HSEQ-System und Rechtskataster / WebTrainer
Programvareprodukter og lisenser
Die Hamburger Energienetze GmbH benötigt SaaS-Anwendungen für ein HSEQ-System (Plattform für Arbeitssicherheit, Qualität & Risikomanagement) und ein Rechtskataster/Webtrainer (Fachinformations- & Serviceportal mit Rechtsdatenbank und präventionsbezogenen Inhalten) in Hamburg. Der maximale Gesamtwert der Rahmenverträge beträgt 4,8 Millionen Euro. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Preis (42,8571 %), Leistungsbewertung gemäß Leistungsverzeichnis (28,5714 %) und Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (28,5714 %). Qualifikationsanforderungen umfassen unter anderem den Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung, Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, über 5 Jahre Marktpräsenz, eine Projektleitung mit mehr als 3 Jahren Projekterfahrung bei Kunden mit über 1.000 Mitarbeitern, einen strategischen Kundenberater, der über Erfahrung im Stakeholder-Management und der Bedarfsanalyse verfügt, sowie die Betreuung von mehr als 100 aktiven Kunden, die die Hauptfunktionen des HSEQ-Systems nutzen. Des Weiteren sind eine ISO 27001-Zertifizierung und die Erfüllung der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 für Qualitätsmanagement erforderlich.
Über das Angebot
- Kontaktperson
- Einkauf
- Kontakttelefon
- +49 404920200
- Kontakt-E-Mail
- ausschreibungen@hamburger-energienetze.de
- Adresse
- Bramfelder Chaussee 130, 22177 Hamburg
Die Hamburger Energienetze GmbH schreiben Rahmenverträge über SaaS-Anwendungen in zwei Losen aus: Los 1: HSEQ-System (Plattform für Arbeitssicherheit, Qualität & Risikomanagement; u. a. Gefährdungsbeurteilungen, Betriebsanweisungen, Qualifikationen, Incident‑Management) Los 2: Rechtskataster/Webtrainer (Fachinformation‑ & Serviceportal mit Rechtsdatenbank (u. a. aushangpflichtige Gesetze) und präventionsbezogenen Inhalten)
Benutzerdefinierte Bewertungskriterien
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Zuschlagskriterien
Beschreibung
Preis
Beschreibung
Leistungsbewertung gemäß Leistungsverzeichnis
Beschreibung
Leistungsbewertung gemäß Leistungsverzeichnis
Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Der Bieter muss in einem Berufs-, Handwerks- oder Handelsregister eingetragen sein.
Dokumentationsanforderung
Erklärung und Nachweis zur Eintragung in einem Berufs-, Handwerks- oder Handelsregister.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung in bestimmter geeigneter Höhe besitzen.
Dokumentationsanforderung
Erklärung und Nachweis zum Vorliegen einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung.
Beschreibung
Der Bieter muss seinen Gesamtumsatz in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren angeben.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung über den Gesamtumsatz in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.
Beschreibung
Der Bieter muss geeignete Referenzen über früher ausgeführte Aufträge vorweisen können.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zu geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Aufträge.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Marktpräsenz von mehr als 5 Jahren aufweisen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung über > 5 Jahre Marktpräsenz.
Beschreibung
Der Bieter muss die aktuelle Anzahl an fachkundigen Mitarbeitern (u.a. Fachkraft für Arbeitssicherheit, Projektmanager) angeben, die für Kundenbetreuung im Rahmen von Projekten und im Tagesgeschäft zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterentwicklung des Systems vorgehalten werden.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur aktuellen Anzahl an fachkundigen Mitarbeitern.
Beschreibung
Der Bieter muss regelmäßig an branchenrelevanten Fachmessen wie z. B. A+A, GeSis teilgenommen haben (mehrmals in den letzten 5 Jahren).
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur regelmäßigen Teilnahme an branchenrelevanten Fachmessen.
Beschreibung
Der Bieter muss regelmäßig Whitepapers / Einschätzungen bzw. Stellungnahmen zu aktuellen Branchen-Themen veröffentlichen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur regelmäßigen Veröffentlichung von Whitepapers / Einschätzungen bzw. Stellungnahmen zu aktuellen Branchen-Themen.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Projektleitung bereitstellen, die die Leistungserbringung auf Seiten des Auftragnehmers steuert. Die Projektleitung muss über Erfahrung in Projektplanung, Ressourcensteuerung, Termin- und Risikomanagement, Eskalationsmanagement und Statuskommunikation verfügen und mehr als 3 Jahre Projekterfahrung mit Kunden, die eine Mitarbeiterzahl > 1.000 im Kontext der genannten Branchen haben, besitzen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung: Der Bieter bestätigt, dass eine Projektleitung, die die Leistungserbringung auf Seiten des Auftragnehmers steuert, bereitgestellt wird. Die Projektleitung verfügt über Erfahrung in Projektplanung, Ressourcensteuerung, Termin- und Risikomanagement, Eskalationsmanagement und Statuskommunikation. Darüber hinaus bestätigt der Bieter, dass die Projektleitung mehr als 3 Jahre Projekterfahrung mit Kunden, die eine Mitarbeiterzahl > 1.000 im Kontext der genannten Branchen haben, besitzt.
Beschreibung
Der Bieter muss einen strategischen Kundenberater bereitstellen, der den Auftraggeber bei übergeordneten Fragestellungen, Ausbauoptionen und Priorisierung weiterer Leistungsbestandteile begleitet. Der Berater muss über Erfahrung in Stakeholder-Management, Bedarfsanalyse und langfristiger Entwicklung der Kundenbeziehung verfügen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung: Der Bieter bestätigt, dass er einen strategischen Kundenberater, der den Auftraggeber bei übergeordneten Fragestellungen, Ausbauoptionen und Priorisierung weiterer Leistungsbestandteile begleitet, bereitstellt. Der Berater verfügt über Erfahrung in Stakeholder-Management, Bedarfsanalyse und langfristiger Entwicklung der Kundenbeziehung.
Beschreibung
Der Bieter muss mehr als 100 aktive Kunden betreuen, die die Hauptfunktionen: Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisung, Gefahrstoffkataster, Unterweisungen und Auditmanagement nutzen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung: Der Bieter bestätigt, dass er mehr als 100 aktive Kunden betreut, die die Hauptfunktionen: Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisung, Gefahrstoffkataster, Unterweisungen und Auditmanagement nutzen.
Beschreibung
Der Bieter muss einen transparenten Prozess zur Einholung von Kundenfeedback haben. Im Rahmen der regelmäßigen Produktentwicklung müssen Kunden kontinuierlich durch Befragungen, Feedbackgespräche und den Austausch zu Anforderungen und Verbesserungsvorschlägen eingebunden werden. Die Ergebnisse müssen strukturiert in die Weiterentwicklung des Systems einfließen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zum Vorhandensein eines transparenten Prozesses zur Einholung von Kundenfeedback.
Beschreibung
Der Bieter muss mindestens alle 2 Jahre eine regelmäßige Kundenbefragung durchführen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur Durchführung einer regelmäßigen Kundenbefragung mindestens alle 2 Jahre.
Beschreibung
Der Bieter muss erklären, dass die Einführung der Lösung sowie die Durchführung von Schulungen durch eine erfahrene Projektbegleitung betreut wird bzw. erfolgt.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zu Projekterfahrungen.
Beschreibung
Der Bieter muss erklären, dass während der Implementierungsphase des Projekts sowie im anschließenden Tagesgeschäft umfassende Beratungs- und Unterstützungsleistungen bereitgestellt werden.
Dokumentationsanforderung
Der Bieter erklärt, dass während der Implementierungsphase des Projekts sowie im anschließenden Tagesgeschäft umfassende Beratungs- und Unterstützungsleistungen bereitgestellt werden.
Beschreibung
Der Support (telefonisch) muss zu gewöhnlichen Arbeitszeiten mindestens von 8 - 17 Uhr, montags - freitags zur Verfügung stehen.
Dokumentationsanforderung
Wir erklären, dass der Support (telefonisch) zu gewöhnlichen Arbeitszeiten mindestens von 8 - 17 Uhr, montags - freitags zur Verfügung steht.
Beschreibung
Es muss einen klar benannten Ansprechpartner (single-point-of-contact, SPOC) in der Projektphase geben.
Dokumentationsanforderung
Wir erklären, dass es einen klar benannten Ansprechpartner (single-point-of-contact, SPOC) in der Projektphase gibt.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Produktbeschreibung des anzubietenden Softwaresystems auf Basis des Leistungsverzeichnisses einreichen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur Produktbeschreibung des anzubietenden Softwaresystems auf Basis des Leistungsverzeichnisses.
Beschreibung
Die Wartung und Weiterentwicklung für das dargestellte Softwareprodukt muss für die nächsten 8 Jahre (bis Ende 2034) vorgesehen sein.
Dokumentationsanforderung
Wir erklären, dass die Wartung und Weiterentwicklung für das dargestellte Softwareprodukt für die nächsten 8 Jahre (bis Ende 2034) vorgesehen ist.
Beschreibung
Das Softwareprodukt muss eine deutschsprachige Benutzeroberfläche haben.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zu deutschsprachiger Benutzeroberfläche des Softwareprodukts.
Beschreibung
Es muss für das anzubietende Softwareprodukt einen deutschsprachigen Standard-Produktsupport an Werktagen (Mo - Fr) zu üblichen Geschäftszeiten geben. Ausnahmen sind die bundesdeutschen Feiertage.
Dokumentationsanforderung
Wir erklären, dass es für das anzubietende Softwareprodukt einen deutschsprachigen Standard-Produktsupport an Werktagen (Mo - Fr) zu üblichen Geschäftszeiten gibt. Ausnahmen sind die bundesdeutschen Feiertage.
Beschreibung
Der Bieter muss eine Cloud-Lösung des anzubietenden Softwaresystems bereitstellen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur Cloud-Lösung des anzubietenden Softwaresystems.
Beschreibung
Das bewerbende Unternehmen muss während der Auftragsausführung die Anforderungen aus (DIN EN ISO 9001:2015) an das Qualitätsmanagement erfüllen.
Dokumentationsanforderung
Erklärung und Nachweis zu Qualitätsmanagementmaßnahmen, die das Unternehmen während der Auftragsausführung anwendet.
Beschreibung
Das Unternehmen muss eine ISO 27001 Zertifizierung besitzen.
Dokumentationsanforderung
Wir erklären für unser Unternehmen, dass die ISO-Zertifizierung - Zertifikat ISO 27001 vorliegt.
Beschreibung
Die Anlage "besondere Anforderungen zur Informationssicherheit" muss unterzeichnet beigefügt werden.
Dokumentationsanforderung
Die Anlage "besondere Anforderungen zur Informationssicherheit" wurde unterzeichnet beigefügt. Hierfür ist ausschließlich das bereitgestellte Formblatt (Anlage_Informationssicherheit) ausgefüllt einzureichen.
Beschreibung
Die Vertrags- und Auftragsabwicklung muss in deutscher Sprache erfolgen.
Dokumentationsanforderung
Eigenerklärung zur Vertrags- und Auftragsabwicklung in deutscher Sprache.
Beschreibung
Der Bieter muss die Anlage "Verhaltenscodex" zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
Dokumentationsanforderung
Der Bieter bestätigt, dass er die Anlage "Verhaltenscodex" zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
Beschreibung
Der Bieter muss die Anlage "Auftragsdatenverarbeitung und dessen Anhänge" ausgefüllt und unterschrieben mit dem Hochladen der Dokumente zum Teilnahmewettbewerb einreichen.
Dokumentationsanforderung
Der Bieter bestätigt, dass er die Anlage "Auftragsdatenverarbeitung und dessen Anhänge" aufgefüllt und unterschrieben mit dem Hochladen der Dokumente zum Teilnahmewettbewerb einreicht.
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- Auftraggeber
- Hamburger Energienetze GmbH
- Titel
- HSEQ-System und Rechtskataster / WebTrainer
- Typ
- Hauptcode
- Zusätzliche Codes
- Ort
- Hamburg
- Geschätzter Wert
- 4.800.000,00 €