KTI (kundetilfredshetsindeks)

Digital brukertesting

Lånekassen skal anskaffe et verktøy for digital brukertesting av deres nettsteder, inkludert lanekassen.no, dine sider og Lånekassen for læresteder, gjennom en rammeavtale over 4 år med en maksimal totalverdi på 1 million kroner. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er kvalitet (80%) og pris (20%).

2026/3129 - Framework agreement for external and internal surveys and analyses.

Statsbygg trenger en rammeavtale for utførelse av interne og eksterne undersøkelser og analyser blant Statsbyggs leietakere, oppdragsgivere/departementer og brukergrupper i stats-/sivil sektor, samt for å få oversikt over markedet Statsbygg opererer i. Avtalen har en varighet på 2 år med opsjoner på 1+1 år, totalt 4 år, og tjenestene skal leveres i Oslo. Kvaliteten på konsulenten/primærkontakten vektes 35%, kvaliteten på det tilbudte systemet vektes 35%, og pris vektes 30%.

Skybasert sak- og arkivsystem til Arbeidstilsynet

Arbeidstilsynet trenger et nytt skybasert (SaaS) sak- og arkivsystem, med en maksimal totalverdi på 20 millioner kroner. Løsningen skal støtte effektiv saksbehandling og tilsynsarbeid, legge til rette for standardisert informasjonsforvaltning, ha et moderne brukergrensesnitt og høy brukervennlighet, samt muliggjøre automatisering og effektivisering. Systemet må tilfredsstille formalkrav for arkiv- og saksbehandling, være fremtidsrettet og kompatibel med fremtidige sky- og plattformsløsninger, fortrinnsvis som en ferdig utviklet hyllevare. Funksjonalitet knyttet til sak-arkivmodul, møtemodul, innsynsmodul og byggesaksmodul er nødvendig.

Telekom

Departementenes Digitaliseringsorganisasjon (dio) trenger telekomtjenester for en rammeavtale over 4 år, med en maksimal totalverdi på 150 millioner kroner. Avtalen omfatter levering av mobiltelefoni (inkludert prioritetsabonnement), fasttelefoni og SIP-trunk, bedriftsnett, sentralbord- og køløsninger, mobilt bredbånd, M2M/IoT-tjenester, spesialnummertjenester, satellittelefontjenester og tilhørende funksjonalitet. Det er et ønske at leverandøren kan tilby network slicing. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er kvalitet (75%) og pris (25%).

Digital løsning for helhetlig virksomhetsstyring (kvalifikasjonsfasen)

Kystverket trenger en digital løsning for helhetlig virksomhetsstyring over 3 år, med en maksimal totalverdi på 7 millioner kroner. Løsningen skal understøtte mål- og resultatstyring i tråd med statlige føringer, inkludert departementets styring av virksomheten, virksomhetens interne styring og kontroll, samt rapportering og oppfølging. Den skal sikre sammenheng mellom mål, prioriteringer, aktiviteter og resultater, tydelig ansvarsplassering, strukturert rapportering og styringsinformasjon for intern og ekstern bruk. Tribia AS har en lignende kontrakt i dag.