LIPA Liikuntaneuvontapalvelun tuottaminen Jyväskylän kaupungille

Hankinnan kohteena on liikuntaneuvonnan palvelun tuottaminen Jyväskylä kaupungin määrittelemien palveluprosessien mukaan. Palvelu toteutetaan pääosin lähikontakteina. Palveluntuottajalta ostettava palvelu voi kaupungin erilliseen tilaukseen ja sopimukseen pohjautuen olla yksilö- tai ryhmämuotoista liikuntaneuvontaa. Palveluntuottajalla on oltava toimintaan soveltuva omassa hallinnassa oleva toimitila Jyväskylän kaupungin alueella. Ensisijaisesti palvelua toteutetaan palveluntuottajan toimipisteessä, mutta liikuntaneuvoja voi tavata asiakasta seurantakerroilla myös liikkumisen yhteydessä esim. liikuntapaikoilla. Jyväskylän kaupunki määrittää kustakin palveluprosessista maksettavan korvaukseen, joka on tietystä prosessista kaikille palveluntuottajille sama. Palveluntuottajan henkilöstön on täytettävä kaupungin määrittämät henkilöstön koulutus ja liikuntaneuvonnan tuottamisen kokemuksen minimivaatimukset. Palveluntuottaja voi käyttää myös alihankintaa (esim. toiminimellä toimivaa henkilöä) palvelun tuottamisessa. Palvelua tuottavat henkilöt on nimettävä ja heidän koulutuksensa ja kokemuksensa tulee dokumentoida ja toimittaa kaupungille ennen palvelunostosopimuksen allekirjoittamista. Kaupunki edellyttää palveluntuottajien käyttävän sen valitsemaa asiakaskirjaus -järjestelmää/miä ja sitoutumista kaupungin tietoturvakäytäntöihin. Palvelun tuottamiseksi tehty työ laskutetaan kaupungilta toteutuneiden asiakaskontaktien mukaan verkkolaskutuksena. Tällä puitejärjestelyllä etsitään palveluntuottajakumppaneita tuottamaan kaupungille Liikuntaneuvonnan palvelua. Kaupunki ei voi taata palveluntuottajille tiettyä määrää asiakkaita, vaan asiakkaat hakeutuvat kaupungin ensikontaktin ohjauksen tukemana eri hyväksytyille palveluntuottajille. Osin myös oman valintansa mukaan, perustuen esimerkiksi asuinalueeseensa. Arvioitu palveluntuottajille ohjattava asiakas määrä on yhteensä noin 200-300 henkilöä vuodessa. (sis. sekä yksilö että ryhmämuotoiset liikuntaneuvonta-asiakkaat) Liikkeelle palveluntuottajakumppanuudessa lähdetään nyt vuosina 2025 ja 2026 hankerahoituksella. Jatkossa tavoitteena on toiminnan vakiinnuttaminen. Palveluntuottajien kanssa halutaan tehdä pitkäjänteistä yhteistyötä ja kehittää toimintaa edelleen tulevina vuosina yhteistyössä palveluntuottajaverkoston kanssa. Kaupunki tuottaa jatkossakin myös itse liikuntaneuvontaa, mutta kohdentaa omaa palveluaan tarkoituksenmukaisesti ja ohjaa valitsemiaan kohderyhmiä palveluntuottajakumppaneille. Mikäli kaikki soveltuvuusvaatimukset eivät täyty, Liikuntapalvelut hylkää ehdokkaan tarjouksen. Hankintajärjestelmä sisältää kaksi osa : 1) Yksilöllinen liikuntaneuvonta ja 2) Ryhmämuotoinen liikuntaneuvonta. Hankinnan neljän vuoden laskennallinen ennakoitu arvioitu arvo on 160 000 €. Osassa 1; Yksilöllinen liikuntaneuvonta neljän vuoden laskennannallinen ennakoitu arvo on 120 000 € ja osassa 2; Ryhmäliikuntaneuvonta neljän vuoden laskennannallinen arvo on 40 000 €. Nämä arvioidut summat tarkentuvat rahoituksen varmistumisen mukaan, kuten hankeavustukset, kaupungin vuosittainen budjetointi ja talousarvion hyväksyminen. Tarjoaja voi jättää tarjouksen kumpaankin osaan tai vain toiseen niistä.Menettelyn pääpiirteetTarjoajan on mahdollista osallistua molempiin osiin 1 ja 2 tai vain toiseen niistä. Tilaaja hyväksyy osaan 1; yksilöliikuntaneuvonta, kaikki tarjouspyynnön jättäneet toimijat, jotka täyttävät soveltuvuusvaatimukset. Ja osaan 2; ryhmäliikuntaneuvonta valitaan 3 kpl palveluntuottajia siten, että eniten laatupisteitä saaneet tarjoajat valitaan palveluntuottajiksi. Kilpailutuksella valittu Toimittaja voi tuottaa sopimuskaudella vain niiden osien palveluita, joihin on tullut kilpailutuksessa valituksi.