttö-, tuki- ja ylläpitopalvelut. Järjestelmän tulee käsitellä salassa pidettäviä asiakastietoja tietoturvallisesti. Sopimuksen arvo on 300 000 euroa, ja se toimitetaan Helsinki-Uusimaa-alueelle. Kilpailutukseen osallistui neljä tarjoajaa.

    Telekommunikasjonstjenester

    Tulos

    • CGI Suomi Oy
      Voittaja
    • Tarjousten määrä
      4
    • Sopimuksen arvo
      300 000 €

    Mukautetut arviointikriteerit

    • Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne

      Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa

    Teettekö tarjouksen?

    Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.

    Kelpoisuusvaatimukset

    • Kuvaus

      Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia.

      Dokumentaatiovaatimus

      Ei dokumentaatiovaatimuksia

      Lähde

      Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista vaatimus tarjouspyyntöasiakirjoista.

    Hankintaperusteet

    • Kuvaus

      Kokonaistaloudellisen edullisuuden peruste on halvin hinta

      Lähde

      Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.

    Aiemmat voittajat

    • Keitä vastaan kilpailette?

      Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Helsingin kaupunki

    Ilmoituksesta

    • Helsingin kaupunki on hankkimassa työllisyyspalveluiden käyttöön Ajanvarausjärjestelmää sekä siihen liittyviä palveluita. Ajanvarausjärjestelmä mahdollistaa kaupungin työllisyyspalveluiden asiantuntijoiden asiakastapaamisten ajanvarauksien tekemisen, niistä viestimisen ja hallinnoinnin. Hankinta on kokonaispalvelun toimitus, joka kattaa: 1. Järjestelmän ja sen käyttöympäristön (SaaS, Software as Service -palveluntoimitusmalli) sekä käyttöönottovaiheen sovittamis- ja integrointityöt 2. Koulutus- ja asiantuntijapalvelut 3. Käyttö-, tuki- ja ylläpitopalvelut Hankintaan sisältyy mahdollisuus televiestintäpalvelun (tekstiviestit) käyttöönottoon sekä lisäkoulutuksen ja muiden peruspalveluun kuulumattomien asiantuntijapalveluiden tilaaminen. Tilaaja voi ottaa käyttöön Toimittajan tarjoaman SMS-palvelun, kunnan käytössä olevan SMS-palvelun tai muun yhteistyökumppanin tarjoaman palvelun. Toiminnallisuuden käyttöönotosta maksetaan erikseen tarjouksessa ilmoitettava hinta. Helsingin työllisyyspalveluiden asiakkaana on tällä hetkellä noin 76 000 työnhakijaa. Arvioitu ajanvarausten määrä on noin 170 000 vuodessa. Järjestelmässä on kyettävä käsittelemään salassa pidettäviä tietoja tietoturvallisesti. Ajanvarausjärjestelmässä käsitellään työllisyyspalveluiden asiakastietoja, jotka ovat salassa pidettäviä (Julkisuuslain 24 § 1 momentti, kohta 25). Näitä tietoja ovat mm. Työllisyyspalveluiden asiakkuus, asiakkaan nimi ja asiakkaan yhteystiedot). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.Menettelyn pääpiirteetKyseessä on hankintalain (1397/2016) periaatteiden mukainen, hankintayksikön suunnittelema SaaS-palvelun hankinta, johon valitaan yksi toimittaja. Tarjouspyynnössä kuvatut käyttäjä- ja palvelumäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta hankintayksikölle määräostovelvoitetta. Hankintamenettelyn vaiheet tarjousten saamisen jälkeen ovat seuraavat: - Tarjousten avaaminen - Tarjoajan soveltuvuuden tarkistaminen - Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen - Tarjousten vertailu - Hankintapäätöksen teko ja päätöksestä ilmoittaminen - Hankintasopimuksen valmistelu - Hankintasopimuksen solmiminen Hankintayksikkö voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan perustellusta ja todellisesta syystä. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Palvelun siirtyminen, peruuntuminen, tai hankkimatta jättäminen ei aiheuta hankintayksikölle korvausvelvollisuutta.

    • Yhteyshenkilö

      Hankintapalveluttyollisyyspalvelut.hankinnat@hel.fi
    • Tyyppi
      Tulos
    • Sijainti
      Helsinki-Uusimaa
    • Pääkoodi
      Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
      72000000
    • 64200000Televiestintäpalvelut

    Samankaltaiset aktiiviset kilpailutukset

    • Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

      Programvareprodukter og lisenser

      Rekrytointijärjestelmän hankinta

      Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue tarvitsee rekrytointijärjestelmän, joka tukee koko rekrytointiprosessia rekrytointiluvan laatimisesta työsuhteen aloitukseen saakka. Järjestelmän tulee soveltua hyvinvointialueen laajamittaiseen ja monialaiseen rekrytointitarpeeseen sekä tukea lakisääteisiä velvoitteita ja hyvää hallintotapaa. Hankinnan ennakoitu arvo on 950 000 euroa (alv 0%). Tarjoukset arvioidaan hinnan (30 %) ja laadun (70 %) perusteella. Laatuvertailu koostuu V2-vaatimuksista (max. 15 pistettä) ja käytettävyysarvioinnista (max. 55 pistettä).

      Kilpailutus
      Nov 11, 2026(13 päivää)

    • Helsingin kaupunki

      IT- drift og vedlikehold

      Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalvelut

      Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos tarvitsee Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalveluita neljän vuoden ajaksi. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo on 800 000 euroa. Palvelukeskus Helsinki valitsee yhden toimittajan. Tarjoukset arvioidaan hinnan (40 %) ja laadun (60 %) perusteella. Efecte Finland Oy:llä on tällä hetkellä sopimus Matrix42 ITSM-järjestelmän lisensseistä ja käyttöoikeuksista.

      Kilpailutus
      Oct 30, 2026(1 päivä)
      800 000 €

    • Helsingin kaupunki

      IT-drift og support

      Infrarakentamisen valvonnan ja tilannekuvan sovelluksen hankinta

      Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala tarvitsee infrarakentamisen valvonnan ja tilannekuvan sovelluksen ohjelmistopalveluna (SaaS). Järjestelmän tarkoituksena on tukea katujen, puistojen ja muiden yleisten alueiden infrahankkeiden seurantaa valmistelusta takuuajan päättymiseen, erityisesti urakan toteutusvaiheen hallintaa, dokumentointia ja viestintää kenttäolosuhteissa. Järjestelmää tulee käyttämään noin 400 kaupungin rakennuttajaa ja suunnittelijaa sekä urakoitsijaa ja suunnittelu- ja valvontakonsulttia, ja vuosittain käsitellään noin 200 urakkavaiheessa olevaa hanketta. Hankinta sisältää ohjelmistopalvelun käyttöoikeudet, ylläpidon ja tuen sekä kiinteähintaisen käyttöönottoprojektin, joka on toimitettava lopulliseen hyväksymistestaukseen viimeistään 12 kuukauden kuluttua sopimuksen allekirjoittamisesta. Lisäksi hankinta sisältää tarvittaessa erikseen tilattavia koulutus-, jatkokehitys- ja asiantuntijapalveluja. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Tarjoukset arvioidaan hinnan (30 %) ja laadun (70 %) perusteella.

      Kilpailutus
      Nov 6, 2026(8 päivää)