Løsning for saksbehandling
Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
Programvare - Data og analyse
Entur AS har inngått avtale med Crayon AS for system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser til å levere løsning for saksbehandling.
Resultat
- Vinner
- CRAYON AS
- Andre tilbydere
- Capgemini Norge AS
- KPMG AS (Hovedenhet)
- Sopra Steria AS
- Kontraktsverdi
- 20 000 000 kr
Om anbudet
- Kontakt navn
- Lars Haatveit Jenssen
- Kontakt telefon
- +47 92260400
- Kontakt e-post
- lars.haatveit.jenssen@entur.org
- Adresse
- Rådhusgata 5, 0151 OSLO
Entur AS inviterer til konkurranse med forhandling for anskaffelse av system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser. Den nye løsningen skal erstatte saksbehandlingsløsningen Entur har i dag og være hovedplattform for at kundebehandlerne i Entur skal kunne håndtere e-post, og må ha støtte for gode arbeidsprosesser med høy grad av mulighet for automatisering både i plattformen og via integrasjoner med andre løsninger. Se konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.
Egne vurderingskriterier
Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.
Tildelingskriterier
Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.
Kvalifikasjonskrav
Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.
Tidligere kontraktsvinnere
Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- Entur AS
- Tittel
- Løsning for saksbehandling
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder