Search
  • Search
Netherlands: Tenders/Gemeente Den Haag/Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

  1. Competition notice published

    Jul 20, 5:42 PMJuly 20, 2026 5:42 PM

  2. Change in competition

    Aug 10, 5:47 AMAugust 10, 2026 5:47 AM

  3. Tender submission deadline

    Sep 14, 10:00 AMSeptember 14, 2026 10:00 AM

  4. Tender validity period

    Jan 14, 2027 11:00 AMJanuary 14, 2027 11:00 AM

Brief

Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

Expired

The competition has expired without a winner being announced.

Deadline
Sep 14,Expired
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement
Estimated value
€10Mover 2 years

Brief

De Gemeente Den Haag heeft behoefte aan de inhuur van expertise op het gebied van onderzoek (kwalitatief en kwantitatief), service design en User Experience design (UX) via een raamovereenkomst van 2 jaar, met een maximale totale waarde van 10.000.000 EUR. De opdracht is verdeeld in drie percelen: Kwantitatief onderzoek, Kwalitatief onderzoek & Service design, en User Experience Design. Deze expertise is nodig om de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren en inzicht te krijgen in de behoeften van inwoners, ondernemers, bezoekers en medewerkers, aangezien de interne capaciteit de vraag overstijgt.

Rekruttering og bemanning

Register interest

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Gemeente Den Haag

From the notice

  • De afgelopen jaren is binnen de gemeente Den Haag een duidelijke toename zichtbaar in de inzet van expertise op het gebied van onderzoek (kwalitatief en kwantitatief), service design en User Experience design (ook wel UX genoemd). Deze disciplines worden steeds vaker ingezet om gemeentelijke dienstverlening te verbeteren en inzicht te krijgen in de behoeften van inwoners, ondernemers, bezoekers en medewerkers. Hoewel binnen de gemeente kennis en expertise op deze vakgebieden aanwezig is, overstijgt de vraag inmiddels de beschikbare interne capaciteit. De verwachting is dat deze behoefte de komende jaren verder zal toenemen. De gemeente Den Haag kiest daarom voor een gemeente brede raamovereenkomst voor de tijdelijke inzet (inhuur) van deze specialistische expertise. Hiermee kan de gemeente flexibel, efficiënt en toekomstbestendig beschikken over passende expertise. De Opdracht is verdeeld in 3 percelen: Perceel 1: Kwantitatief onderzoek Perceel 2: Kwalitatief onderzoek & Service design (SD) Perceel 3: User Experience Design (UX)

  • Contact

    Arnt Berckarnt.berck@denhaag.nl
  • Type
    Competition · Framework agreement
  • Main code
    Supply services of personnel including temporary staff
    79620000

Similar active competitions

  • Gemeente Den Haag

    Rekruttering og bemanning

    Inhuur medewerkers openbare ruimte

    De Gemeente Den Haag zoekt opdrachtnemers voor de inhuur van uitvoerend personeel voor werkzaamheden in de openbare ruimte, verdeeld over twee percelen: Groen (groenwerkzaamheden) en Grijs (reinigings- en ondersteunende werkzaamheden). Het betreft een raamovereenkomst met een maximale totale waarde van 12 miljoen euro. Lending Advies & Detachering B.V. en AB Midden Nederland hebben vandaag een soortgelijk contract.

    Framework agreement
    Dec 7, 2026(31 days)
    €12,000,000

  • Gemeente Den Haag

    Rekruttering og bemanning

    Inhuur archeologische personeelscapaciteit

    Gemeente Den Haag is van plan om archeologische personeelscapaciteit in te huren en voert hiervoor een marktconsultatie uit. Leveranciers worden uitgenodigd om input te leveren voor de mogelijke inrichting van een toekomstige aanbesteding.

    Planning
    Feb 2, 2027(88 days)
    €500,000

  • Gemeente Den Haag

    Arkitekttjenester

    Brokerdienstverlening Inhuur MIRT-projecten

    De Gemeente Den Haag heeft behoefte aan brokerdienstverlening voor de inhuur van tijdelijke professionals voor MIRT-projecten, middels een raamovereenkomst van 5 jaar met een maximale totale waarde van 126 miljoen euro. De dienstverlening omvat het werven, selecteren, contracteren en administratief faciliteren van professionals met expertise in projectmanagement, contractmanagement, technisch management, omgevingsmanagement en projectbeheersing voor grootschalige infrastructurele projecten. De gemeente is voornemens één raamovereenkomst af te sluiten met één brokerdienstverlener.

    Framework agreement
    Nov 16, 2026(10 days)
    €126,000,000