Prestation d’infogérance d'un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs et du support informatique de proximité pour le groupe CCIR Paris Ile-de-France

Le GIE Groupe CCIR Paris Ile-de-France a besoin de services d'infogérance pour un centre d'appels et d'assistance téléphonique aux utilisateurs, ainsi que de support informatique de proximité, dans le cadre d'un accord-cadre d'une valeur maximale totale de 2,6 millions d'euros. Les services seront livrés à Paris.

MISE EN PLACE D'UN SERVICE DE DETECTION DE SECURITE ET DE PRESTATIONS REPONSE A INCIDENT

IMPRIMERIE NATIONALE SA a besoin de services de détection de sécurité et de prestations de réponse à incident pour une durée de 5 ans, avec une valeur maximale totale de 1 500 000 EUR. Le service, qui sera livré à Paris, vise à externaliser une grande partie de l'activité du Security Operation Center (SOC) du groupe, en intégrant des capacités d'intelligence artificielle pour la détection, l'analyse, la qualification, la priorisation et la notification des événements. Le service doit être évolutif sans dégradation ni augmentation incontrôlée des coûts, même en cas d'intégration de nouvelles technologies ou d'extension du périmètre. Les critères d'attribution incluent le prix, la qualité de la stratégie de collecte, la réalisation du service d'analyse et de détection, la qualité des spécifications concernant la protection de l'information, la description de la stratégie de notification, les modalités de gouvernance, la qualité des profils (certifications et qualifications) et l'engagement RSE.

Mise à disposition d’un système de vote électronique pour les élections des membres des Chambres de Commerce et d’lndustrie (CCI)

CCI France a besoin de la mise à disposition d'un système de vote électronique pour les élections des membres des Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI) en 2027, ainsi que des services associés, dans le cadre d'un accord-cadre d'une durée de 24 mois. Le projet se déroulera dans les Hauts-de-Seine.

Prestations de chef de file et de processeur monétique

La CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION a besoin de services de chef de file et de processeur monétique pour un accord-cadre d'une durée ferme de 5 ans, reconductible une fois pour 5 ans supplémentaires, avec une valeur maximale totale estimée à 21 375 000 EUR. Les services seront livrés à Paris. Les offres seront évaluées sur la base du prix, de la valeur technique de l'offre et de la performance sociale et environnementale.

Mise à disposition, exploitation, maintenance et évolution d’une solution de dématérialisation des lettres recommandées électroniques avec accusé de réception (LRAR) et des lettres recommandées hybrides.

La PREFECTURE DE POLICE DE PARIS a besoin de services pour la mise à disposition, l'exploitation, la maintenance et l'évolution d'une solution de dématérialisation des lettres recommandées électroniques avec accusé de réception (LRAR) et des lettres recommandées hybrides, pour une durée d'un an et une valeur maximale totale de 2,64 millions d'euros. Cette solution permettra aux services de la préfecture de Police d'adresser, de suivre et d'archiver leurs envois à Paris, en respectant les dispositions législatives et réglementaires applicables. Les critères d'attribution sont la valeur technique (60%), le prix (30%) et la performance environnementale et sociale (10%). Les exigences de qualification incluent la présentation d'une liste des principales livraisons ou services fournis au cours des trois dernières années, et une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.