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    Licences et souscriptions d'utilisation des logiciels et plateformes SAP, services de maintenance et d'infrastructure SAP

    IDELUX Environnement

    Licences et souscriptions d'utilisation des logiciels et plateformes SAP, services de maintenance et d'infrastructure SAP

    1. Competition notice published

      Jul 7, 8:00 PMJuly 7, 2026 8:00 PM
    2. Qualification deadline

      Aug 24, 8:00 AMAugust 24, 2026 8:00 AM

    Brief

    Belgium: Tenders/IDELUX Environnement/Licences et souscriptions d'utilisation des logiciels et plateformes SAP, services de maintenance et d'infrastructure SAP

    Published deadline passed

    The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.

    Brief

    Programvareprodukter og lisenser

    IDELUX Environnement, gevestigd in België, heeft diensten nodig voor licenties en abonnementen voor SAP-software en -platforms, inclusief onderhouds- en infrastructuurdiensten, voor een periode van 9 jaar. De aanbesteding omvat het gebruik van SAP SuccessFactors voor personeelsbeheer, SAP C4C voor klantrelatiebeheer en SAP S4 (versie 2023) voor financiële en logistieke processen. De diensten omvatten ook ondersteuning, ontwikkeling, onderhoud en infrastructuur voor deze softwareoplossingen. De gunningscriteria zijn prijs (37,5% en 40%), kwaliteit van de voorgestelde eenmalige verbeteringen en de bijbehorende implementatieaanpak (5% en 5%), NIS 2-conformiteit en veerkracht (5% en 2,5%), en profielen en beschikbaarheid van middelen (2,5% en 2,5%).

    About the bid

      Le Groupe IDELUX est basé en province du Luxembourg et est actif dans le domaine du développement économique, l’aménagement du territoire, la gestion des parcs d’activité économiques, le financement aux entreprises, la gestion de l’environnement et la gestion des eaux. Notre groupe est constitué de 5 intercommunales et emploie environ 550 collaborateurs. Dans le cadre de sa gestion quotidienne, il utilise pour sa gestion trois logiciels de l’éditeur SAP : 1. Pour la gestion des ressources humaines, le Groupe utilise la suite SuccessFactors disponible dans le Cloud. La solution est utilisée par le personnel des quatre Intercommunales du groupe disposant de personnel salarié. Le personnel du Groupe IDELUX est composé de personnel ouvrier et de personnel employé. Le Groupe compte environ 550 personnes salariées. 2. Pour la gestion de la relation client, le Groupe utilise la solution C4C disponible dans le Cloud. 3. Pour la gestion financière (comptabilité, trésorerie et contrôle de gestion) et logistique (gestion de stocks, achats et ventes), le Groupe utilise la solution Enterprise Resource Planning (ERP) SAP S4 dans sa version 2023. Pour les développements de logiciels complémentaires et d’interfaces, le Groupe utilise la palette d’outil techniques mise à disposition par SAP avec la solution S4. IDELUX a, entre autres, développé sur ces plateformes une solution de gestion des pesées pour ses centres de traitement de déchets et son interface avec la solution ERP. Dans son activité de financement d’entreprises, au 31 mars 2026, IDELUX avait 156 dossiers de financement en cours dont 65 prêts pour un Solde Restant Dû de 29,5M € et 91 leasings pour un Solde Restant Dû de 200,5M €. Ces logiciels ont été mis en place entre 2017 et 2025 et sont utilisés depuis par le Groupe. Ce marché englobe non seulement les droits d’utilisation des solutions logicielles mais aussi les services de support, de développement, de maintenance et d’infrastructure.

      Contact phone
      +32 63231811
      Contact email
      officiel.ic-ideluxenvironnement@idelux.be
      Address
      Drève de l'Arc en Ciel, 98, 6700 Arlon

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Prix

    • Description

      Qualité des améliorations One time proposées et de la démarche d’implémentation associée

    • Description

      Conformité NIS 2 et résilience

    • Description

      Profils & disponibilité de ressources

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    IDELUX Environnement
    Title
    Licences et souscriptions d'utilisation des logiciels et plateformes SAP, services de maintenance et d'infrastructure SAP
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes
    48445000Customer Relation Management software package48450000Time accounting or human resources software package48451000Enterprise resource planning software package
    Location
    Arr. Arlon
    Duration
    9 years

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