Maintenance applicative XRM2 (MAX 2)
Published deadline passed
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- Qualification deadline
- Jun 13, 2024Expired
- Procedure
- With negotiationTwo stages
- Agreement
- Buying services
Brief
Le présent appel d’offres a pour objectif d’assurer la continuité de la fourniture de services informatiques liés aux applications métiers de la direction responsable pour les marchés de l’énergie. Ces applications métiers comprennent : une solution CRM MS-Dynamics 365 fortement personnalisée, des services extranet développés en java, des calculs réalisés avec SpreadsheetGear, … . Ces services sont actuellement fournis dans le cadre d’un marché attribué en 2016, par la Commission Wallonne pour l’Energie (« CWaPE), et publié sous la référence « Marché 15|17 – Lot 2 – 2015/S 250-458046 ». Les compétences non régulatoires de la CWaPE ont été transférées au Service Public de Wallonie en 2019. Description des services à exécuter : □ Pilotage et gestion du marché □ Mise en place et fourniture d’un centre de service et support □ Gestion du service : gestion des incidents, des problèmes, des changements, des projets et travaux, des mises en production, des actifs et de la configuration, de la documentation. □ Maintenance applicative : préventive, corrective, adaptative, et évolutive. La durée du marché est de deux ans. Le marché peut être reconduit deux fois pour une période d’un an (2+1+1)
IT-drift og support
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Description
Les critères d'attribution sont définis dans le cahier spécial des charges.
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From the notice
Le présent appel d’offres a pour objectif d’assurer la continuité de la fourniture de services informatiques liés aux applications métiers de la direction responsable pour les marchés de l’énergie. Ces applications métiers comprennent : une solution CRM MS-Dynamics 365 fortement personnalisée, des services extranet développés en java, des calculs réalisés avec SpreadsheetGear, … . Ces services sont actuellement fournis dans le cadre d’un marché attribué en 2016, par la Commission Wallonne pour l’Energie (« CWaPE), et publié sous la référence « Marché 15|17 – Lot 2 – 2015/S 250-458046 ». Les compétences non régulatoires de la CWaPE ont été transférées au Service Public de Wallonie en 2019. Description des services à exécuter : □ Pilotage et gestion du marché □ Mise en place et fourniture d’un centre de service et support □ Gestion du service : gestion des incidents, des problèmes, des changements, des projets et travaux, des mises en production, des actifs et de la configuration, de la documentation. □ Maintenance applicative : préventive, corrective, adaptative, et évolutive. La durée du marché est de deux ans. Le marché peut être reconduit deux fois pour une période d’un an (2+1+1)
Contact
annie.desaulniers@spw.wallonie.be- Competition · PrequalificationType
- 72500000Main codeComputer-related services