Klimaundersøkelse Trondheim - Klimaløftene 2024-2026

1 Generelt om oppdragetTrondheim kommune, heretter kalt oppdragsgiver, innbyr til åpen tilbudskonkurranse for å anskaffe "Klimaundersøkelse Trondheim - Klimaløftene 2024-2030". Konkurransen kunngjøres i DOFFIN, se www.doffin.no, gjennom oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy (KGV) Mercell. Konkurransen gjennomføres i henhold til lov om offentlige anskaffelser av 17. juni 2016 nr. 73 (LOA) og forskrift om offentlige anskaffelser av 18. august 2016 nr. 974 (FOA). For denne anskaffelsen gjelder forskriftens del I og de føringer gitt i dette dokumentet.2 BakgrunnTrondheim kommune har behov for å knytte til seg en leverandør som kan gjennomføre en årlig oppfølgingsundersøkelse blant et representativt utvalg av Trondheims befolkning over 15 år. Utvalget skal ha minimum 1000 respondenter og skal være representativt med tanke på kjønn, alder, utdanningsnivå og bosted/bydel. Undersøkelsen skal gi innsikt i innbyggernes holdninger og selvrapporterte adferd knyttet til kommunens gjeldende kommunedelplan for energi og klima, "Klimaløftene" (vedlegg 1). Undersøkelsen blir den niende i rekken av årlige undersøkelser, og flere av spørsmålene er beholdt. Det er avgjørende for kommunen at metodikken muliggjør sammenligning av data over tid for å identifisere viktige utviklingstrekk. I 2024/2025 ble strukturen på undersøkelsen og flere av spørsmålene endret for å samsvare med ny vedtatt energi- og klimaplan, samtidig som metoden ble endret fra telefonintervju til web-panel. Gjeldende spørsmålsbatteri er vedlagt (vedlegg 2). Resultatene skal bidra til å gi innsikt i innbyggernes forståelse av - og forhold til - klimatiltak, og vil inngå som beslutningsgrunnlag for kommunens videre klimaarbeid. Undersøkelsen skal også bidra til en bedre målgruppeforståelse (utdype våre personas) og supplere kunnskapsgrunnlaget for mer treffsikker klimakommunikasjon.Hovedtrekkene i prosedyren3 Oppdragsbeskrivelse og krav til leveransenTrondheim kommune ønsker å inngå avtale med leverandør av spørreundersøkelser om gjennomføring av årlige klimaundersøkelse for 2026 og 2027. Oppdragsgiver har ensidig rett til å utløse opsjon for hhv. 2028 og 2029. Opsjon utløses for ett år ad gangen. Oppdraget innebærer gjennomføring, analyse og visualisering av undersøkelsen, og har følgende hovedelementer:3.1Gjennomføring og tidsserie: Gjennomføre undersøkelse i tråd med tidligere metodikk for å sikre trendbarhet tilbake til 2017. Spørsmålsbatteriet skal belyse den til enhver tid gjeldende energi- og klimaplan, pr 2026: "Klimaløftene (2024–2030)", spørsmålsbatteriet fra 2025 er vedlagt. Dersom det fattes et politisk vedtak om å revidere energi- og klimaplanen i perioden, vil det kunne medføre behov for å gjøre endringer i spørsmålsbatteriet. Trondheim kommune vil i så fall utforme nye spørsmål som leverandør forventes å kvalitetssikre.3.2Analyse og rapport: Levere en rapport som oppsummerer hovedfunn og trender. Rapporten skal sette funnene i kontekst av kommunens klimaarbeid og, der det er mulig, gi konkrete råd og anbefalinger for videre kommunikasjon og tiltaksutforming. Datagrunnlaget, levert som regneark/excel-fil, inngår også i leveransen.3.3Visualisering: Levere en grafisk rapport/presentasjon som gjør funnene lett tilgjengelige. Grafikk og illustrasjoner skal være intuitive, profesjonelle og egnet for direkte bruk i kommunens interne presentasjoner og offentlig rapportering. Trondheim kommunes logo og grafiske profil skal være førende, og designelementer fra Klimaløftene skal benyttes der det er naturlig (grafikk-filer deles ved kontraktinngåelse).3.4Kommunikasjon med oppdragsgiver: Minimum et oppstartsmøte for å avklare forventninger, definere leveranser og diskutere tilnærming til oppgaven. Hver av de årlige undersøkelsene skal presenteres for oppdragsgiver i et fysisk møte, hvor det også er rom for å diskutere funn, tolkninger og implikasjoner.3.5FoU: Leverandør plikter å gi tilgang til råmateriale og datagrunnlag til FoU-formål (forskning og studentoppgaver) på forespørsel fra oppdragsgiver.3.6Publisering og offentliggjøring: Trondheim kommune forbeholder seg retten til å offentliggjøre funn fra undersøkelsen. Leverandør kan ikke publisere undersøkelsen eller funn fra den uten samtykke fra oppdragsgiver.