Integrierte Kommunikations- und Contact-Center-Lösung

Personen-Notsignal-Anlage auf DECT-Basis und redundantes Sprach-Gateway

Die Asklepios Kliniken Hamburg GmbH benötigt die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme einer Personen-Notsignal-Anlage auf DECT-Basis für den Standort Ochsenzoll in Hamburg. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 60 Monaten mit Verlängerungsoptionen von zweimal 12 Monaten und umfasst eine flächendeckende DECT-Funkversorgung, Ortungsinfrastruktur, 600 mobile Endgeräte, Alarmserver, Alarmarbeitsplätze sowie ein redundantes Sprach-Gateway zur Anbindung an die bestehende Telekommunikationsanlage. Die abzusichernden Arbeitsplätze liegen überwiegend im Maßregelvollzug. Die Vergabe erfolgt nach den Kriterien Qualität (60 %) und Preis (40 %). Bewerber müssen einen Mindestjahresumsatz von 2.000.000 Euro netto in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen, eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 5.000.000 Euro je Schadensfall vorweisen, zwei Referenzen zu Personen-Notsignal-Anlagen nach DIN VDE V 0825-1, eine Referenz zur Anbindung eines Sprach-Gateways an eine Telekommunikationsanlage eines anderen Herstellers, zwei Referenzen mit einem Auftraggeber aus dem Gesundheitswesen oder einer Sicherheitseinrichtung und eine Referenz mit einem öffentlichen Auftraggeber erbringen, sowie Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001 oder VdS 10000 und ISO 9001 besitzen.

Zusammenlegung Klinika JHD-Deichhorst und JHD-Mitte - Neubau Delme Klinikum Delmenhorst - Telekommunikationssystem

Die Delme Klinikum Delmenhorst GmbH benötigt die Lieferung, Installation und den Service eines Telekommunikationssystems für ihren Krankenhausneubau in Delmenhorst, Deutschland, mit einer Vertragslaufzeit von 60 Monaten ab Abnahme. Der Auftrag umfasst die Modernisierung der Communication Server, die Integration bestehender Mediagateways und der Alcatel-DECT-Lösung, die Errichtung einer SIP-DECT-Lösung im Neubau, die Lizenzmigration von TDM- auf IP-Telefonie, eine integrierte ACD-Lösung für 10 Nutzer, redundante Alarmierungsserver sowie die Fortführung von Service und Softwaresupport für die vorhandene Alcatel-Kommunikationslösung ab dem 01.01.2027 und den Service für die Gesamtlösung. Die Ausschreibung ist herstellerbezogen auf Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise. Die Zuschlagskriterien sind Preis (60 %), Technik (15 %), Service und Betrieb (15 %) sowie das Transitionskonzept (10 %). Bewerber müssen einen durchschnittlichen Jahresumsatz von mindestens 0,50 Mio. EUR mit vergleichbaren Leistungen in den letzten drei Geschäftsjahren nachweisen und mindestens zwei Referenzen aus den letzten drei Jahren über die Lieferung, Installation bzw. Migration und den Service eines Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Kommunikationssystems in vergleichbarem Umfang vorlegen. Zudem ist der Partnerstatus des Bieters beim Hersteller des TK-Systems, der DECT-Lösung, des UC-Systems, der ACD-Lösung und des Alarmservers durch Partnerzertifikate nachzuweisen, und die eingesetzten Systemspezialisten müssen Erfahrung in Kundenworkshops im Healthcare-Umfeld haben.

Stadt Wunstorf - Bereitstellung und Betrieb einer Cloud-Kommunikationslösung

Die Stadt Elsdorf beschafft für die Stadt Wunstorf die Bereitstellung und den Betrieb einer privaten Cloud-Kommunikationslösung im Rahmen eines Managed-Service-Vertrags über 7 Jahre mit einem maximalen Gesamtwert von 490.000 Euro; der Leistungsort liegt in der Region Hannover. Umfasst sind unter anderem die Übernahme der bestehenden Rufnummer und internen Rufnummernstruktur, Unified Communications, mobile Arbeitsplätze und Desksharing, intelligente Anrufverteilung, Alarmierung sowie metallbasierte Gateways für den Katastrophenschutz und ein Mobilitätskonzept für 2-Draht- und strukturierte Verkabelungsumgebungen. Das Verfahren besteht aus einem vorgeschalteten Teilnahmewettbewerb und einem wettbewerblichen Dialog; höchstens fünf geeignete Unternehmen werden zum Dialog zugelassen. Die private Cloud-Lösung samt Betreiber und Hardware-Infrastruktur ist darzustellen. Gewertet werden Preis und Qualität mit jeweils 50 %.