Search
  • Search
Czechia: Tenders/Česká národní banka/Licence pro provoz operátorů call centra

  1. Competition notice published

    Oct 23, 2:21 PMOctober 23, 2026 2:21 PM

  2. Tender validity period

    Nov 30, 12:00 PMNovember 30, 2026 12:00 PM

  3. Tender submission deadline

    Nov 30, 12:00 PMNovember 30, 2026 12:00 PM

Brief

Licence pro provoz operátorů call centra

Deadline
Nov 30,30 days left
Award
Price only
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
CZK 550Kover 2 years

Brief

Česká národní banka potřebuje na 2 roky 20 předplatných A-FLEX-CCX-P-C (On-Premises UCCX Premium Concurrent Agent) pro provoz operátorů call centra na Cisco Unified Contact Center Express a související servisní podporu po celou dobu platnosti předplatných. Jde o licence a podporu konkrétního výrobce pro stávající prostředí Cisco; plnění se vztahuje k lokalitám v Praze a Královéhradeckém kraji. Maximální celková hodnota zakázky je 550 000 Kč. Zakázku získaly společnosti ALEF NULA, a.s. a Collapo s.r.o.; výsledná nabídka bude vybrána výhradně podle nejnižší celkové ceny bez DPH (100 %).

Register interest

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Nabídky budou hodnoceny na základě jejich ekonomické výhodnosti, kdy hodnotícím kritériem pro zadání veřejné zakázky je dle § 114 odst. 2 zákona nejnižší nabídková cena. Jako ekonomicky nejvýhodnější bude vybrána nabídka účastníka zadávacího řízení s nejnižší celkovou nabídkovou cenou v Kč bez DPH.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Česká národní banka

From the notice

  • Předmětem veřejné zakázky je: a) dodání 20 subskripcí A-FLEX-CCX-P-C (On-Premises UCCX Premium Concurrent Agent) pro provoz 20 operátorů call centra na Cisco Unified Contact Center Express UCCX (dále také jako "UCCX") na období 24 měsíců s platností ode dne určeného ve výzvě k plnění (při standardním průběhu zadávacího řízení by předpokládané zahájení platnosti subskripcí mělo být ode dne 7. 3. 2027), a b) poskytování podpory pro 20 subskripcí pro provoz 20 operátorů call centra UCCX, tzv. service maintenance, a to po celou dobu platnosti subskripcí dodaných dle písm. a) tohoto odstavce. Bližší specifikace předmětu veřejné zakázky je uvedena v návrhu smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 ZD. Vzhledem ke skutečnosti, že zadavatel disponuje HW prostředky (IP telefony) a SW prostředky (licence s podporou k HW prostředkům), jež jsou provozované na Cisco Unified Communications Manageru (viz bližší specifikace prostředků v příloze č. 1 návrhu smlouvy), přičemž SW prostředky mají v budoucnu pozbýt platnosti a bez nich nelze HW prostředky dále užívat a přechod na jiné HW a SW prostředky by s sebou nesl nepřiměřeně vysoké náklady na straně zadavatele, tak má zadavatel za to, že je v tomto případě odůvodněno samotným předmětem veřejné zakázky odkazování na určitý výrobek, resp. na SW prostředky - licenci / subskripci a podporu konkrétního výrobce, jehož pořízení je předmětem této veřejné zakázky. Zadavatel nepřistoupil k rozdělení veřejné zakázky na části, neboť předmět veřejné zakázky tvoří jeden funkční celek a je zadáván v časové souvislosti.

  • Contact

    Mgr. Petra Bolfovápetra.bolfova@cnb.cz
  • Type
    Competition
  • Location
    Hlavní město Praha, Královéhradecký kraj
  • Main code
    IT services: consulting, software development, Internet and support
    72000000
  • 72260000Software-related services72267100Maintenance of information technology software72268000Software supply services

Similar active competitions

  • ČR-Český úřad zeměměřický a katastrální

    IT-drift og support

    Prodloužení podpory komunikační platformy Webex a obnova nepodporovaných komponent

    Český úřad zeměměřický a katastrální poptává v Praze na 5 let podporu komunikační platformy Cisco Webex, s maximální celkovou hodnotou 5 milionů Kč. Zakázka zahrnuje prodloužení podpory licencí, cloudové registrace, konferenčních zařízení Room Kit různých modelů a CUE kontrolérů, celkem v uvedeném rozsahu 80 licencí A-Flex, 15 registrací Cloud Device, 11 zařízení Room Kit, 2 zařízení Room Kit Pro P60 a 4 kontroléry. Součástí je také náhrada 2 zařízení Cisco Webex DX80 kompatibilními modely se stejnými nebo lepšími parametry a podporou výrobce na 5 let. Nabídky se hodnotí výhradně podle nejnižší ceny včetně DPH.

    Competition
    Nov 27, 2026(27 days)
    CZK 5,000,000

  • ČD - Telematika a.s.

    IT-drift og support

    Zajištění servisní podpory pro síťová bezpečnostní zařízení technologie výrobce Cisco

    ČD - Telematika a.s. potřebuje v Praze servisní a licenční podporu pro síťová bezpečnostní zařízení Cisco na dobu 4 let, s maximální celkovou hodnotou 250 000 USD. Plnění zahrnuje podporu konkrétních zařízení v požadovaném rozsahu a úrovni, dodání potřebných licencí a zajištění jejich platnosti po stanovenou dobu; podrobnosti určuje technická specifikace. Nabídky budou hodnoceny výhradně podle nejnižší celkové ceny za celé plnění v USD bez DPH.

    Competition
    Dec 3, 2026(33 days)
    $250,000

  • Krajská zdravotní, a.s.

    IT-drift og support

    Licence pro funkcionality zabezpečení firewall Cisco

    Krajská zdravotní, a.s. plánuje pořídit softwarovou podporu a bezpečnostní předplatné pro stávající firewally Cisco Secure Firewall 3140 a 3120 a systém Cisco Firepower Management Center provozovaný ve virtualizovaném prostředí VMware. Jde o službu; dodavatelem podpory související se stejnými modely firewallů byla společnost H.T.D. spol. s r.o.

    PlanningCZK 0