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    Le marché a pour objet la réalisation de prestations de maintenance, de suivi d'exploitation ainsi que des services associés (assistance personnalisée sur site, configurations spécifiques, déploiements de matériel et logiciel mis à disposition) de l'architecture réseau du CESE.

    Conseil économique social et environnemental

    Le marché a pour objet la réalisation de prestations de maintenance, de suivi d'exploitation ainsi que des services associés (assistance personnalisée sur site, configurations spécifiques, déploiements de matériel et logiciel mis à disposition) de l'architecture réseau du CESE.

    1. Competition notice published

      Sep 27, 11:29 AMSeptember 27, 2024 11:29 AM
    2. Qualification deadline

      Oct 29, 10:00 AMOctober 29, 2024 10:00 AM

    Brief

    France: Tenders/Conseil économique social et environnemental/Le marché a pour objet la réalisation de prestations de maintenance, de suivi d'exploitation ainsi que des services associés (assistance personnalisée sur site, configurations spécifiques, déploiements de matériel et logiciel mis à disposition) de l'architecture réseau du CESE.

    Published deadline passed

    The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.

    Brief

    IT-drift og support

    La prestation de MCO recouvre : -des prestations d'assistance au support et à la maintenance préventive et curative des équipements de type infrastructure, WiFi et Aappliances (pare-feux Palo Alto/Stormshield, HPE Aruba ClearPass, HID, antispam et antivirus (SOPHOS). Les prestations peuvent être de l'aide au diagnostic, suivi et escalade auprès du constructeur, gestion des alertes de supervision, maintenance des équipements en cas d'incidents, suivi et aide à la résolution des incidents ; -des prestations de surveillance et assistance à l'exploitation comprenant la supervision en continue des services, la mise à disposition d'un service de support technique (avec système d'alerte et de ticket), la fourniture de tableaux de bord et la supervision d'une weathermap ; -des prestations d'assistance à l'exploitation : fourniture de licences et équipements, assistance aux mises à jour de sécurité et montées de version, expertise technique ponctuelle, rétro-documentation ; -Un service de tickets support.

    About the bid

      La prestation de MCO recouvre : -des prestations d'assistance au support et à la maintenance préventive et curative des équipements de type infrastructure, WiFi et Aappliances (pare-feux Palo Alto/Stormshield, HPE Aruba ClearPass, HID, antispam et antivirus (SOPHOS). Les prestations peuvent être de l'aide au diagnostic, suivi et escalade auprès du constructeur, gestion des alertes de supervision, maintenance des équipements en cas d'incidents, suivi et aide à la résolution des incidents ; -des prestations de surveillance et assistance à l'exploitation comprenant la supervision en continue des services, la mise à disposition d'un service de support technique (avec système d'alerte et de ticket), la fourniture de tableaux de bord et la supervision d'une weathermap ; -des prestations d'assistance à l'exploitation : fourniture de licences et équipements, assistance aux mises à jour de sécurité et montées de version, expertise technique ponctuelle, rétro-documentation ; -Un service de tickets support.

      Contact phone
      +33144436132
      Contact email
      Marches@lecese.fr

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    Award Criteria

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    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Conseil économique social et environnemental
    Title
    Le marché a pour objet la réalisation de prestations de maintenance, de suivi d'exploitation ainsi que des services associés (assistance personnalisée sur site, configurations spécifiques, déploiements de matériel et logiciel mis à disposition) de l'architecture réseau du CESE.
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    50312300Maintenance and repair of data network equipment
    Supplemental codes
    50313000Maintenance and repair of reprographic machinery
    Duration
    48 months

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