Haku

  • Haku


    KUTSU Markkinakartoitukseen / Palvelupyyntöjärjestelmä ITSM ratkaisu

    Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy

    KUTSU Markkinakartoitukseen / Palvelupyyntöjärjestelmä ITSM ratkaisu

    1. Kyselyaika

      20. jan. kl. 11:0020. januar 2026 kl. 11:00
    2. Jättöpäivä

      3. feb. kl. 11:003. februar 2026 kl. 11:00
    3. Sopimuksen alkamispäivä

      30. april kl. 22:0030. april 2026 kl. 22:00
    4. Tarjouksen voimassaoloaika

      3. mai kl. 10:003. mai 2026 kl. 10:00
    5. Suunnitteluilmoitus julkaistu

      8. juni kl. 11:498. juni 2026 kl. 11:49

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy/KUTSU Markkinakartoitukseen / Palvelupyyntöjärjestelmä ITSM ratkaisu
    Tiivistelmä

    Programvareprodukter og lisenser

    Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy valmistelee ITSM-palvelun hankintaa noin 1600 käyttäjälle SaaS-palveluna, joka sisältää tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalvelut. Tavoitteena on löytää pitkäaikainen kumppani ITSM- ja palvelupyyntöratkaisun toteutukseen ja kehittämiseen. Ratkaisun tulee olla keskitetty, moderni, skaalautuva ja laajennettava ITSM-ratkaisu, joka noudattaa ITIL-viitekehystä ja toimii organisaation yhtenäisenä asiointikanavana sisäisille palveluille. Hankinnasta kiinnostuneita yrityksiä pyydetään ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun, jossa hankintayksikkö voi lähettää kysymyksiä ja tarjouspyyntömateriaaliluonnoksia kirjallista lausuntokierrosta varten.

    Tietoa tarjouksesta

      Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, eikä sen julkaiseminen käynnistä tarjouskilpailumenettelyä. Tämä on markkinakartoitusilmoitus, jonka tarkoituksena on tunnistaa markkinoilla toimivat potentiaaliset toimittajat ja heidän tarjontansa. Markkinavuoropuheluun osallistuminen on täysin vapaaehtoista. Markkinavuoropuheluun osallistuminen tai osallistumatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan mahdollisuuksiin osallistua myöhemmin toteutettavaan hankintamenettelyyn. Markkinavuoropuhelu ei velvoita ketään osallistumaan varsinaiseen kilpailutukseen, eikä myöskään sulje ketään sen ulkopuolelle. Kaupunkiliikenne Oy valmistelee ITSM-palvelun hankintaa noin 1600 käyttäjälle. Ratkaisu toteutetaan SaaS-palveluna ja se sisältää tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalvelut. Tavoitteena on löytää pitkäaikainen kumppani ITSM- ja palvelupyyntöratkaisun toteutukseen ja kehittämiseen. Hankinnan kohteena on keskitetty, moderni, skaalautuva ja laajennettava ITSM-ratkaisu, joka noudattaa ITIL-viitekehystä ja toimii organisaation yhtenäisenä asiointikanavana sisäisille palveluille. Ratkaisun tulee mahdollistaa palveluiden ja käyttöoikeuksien hallittu ja auditoitava elinkaarenhallinta sekä integroitua keskeisiin taustajärjestelmiin ilman raskaita erillistoteutuksia. Lisäksi ratkaisun tulee tukea raportointia, analytiikkaa ja jatkuvaa parantamista. MARKKINAVUOROPUHELU Markkinavuoropuhelu on tarkoitettu tarjoamisesta kiinnostuneille yrityksille. Hankintayksikkö voi lähettää kysymyksiä ja tarjouspyyntömateriaaliluonnoksia yrityksille, jotka ovat rekisteröityneet markkinakeskusteluun kirjallista lausuntokierrosta varten. Markkinavuoropuheluun osallistujille ei makseta osallistumisestaan. Tällä ilmoituksella, sekä itse markkinavuoropuhelussa annetut tiedot ovat alustavia, ja ne saattavat muuttua valmistelun edetessä. Myös ilmoitettu aikataulu on alustava, ja se saattaa muuttua kilpailutuksen valmistelun edetessä. Huomioithan, että markkinakartoitus ei sisällä kysymys & vastaus -vaihetta. Hankinnasta kiinnostuneita yrityksiä pyydetään ilmoittautumaan alla kuvatun ohjeistuksen mukaisesti.

      Yhteyssähköposti
      kilpailutus@kaupunkiliikenne.fi
      Osoite
      PL 100, 01022 Helsinki

    Mukautetut arviointikriteerit

    Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

    Hankintaperusteet

      Ei löytynyt hankintaperusteet hankintailmoituksesta.

    Kelpoisuusvaatimukset

      Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.

    Aiemmat sopimuksen voittajat

    Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

    Katso koko ilmoitus

    Hankintayksikkö
    Pääkaupunkiseudun Kaupunkiliikenne Oy
    Otsikko
    KUTSU Markkinakartoitukseen / Palvelupyyntöjärjestelmä ITSM ratkaisu
    Tyyppi
    Suunnittelu
    Pääkoodi
    72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
    Lisäkoodit
    48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät

    Cobriefin lisäämät lisäkoodit

    72212781Järjestelmänhallintaohjelmistojen kehittämispalvelut
    72253100Help desk -palvelut
    72267100ATK-ohjelmiston ylläpito

    Aktiiviset samankaltaiset kilpailutukset

    • Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala

      IT-rådgivning og strategi

      Tietopyyntö ja kutsu markkinavuoropuheluun: Kaupunkitekniikan toiminnanohjausjärjestelmä

      Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala, valmistelee kaupunkitekniikan toiminnanohjausjärjestelmän hankintaa, jonka tarkoituksena on korvata nykyinen järjestelmä valmiilla ohjelmistoratkaisulla ulkovalaistuksen ja liikennevalojen investointi- ja kunnossapitotöiden suunnittelua, tilaamista ja hallintaa varten. Hankintaan sisältyy lisenssejä, integraatioita, ylläpito- ja tukipalveluita sekä käyttöönottoon liittyvää asiantuntijatyötä. Toimittajat voivat antaa palautetta ja osallistua markkinavuoropuheluun vastaamalla tietopyynnön Forms-kyselyyn, jossa voi myös ilmoittautua markkinavuoropuhelutilaisuuksiin.

      Suunnittelu10. aug. 2026
    • Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala

      Forskning og utviklingsarbeid innen samfunnsvitenskap og humanistiske fag

      Tietopyyntö, kutsu markkinavuoropuheluun: Toiminnan kuvaamisen prosessityökalun hankinta

      Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala suunnittelee hankkivansa helppokäyttöisen, selainkäyttöisen ja SaaS-palveluna toimitettavan prosessien kuvaamisen ja hallinnan työkalun, joka tukee toiminta-arkkitehtuurin kuvaamista, prosessien kehittämistä ja yhteisen toimintatavan käyttöönottoa. Ratkaisun tulee mahdollistaa prosessien kuvaaminen, ylläpito, julkaiseminen ja hyödyntäminen samassa ympäristössä. Toimittajat voivat antaa palautetta ja panoksensa vastaamalla tietopyynnön liitteessä 2 oleviin kysymyksiin, jotka liittyvät ei-toiminnallisiin ja toiminnallisiin vaatimuksiin.

      Suunnittelu10. sep. 2026
    • Kanta-Hämeen hyvinvointialue

      IT-rådgivning og strategi

      Sosiaalihuollon toiminnanohjausratkaisun hankinta

      Kanta-Hämeen hyvinvointialue suunnittelee sosiaalihuollon toiminnanohjausratkaisun hankintaa ja pyytää toimittajilta palautetta ja näkemyksiä hankinnan toteuttamiseksi mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Toimittajat voivat antaa palautetta vastaamalla tähän ilmoitukseen ja lähettämällä täytetyn liitteen 1, joka sisältää kysymyksiä hankinnasta. Hankintayksikkö on erityisen kiinnostunut vaihtoehtoisista toteutusmalleista ja näkemyksistä hankinnan rakenteen kehittämiseksi.

      Suunnittelu13. juli 2026
    • Porin kaupungin hankintapalvelut

      Programvareprodukter og lisenser

      TIETOPYYNTÖ MARKKINAKARTOITUSTA JA -VUOROPUHELUA VARTEN / Varastonhallinnan ja työlaskutuksen ratkaisun uudistaminen

      Porin kaupunki suunnittelee varastonhallinnan ja työlaskutuksen ratkaisun uudistamista tai korvaamista. Hankinnan tarkoituksena on löytää ratkaisu, joka tukee varastonhallinnan perusprosesseja, materiaalien ja muiden kustannusten kohdistamista, laskutusaineiston muodostamista sekä raportointia ja analytiikkaa. Toimittajia pyydetään antamaan palautetta ja näkemyksiä markkinakartoituksen ja markkinavuoropuhelun kautta.

      Suunnittelu7. sep. 2026
    • Etelä-Karjalan hyvinvointialue

      Programvareprodukter og lisenser

      Tietopyyntö/Markkinavuoropuhelu: Työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmä

      Etelä-Karjalan hyvinvointialue suunnittelee työvuorosuunnittelu- ja työajanhallintajärjestelmän hankintaa ja kutsuu järjestelmätoimittajia ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun. Tavoitteena on kartoittaa markkinoilla olevia ratkaisuja, niiden toiminnallisuuksia, integraatiomahdollisuuksia ja hinnoittelumalleja. Toimittajia pyydetään esittelemään valmiita ratkaisujaan ja palveluitaan sähköpostitse, ja heillä on mahdollisuus osallistua yksilöllisiin Teams-tapaamisiin, joissa he voivat esitellä ratkaisujaan demon tai käytännön esimerkkien kautta.

      Suunnittelu2. sep. 2026