Kiirevastaanoton lääkäripalvelut

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (Tilaaja) pyytää tarjouksia seuraavasta terveydenhuollon palvelusta. Henkilövuokraus liittyen kiirevastaanoton lääkäripalveluihin. Kiirevastaanoton lääkäripalvelut tarkoittavat sote-keskuksen kiirevastaanottotoimintaa. Tilaajan kiirevastaanoton lääkäripalveluiden kokonaisuus ja niihin liittyvät tarpeet saattavat vaihdella alueellisesti sekä määrällisesti. Henkilöstöresurssit muodostuvat yksittäisistä tai Tilaajan tarpeen mukaan useista terveydenhuollon ammattihenkilöistä. Tarkemmat tiedot henkilövuokrauksen tarpeista on kuvattu kohdassa ”Hankinnan kohteen kriteerit” sekä liitteessä 4 ”Hankinnan vähimmäisvaatimukset”. Sote-keskuksen kiirevastaanottotoiminta tarkoittaa vastaanottoa väestön kiireellisissä 1-3 päivän aikana hoidettavissa asioissa ja potilaat tulevat lääkärin vastaanotolle sairaanhoitajan hoidon tarpeen arvioinnin ja ajanvarauksen kautta. Kiirevastaanoton lääkäripalveluiden kokonaisuus tulee toteuttaa Tilaajan toimipisteissä lähipalveluna siten, ettei palveluntuottamiselle muodostu missään vaiheessa keskeytyksiä tai katkoja ja siten, että kiirevastaanoton lääkäripalveluiden mitoitus mahdollistaa 3-4 potilaan vastaanoton yhtä (1) tuntia kohti. Kyseessä on vuonna 2022 perustetun palveluntuottajarekisterin kolmas avaaminen, hankintamenettelystä tarkemmin Liite 1 hankintamenettelykuvaus. Avoimen sopimusjärjestelyn avaamisen yhteydessä Tilaajalla on oikeus lisätä tarjottavaksi uudensisältöisiä palveluluokkia tai palveluita avoimen sopimusjärjestelyn aikana toteutetun palvelun laadun kehittämistyön tulosten perusteella. Sopimus on tullut Kuusiokuntien alueella (Alavuden sote-keskus) sovellettavaksi Tilaajan määrittelemässä laajuudessa 1.1.2026 alkaen. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kiirevastaanottoa on uudistettu, perustuen organisaation strategisiin linjauksiin. Uudistuksen tuloksena kiirevastaanotto toimii arkisin sote-keskuksissa, ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä se toimii yhteisellä kiirevastaanotolla Seinäjoella. Tästä syystä Tilaaja on supistanut sopimusta vastaamaan Tilaajan palvelutarpeita.Menettelyn pääpiirteetAvoin menettely ja avoin sopimusjärjestelymenettely sekä palveluntuottajarekisteri. Kyseessä oleva hankinta kilpailutetaan käyttämällä menettelyä, joka on hankintalain yleisten periaatteiden mukainen (liitteen E mukainen sosiaali- ja terveyspalvelujen palveluhankinta). Käytettävä menettely hankinnan kilpailuttamisessa on avoin sopimusjärjestely, joka on Tilaajan itse määrittelemä hankintamenettely. Avoimella sopimusjärjestelyllä pyritään toteuttamaan Tilaajan ja Tilaajan asiakkaiden tarpeet huomioivat, vaikuttavat ja kohtuuhintaiset palvelut sekä taata Tilaajalle tuotettavien palvelujen laatu, saatavuus ja kattavuus, hankintojen toteuttamiseksi ja hankintatoimen kehittämiseksi. Avoimen sopimusjärjestelyn tavoitteena on rakentaa palveluntuottajien ja Tilaajan välille palveluiden kehittämistä tukeva yhteistoimintamalli, jolla voidaan parantaa palveluiden laatua ja sisältöä sopimuskauden aikana sekä palveluntuottajien toimintamalleja. Avoin sopimusjärjestely on vaiheittainen sopimusjärjestely, joka koostuu perustamisesta ja avaamisista. Perustamisvaiheessa ja avaamisvaiheissa kaikki halukkaat palveluntarjoajat voivat jättää tarjouksen tarjouskilpailuun. Ensimmäisellä hankintailmoituksella perustetaan avoin sopimusjärjestely. Perustamisvaiheen hankintamenettelyn lainvoimaisen hankintapäätöksen perusteella valituista palveluntuottajista perustetaan palveluntuottajarekisteri. Perustamisvaiheen jälkeen avoin sopimusjärjestely avataan ja kustakin avaamisesta julkaistaan oma hankintailmoituksensa. Avaaminen tehdään teknisesti samalla tavoin omilla hankintailmoituksillaan, kuten avoimen sopimusjärjestelyn perustaminen. Avaaminen tehdään vuosittain. Hankintapäätöksen saatua lainvoiman hyväksytyt palveluntuottajat lisätään Tilaajan ylläpitämään palveluntuottajarekisteriin. Avoimeen sopimusjärjestelyyn ja sen palveluntuottajarekisteriin hyväksytään kaikki tarjouspyynnön vaatimukset ja muut ehdot täyttävät palveluntuottajat ja palveluntuottajarekisterin etusijajärjestys muodostetaan vertailupisteiden osalta. Palveluntuottajaa valittaessa päätöksenteon perusteena ovat ensisijaisesti vertailuperusteet ja sopimuskauden aikana havaittujen Tilaajan asiakkaiden tarpeiden osalta Tilaajan tarpeeseen parhaiten sopivat ja ilmoitetut pätevyydet, ammattitaito sekä asiakastyytyväisyys. Tilaajalla on oikeus laatia palveluntuottajarekisteriin hyväksyttyjen palveluntuottajien kanssa palvelusopimuksia siten, että samanaikaisesti voi olla useampi palveluntuottaja tuottamassa kiirevastaanoton lääkäripalveluita, Tilaajan ja loppuasiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Sopimuskauden aikana havaittujen tarpeiden osalta huomioidaan, mitä liitteen 4 "Hankinnan vähimmäisvaatimukset" kappaleessa ”Yleiset kriteerit (henkilöstölle asetut kriteerit) kohdassa 2. Laadun arviointi ja seuranta” on mainittu. Tarkemmat tiedot avoimen sopimusjärjestelyn hankintamenettelystä on kuvattu liitteessä 1 ”Hankintamenettelykuvaus”.