Søk
  • Søk
Anbud i Norge/Entur AS/Løsning for saksbehandling

  1. Kunngjøring av konkurranse

    6. feb. 2024 kl. 13:396. februar 2024 kl. 13:39

  2. Valg av leverandør

    19. juni 2024 kl. 00:0019. juni 2024 kl. 00:00

  3. Kunngjøring av resultat

    20. aug. 2024 kl. 06:0820. august 2024 kl. 06:08

Brief

Løsning for saksbehandling

Tildelt

Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

Frist kvalifisering
19. aug. 2024Utløpt
Konkurranseform
Med forhandlingTo trinn
Avtale
Kjøp av tjenester

Brief

Entur AS har inngått avtale med Crayon AS for system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser til å levere løsning for saksbehandling.

Programvare - Data og analyse

Resultat

Doffin
  • Softwareone AS
    Vinner
  • Capgemini Norge AS
    Tilbyder
  • Kpmg AS
    Tilbyder
  • Sopra Steria AS
    Tilbyder
  • Antall tilbud
    4
  • Kontraktsverdi
    20 000 000 kr

Egne vurderingskriterier

  • Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres

    Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud

Skal dere gi tilbud?

Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.

Tidligere vinnere

  • Hvem konkurrerer dere mot?

    Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Entur AS

Fra kunngjøringen

  • Entur AS inviterer til konkurranse med forhandling for anskaffelse av system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser. Den nye løsningen skal erstatte saksbehandlingsløsningen Entur har i dag og være hovedplattform for at kundebehandlerne i Entur skal kunne håndtere e-post, og må ha støtte for gode arbeidsprosesser med høy grad av mulighet for automatisering både i plattformen og via integrasjoner med andre løsninger. Se konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.

  • Kontakt

    Lars Haatveit Jenssenlars.haatveit.jenssen@entur.org
  • Type
    Resultat · Prekvalifisering
  • Hovedkode
    Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    72000000
  • 48000000Programvare og informasjonssystemer48400000Programvare relatert til forretningsvirksomhet48445000Programvare for håndtering av kundekontakter48480000Programvare for salgs- markedsførings- og forretningsinnsikt72200000Programmering av software og rådgivning72260000Programvarerelaterte tjenester

Lignende aktive konkurranser

  • Entur AS

    Design- og IT-konsulenttjenester

    DPS - IT-Utviklingstjenester - individuelle ressurser

    Entur AS trenger IT-utviklingstjenester for å levere prosjektbistand over 72 måneder. De søker konsulenter til spesifikke roller i ulike IT-prosjekter som kan bidra med nødvendig kompetanse og kapasitet.

    Dynamisk innkjøpsordning
    1. feb. 2027(86 dager)

  • Entur AS

    Bedriftsrådgivning

    DPS - Rådgivningstjenester innen digitalisering

    Entur AS trenger rådgivningstjenester innen digitalisering for å levere tjenester over 72 dager til en verdi av 150 000 000 NOK. Leverandører skal bidra med ekspertise i digitaliseringsprosesser som beskrevet i konkurransebestemmelsene pkt. 1.3.1.

    Dynamisk innkjøpsordning
    30. april 2027(100+ dager)
    150 000 000 kr

  • Entur AS

    Bedriftsrådgivning

    DPS - IT-utviklingstjenester team/gruppe

    Entur AS trenger IT-utviklingstjenester for å levere tjenester over 72 måneder. De søker leverandører som kan stille med et større antall ressurser i gruppe eller team, fordelt på ulike roller definert i anbudet.

    Dynamisk innkjøpsordning
    29. mars 2027(100+ dager)