Sök
  • Sök
    Upphandlingar i Sverige/Statens Tjänstepensionsverk/Kontaktcenter

    1. Upphandling publicerad

      Sep 2, 2020 8:00 AMSeptember 2, 2020 8:00 AM

    2. Frist för intresseanmälan

      Sep 30, 2020 9:59 PMSeptember 30, 2020 9:59 PM

    3. Frist för kvalificering

      Ej angivet

    4. Frist för inlämning

      Sep 30, 2020 9:59 PMSeptember 30, 2020 9:59 PM

    5. Anbudets giltighetstid

      Oct 11, 2020 9:59 PMOctober 11, 2020 9:59 PM

    6. Startdatum för avtal

      Jan 1, 2021 12:00 AMJanuary 1, 2021 12:00 AM

    7. Slutdatum för avtal

      Dec 31, 2099 12:00 AMDecember 31, 2099 12:00 AM

    Brief

    Kontaktcenter

    Publicerad frist passerad

    Den publicerade fristen har passerats. Vid flerstegsupphandlingar kan en senare anbudsfrist fortfarande gälla — kontrollera kungörelsen eller portalen för aktuell fas.

    Frist kvalificering
    Sep 30, 2020Utgången
    Förfarande
    Med förhandlingTvå steg
    Avtal
    Ramavtaltill Dec 2099

    Brief

    Denna upphandling avser system för hantering av kontaktcenter. Parallellt med denna upphandling kommer operatörstjänster och växelfunktion att anskaffas i en annan upphandling eller avrop från ramavtal eller via samverkan med annan myndighet. Avtalstid är 36 månader och med en möjlighet till förlängning om 24 + 24 + 24 månader, d.v.s. en total avtalslängd om maximalt 108 månader. Uppskattad tidplan för upphandlingen:  2.9.2020 Ansökningsinbjudan publiceras.  30.9.2020 Sista dag att lämna ansökningsinbjudan  Vecka 41 utskick av upphandlingsdokument till 3 - 5 utvalda anbudsgivare.  Vecka 45 sista anbudsdag för utvalda leverantörer (Exakt datum meddelas i upphandlingsdokumenten)  Kvartal 4, utvärdering och förhandling.  Kvartal 4, tilldelningsbeslut.  Kvartal 4 tecknande av affärsavtal.

    IT-rådgivning og strategi

    Anmäl intresse i Tendsign

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Statens Tjänstepensionsverk

    Från meddelandet

    • Denna upphandling avser system för hantering av kontaktcenter. Parallellt med denna upphandling kommer operatörstjänster och växelfunktion att anskaffas i en annan upphandling eller avrop från ramavtal eller via samverkan med annan myndighet. Avtalstid är 36 månader och med en möjlighet till förlängning om 24 + 24 + 24 månader, d.v.s. en total avtalslängd om maximalt 108 månader. Uppskattad tidplan för upphandlingen:  2.9.2020 Ansökningsinbjudan publiceras.  30.9.2020 Sista dag att lämna ansökningsinbjudan  Vecka 41 utskick av upphandlingsdokument till 3 - 5 utvalda anbudsgivare.  Vecka 45 sista anbudsdag för utvalda leverantörer (Exakt datum meddelas i upphandlingsdokumenten)  Kvartal 4, utvärdering och förhandling.  Kvartal 4, tilldelningsbeslut.  Kvartal 4 tecknande av affärsavtal.

    • Kontakt

      Kristin NystedtKristin.Nystedt@spv.se
    • Typ
      Upphandling · Ramavtal · Prekvalificering
    • Huvudkod
      Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
      72220000
    • 48510000Programvara för kommunikation64200000Telekommunikationstjänster72212510Programvaruutvecklingstjänster för kommunikation72250000System- och stödtjänster

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Københavns Universitet

      Scalable Platform for Long-Term Functional Monitoring and Characterization of Engineered Muscle Tissues

      Scalable Platform for Long-Term Functional Monitoring and Characterization of Engineered Muscle Tissues

      Upphandling1 400 000 Dkr

    • VTK Kiinteistöt Oy

      Tikkurilan osaamiskampusalueen Kortteli 1 -uudisrakennus, RAU-projektinjohtourakka

      VTK Kiinteistöt Oy kilpailuttaa Tikkurilan osaamiskampusalueen Kortteli 1:n uudisrakennuksen rakennusautomaatiourakan projektinjohtourakan. Työ liittyy oppilaitoskortteliin, johon tulee tiloja Tikkurilan lukiolle ja aikuislukiolle, ammattiopisto Varialle sekä Vantaan aikuis- ja musiikkiopistolle; hanke sijaitsee Tikkurilassa Uudellamaalla. Kilpailutus on kaksivaiheinen rajoitettu menettely, jossa tarjousvaiheeseen valitaan enintään viisi ehdokasta. Sopimuksen arvoa tai kestoa ei ilmoiteta. Tarjouksissa laadun painoarvo on 60 % ja hinnan 40 %. YIT Business Premises Oy on saanut samalta tilaajalta osaamiskampusalueen rakennuksen yhteistoiminnallisen projektinjohtourakan, mutta kyse ei ole tästä rakennusautomaatiourakasta.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 16, 2026(17 dagar)

    • Tampereen korkeakoulusäätiö sr

      Kjemikalier og vannbehandling

      WBG Pilot Line -hankkeen vesien neutralointijärjestelmän hankinta

      Tampereen korkeakoulusäätiö sr hankkii Tampereen yliopiston WBG Pilot Line -hankkeen tutkimus- ja tuotantotiloihin vesien neutralointijärjestelmän avaimet käteen -erillisurakkana, jonka enimmäiskokonaisarvo on 180 000 euroa. Toimituspaikka on Korkeakoulunkatu 8, Tampere. Urakkaan kuuluvat järjestelmän suunnittelu, hankinta, toimitus, asennus, testaus ja käyttöönotto sekä käyttöopastus ja sähköiset käyttöohjeet; järjestelmän on käsiteltävä jätevedet niin, että viemäriin johdettavan veden laatu täyttää Tampereen Veden vaatimukset. Sopimukseen sisältyy vähintään kahden vuoden takuu, varaosien 48 tunnin vasteaika takuuaikana sekä varaosien saatavuus vähintään 10 vuotta urakan päättymisestä. Huolto on voitava hankkia myös kolmannelta osapuolelta teknisittä rajoitteitta. Kilpailutus on monivaiheinen kilpailullinen neuvottelumenettely: ehdokkaita vertaillaan enintään viiden referenssin perusteella, ja enintään viisi soveltuvaa ehdokasta kutsutaan neuvotteluihin; lopullinen tarjous ratkaistaan parhaan hinta-laatusuhteen perusteella.

      Upphandling med kvalificering
      Nov 13, 2026(14 dagar)
      180 000 €