Incassodiensten
Published deadline passed
The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.
Inkassotjenester
Fluvius System Operator cv heeft incassodiensten nodig voor een raamovereenkomst van 3 jaar. De diensten omvatten het recupereren van diverse vorderingen (B2C en B2B) via minnelijke schikking, gerelateerd aan klantenwerken, schadegevallen, onterecht uitbetaalde premies en certificaten, energiefraude, en energieleveringen voor sociale en uitzonderingsleveranciers. De opdracht richt zich hoofdzakelijk op debiteuren met hoofdverblijfplaats in België.
About the bid
- Contact phone
- +32 473448484
- Contact email
- Fluvius-Aankoop-Sourcing-NietNetgebonden@fluvius.be
- Address
- Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle
Het voorwerp van de raamovereenkomst betreft het aan boord halen van enkele externe dienstverleners voor het recupereren van diverse vorderingen (B2C en B2B) via minnelijke schikking in verband met 3 type domeinen: 1. Klantenwerken, schadegevallen, onterecht uitbetaalde premies en certificaten, energiefraude: a. Na uitvoering van werken, meestal op vraag van de klant b. Naar aanleiding van herstellingswerken ingevolge aangebrachte schade 2. Energieleveringen voor sociale leverancier: a. Nadat de klant gedropt is door een commerciële leverancier en toegewezen is aan de netbeheerder Fluvius 3. Energieleveringen voor de uitzonderingsleverancier: a. Nadat de klant gedropt is door een commerciële leverancier en toegewezen is aan de netbeheerder Fluvius doordat het aansluit/overdrachtsproces niet correct verliep of bij data inconsistentie. Enkel het minnelijke traject is in scope, en niet het juridische traject (advocaten) dat mogelijks als vervolg kan optreden in kader van de vermelde dossiers. De opdracht heeft hoofdzakelijk betrekking op debiteuren met hoofdverblijfplaats in België.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Found no award criteria in the contract notice.
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Fluvius System Operator cv (Speciale Sectoren)
- Title
- Incassodiensten
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Duration
- 3 years
No supplemental codes from buyer…