Search

  • Search


    Kliendihaldussüsteemi (CRM) arendustööd

    Riigi Infosüsteemi Amet

    Kliendihaldussüsteemi (CRM) arendustööd

    1. Competition notice published

      23. des. kl. 07:2123. desember 2025 kl. 07:21
    2. Contract signed

      26. feb. kl. 00:0026. februar 2026 kl. 00:00
    3. Result notice published

      2. mars kl. 06:582. mars 2026 kl. 06:58

    Brief

    Estonia: Tenders/Riigi Infosüsteemi Amet/Kliendihaldussüsteemi (CRM) arendustööd

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    Riigi Infosüsteemi Amet on sõlminud raamlepingu Novater Solutions OÜ-ga kliendihaldussüsteemi (CRM) tarkvaraarendus- ja hooldustööde teostamiseks. Hanke eesmärk oli tellida CRMi tarkvaraarendus- ja hooldustöid. Pakkumuste hindamisel arvestati 60% ulatuses hinda ja 40% ulatuses kulusid. Konkursil osales kaks pakkujat.

    Result

    Winner
    Novater Solutions OÜ
    Number of bids
    2
    Contract value
    €150,000
    Maximum framework agreement value
    Up to €150,000

    About the bid

      Hanke eesmärgiks on tellida CRMi tarkvaraarendus- ja hooldustöid. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidestMain features of the procedureAvatud hankemenetlus

      Contact name
      EVA KOIT
      Contact phone
      +372 6630200
      Contact email
      hanketiim@ria.ee
      Address
      Pärnu mnt 139a, 15169 Tallinn

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Vaata hanke alusdokumentidest

    • Description

      Vaata hanke alusdokumentidest

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Riigi Infosüsteemi Amet
    Title
    Kliendihaldussüsteemi (CRM) arendustööd
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    72261000Software support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Põhja-Eesti

    Active similar competitions

    • Rahandusministeeriumi Infotehnoloogiakeskus

      Systemutvikling og programmering

      Käibemaksu teenuse arendus- ja hooldustööd

      Rahandusministeeriumi Infotehnoloogiakeskus vajab KMD3 infosüsteemi arendus- ja hooldustöid raamlepingu alusel neljaks aastaks, maksimaalse koguväärtusega 4 miljonit eurot. Teenused hõlmavad tarkvaraarendust ja hooldust ning neid osutatakse Põhja-Eestis. Pakkumusi hinnatakse hinna (20%) ja kvaliteedi (46% ja 34%) alusel.

      Framework agreement22. sep. 2026
      23. okt. 2026(13 days)
      €4,000,000
    • Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus

      Systemutvikling og programmering

      Sotsiaalkaitse teenuste infosüsteemide arendus- ja hooldustööd

      Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus vajab sotsiaalkaitse teenuste infosüsteemide arendus- ja hooldustöid raamlepingu alusel 5 aasta jooksul, eeldatava maksumusega 24 miljonit eurot ja maksimaalse kogumaksumusega 28 miljonit eurot. Tööde sisuks on Sotsiaalkindlustusameti infosüsteemide, eelkõige SKAISi hallatavate avalike teenuste ja nendega seotud tarkvara arendus- ja kasutuselevõtu tööd, arhitektuuri ajakohastamine, andmekvaliteedi parandamine, kasutusmugavuse suurendamine ning seadusemuudatustest tulenevate vajaduste rahuldamine. Lisaks arendustöödele hõlmab hange ka projektijuhtimist, analüüsi ja testimist. Teenuseid osutatakse Kesk-Eestis, Kirde-Eestis, Lääne-Eestis, Lõuna-Eestis ja Põhja-Eestis. Pakkumusi hinnatakse kvaliteedi (35% ja 50%) ja hinna (15%) alusel. HEISI IT OÜ-l on täna sarnane leping.

      Framework agreement28. sep. 2026
      27. okt. 2026(17 days)
      €24,000,000
    • Haridus- ja Teadusministeerium

      Systemutvikling og programmering

      Dokumendihaldussüsteemi PINAL hooldus- ja arendusteenus

      Haridus- ja Teadusministeerium vajab dokumendihaldussüsteemi PINAL hooldus- ja arendusteenust raamlepingu alusel neljaks aastaks, maksimaalse koguväärtusega 250 000 eurot. Hanke eesmärk on leida pakkuja, kes pakub parima kvalifikatsiooni ja hinnaga tööjõudu süsteemi arendamiseks ja hooldamiseks ning tehnilise toe pakkumiseks infosüsteemi haldamisel. Pakkumusi hinnatakse hinna (50%) ja kvaliteedi (50%) alusel.

      Framework agreement24. sep. 2026
      26. okt. 2026(16 days)
      €250,000
    • Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus

      IT-drift og support

      Dokumendihaldussüsteemi ja intraneti igapäevaste hooldustööde teostamine ja arendustööde realiseerimine 2027-2030

      Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus vajab dokumendihaldussüsteemi ja intraneti igapäevaste hooldustööde teostamist ning arendustööde realiseerimist teenusena üle 48 kuu, maksimaalse koguväärtusega 500 000 eurot. Teenuseid on vaja Põhja-Eestis, Lõuna-Eestis, Lääne-Eestis, Kirde-Eestis ja Kesk-Eestis. Pakkumusi hinnatakse ainult hinna alusel (100%).

      Competition2. okt. 2026
      6. nov. 2026(27 days)
      €500,000
    • Keskkonnaministeeriumi Infotehnoloogiakeskus

      Keskkonnaotsuste Infosüsteemi arendus- ja hooldustööde teostamine 2026-2030

      Keskkonnaministeeriumi Infotehnoloogiakeskus vajab tarkvaraarenduspartnereid Keskkonnaotsuste Infosüsteemi (KOTKAS) arendus- ja hooldustööde teostamiseks raamlepingu alusel 4 aasta jooksul, maksimaalse koguväärtusega 4 miljonit eurot. Teenuseid tuleb osutada Kesk-Eestis, Kirde-Eestis, Lääne-Eestis, Lõuna-Eestis ja Põhja-Eestis. Pakkumusi hinnatakse kvaliteedi (72%) ja hinna (28%) alusel.

      Framework agreement22. sep. 2026
      9. okt. 2026(0 days)
      €4,000,000