ICT-peruspalvelu-uudistus

Helsingin seudun ympäristöpalvelut eli HSY on kuntayhtymä, jonka jäsenkunnat ovat Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kauniainen. Tuotamme kunnallisia vesihuollon ja jätehuollon palveluja sekä tietoa pääkaupunkiseudusta ja ympäristöstä. Toimipisteitä on noin 14. Henkilöstöä noin 900 henkeä. Hankinta koskee ICT-peruspalvelu-uudistusta. Hankinnan ensisijaisena kohteena ovat IT-ympäristöön liittyvät palvelut. Hankinnan kohteena on seuraavat palvelut: • konesali- ja kapasiteettipalvelut • CMDB • Pilvipalvelut Azure • työasemapalvelut mukaan lukien työasema- ja lisälaitehankinnat • käyttäjäpalvelut mukaan lukien sovellustuki esim. M365 • näiden osa-alueiden kehityspalvelut sekä asiantuntijapalvelut • valvonta- ja hallintapalvelut • työnohjausjärjestelmä palveluna • Lisäpalvelut • Palveluiden käyttöönottoprojektit Hankintayksiköllä (HSY) on nykyisellään hankintakokonaisuuden kaltaisia palveluja, joiden sopimukset ovat toistaiseksi voimassa. Nykyisellään palvelut ovat monen eri toimittajan toimittamia ja tavoittelemme yhden toimittajan toteutusmallia. Hankintayksikkö ei sitoudu hankkimaan kaikkia palveluita samalta toimittajalta, mutta tämänhetkisen tavoitteen mukaisesti haemme yhtä toimittajaa, jonka kanssa teemme sopimuksen kaikista kilpailutuksen kohteena olevista osa-alueista.Menettelyn pääpiirteetHankintamenettelyn ensimmäisessä vaiheessa ehdokkaita pyydetään jättämään osallistumishakemukset neuvottelumenettelyyn. Neuvotteluun valitaan korkeintaan 5 ehdokasta, ellei soveltuvia ehdokkaita ole vähemmän. Jos ehdokkaita on enemmän kuin mitä päätetään valita neuvottelumenettelyyn tarjoajiksi, valitaan ehdokkaat soveltuvuusjärjestyksen mukaisesti. Tasatilanne ratkaistaan arpomalla. Soveltuvuusjärjestys määräytyy referenssien määrän ja sisällöllisen pisteytyksen perusteella Liite 1 Referenssit mukaisesti. Ehdokkaan alustavaa tarjousta ja hankintayksikön alustavaa tarjouspyyntöä käytetään neuvotteluvaiheen pohjana ja lopullisessa tarjouspyynnössä huomioidaan ehdokkaiden kannanotot. Käytössä on vaiheittainen menettely, jolla käsiteltävien ratkaisujen tai neuvoteltavien tarjousten määrää alennetaan asteittain. Neuvottelujen perusteella hankintayksikkö varaa oikeuden perustelluista syistä vähentää tarjoajien määrän kahteen (2). Hankintamenettelyn alustava järjestys: 1. Hankintailmoitus (osallistumispyyntö ja alustava tarjouspyyntö). 2. Osallistumishakemus (ehdokas täyttää tämän osallistumispyynnön kohdan ”Osallistumishakemuksen tiedot” Palautusaika 22.12.2025. 3. Valitaan neuvotteluvaiheen osallistujat 3-5 ehdokasta. Neuvotteluun valitaan korkeintaan 5 ehdokasta, ellei soveltuvia ehdokkaita ole vähemmän. Jos ehdokkaita on enemmän kuin mitä päätetään valita neuvottelumenettelyyn tarjoajiksi, valitaan ehdokkaat soveltuvuusjärjestyksen mukaisesti. Tasatilanne ratkaistaan arpomalla. Soveltuvuusjärjestys määräytyy referenssien määrän ja sisällöllisen pisteytyksen perusteella TP Liite 1 Referenssit mukaisesti. 4. Neuvotteluvaihe, jossa tarkennetaan tarjouspyynnön sisältöä ja tarjottavia palveluita. Hankintayksikkö varaa oikeuden useampaa neuvottelukierrokseen. 5. Neuvotteluiden päättäminen ja lopullinen tarjouspyyntö valituille ehdokkaille 6. Lopullinen tarjouspyyntö Alustavasti 22.4.2026 (ilman tilaajan sitoutumista). 7. Vertailu ja hankintapäätös. Alustavasti 1.6.2026 (ilman tilaajan sitoutumista) 7. Hankintasopimuksen allekirjoitus Neuvottelujen perusteella varsinaiseen tarjouspyynnön tiedot täsmentyvät, joten mahdollinen alustava tarjouspyyntö poikkeaa lopullisesta tarjouspyynnöstä. Hankintayksikkö varaa oikeuden muuttaa ja täsmentää aikataulua hankintamenettelyn kuluessa. Neuvottelujen päätarkoituksena on hankinnan kohteen yksityiskohtien täsmentäminen siten, että tilaajan tarpeet tulee huomioitua mahdollisimman hyvin. Neuvottelut käsittävät hankinnan laajuuteen, sisältöön ja teknisten ratkaisujen laatutasoon, kaupalliseen sisältöön liittyviä asioita. Mikäli neuvottelujen kuluessa selviää, että tarvitaan toinen (tai useampi) neuvottelukerta, voi tilaaja pyytää ehdokkailta myös toiselle kierrokselle alustavat tarjoukset (ns. mukautetut tarjoukset). Suullisesti annetut selvitykset ja ilmoitukset eivät sido hankintayksikköä eivätkä ehdokasta/tarjoajaa. Soveltuvuusvaatimuksista ei neuvotella.