Intensjonskunngjøring om service, support og varekjøp på Puzzel kundesenter og telefoni

KK - Veiledende kunngjøring - Responssenterløsning og brukernær teknologi

Kristiansund Kommune planlegger anskaffelsen av en responssenterløsning og brukernær teknologi, og ønsker å komme i kontakt med relevante aktører for å definere behov/krav og gi innspill til utforming av konkurranseprosedyren. Leverandører oppfordres til å gi skriftlige innspill på utvalgte spørsmål som er vedlagt kunngjøringen. Careium Norge AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

Markedsdialog – kundedialog- og saksbehandlingsløsninger

Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring planlegger anskaffelsen av tjenester knyttet til kundedialog- og saksbehandlingsløsninger, og ønsker å innhente ytterligere innspill fra leverandørmarkedet for å sikre et bredt og godt grunnlag for den videre behovsanalysen og vurderingen av mulige løsningsalternativer. Leverandører oppfordres til å gi innspill til denne anskaffelsen. Superoffice Norge AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

GIS - Kartløsninger for innsyn og forvaltning

Ikt Nordhordland Kommunalt Oppgåvefellesskap trenger GIS-kartløsninger for innsyn og forvaltning for kommunene Alver, Aurland, Austrheim, Austevoll, Etne, Fedje, Gulen, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Samnanger, Sveio, Tysnes, Vaksdal og Vindafjord, med en maksimal totalverdi på 70 millioner kroner. Anskaffelsen skal sikre fremtidsrettede løsninger som forenkler, forbedrer og digitaliserer arbeidsprosesser knyttet til kartløsninger, og det åpnes for komplette eller delleveranser som enten omfatter kartløsning for innsyn og temadataforvaltning, eller kun kartløsning for forvaltning. Løsningen må være i kontinuerlig utvikling, gi tilgang til nye versjoner og funksjonalitet, støtte nasjonale felleskomponenter, og bidra til kompetansedeling, opplæring og erfaringsutveksling mellom kommunene.

CRM og tjenesteforvaltning

Integrerings- Og Mangfoldsdirektoratet trenger en løsning for tjenesteforvaltning, inkludert håndtering av henvendelser fra eksterne virksomheter og kunder, med en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner. Løsningen skal leveres i Nordland.

Dynamisk innkjøpsordning Konsulenttjenester virksomhetsutvikling innen IKT området (1)

Ikt Valdres Iks trenger konsulenttjenester for virksomhetsutvikling innen IKT-området gjennom en dynamisk innkjøpsordning. Tjenestene omfatter bistand og støtte til implementering, drift, forvaltning, rådgivning samt generell konsulentbistand innen nettverksområdet, inkludert nettverksmonitorering og måling, feilsøking, pakkefangst og analyse, switchteknologi, og sikkerhetsteknologier som brannmur, IPS/IDS, og NAC. Leverandører må dokumentere kompetanse innen de opplistede fagområdene, med eksempler på teknologileverandører som Aruba, Juniper, og Palo Alto. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av kompetanse innen de spesifikke fagområdene.