MARCHÉ PUBLIC DE SERVICES PORTANT SUR LA MAINTENANCE CORRECTIVE, LA MAINTENANCE ÉVOLUTIVE, LA TRANSITION, L'ASSISTANCE RUN ET LA GESTION DES APPLICATIONS POUR L'APPLICATION TRIA (-DGHAN-)
Published deadline passed
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- Qualification deadline
- Aug 17,Expired
- Procedure
- With negotiationTwo stages
- Agreement
- Buying servicesover 6 years
Brief
De SPF Sécurité Sociale heeft diensten nodig voor correctief en evolutief onderhoud, transitie, RUN-ondersteuning en applicatiebeheer voor de TRIA-applicatie, voor een periode van 6 jaar. De diensten omvatten softwareonderhoud, applicatieondersteuning, afhandeling van serviceaanvragen, technische en architecturale ondersteuning, incident- en probleembeheer (2e en 3e lijns support), versiebeheer, kennisoverdracht, transitie van ontwikkeling naar operationele fase (RUN) en applicatiebeheer en -governance. De diensten moeten geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad.
Systemutvikling og programmering
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MARCHÉ PUBLIC DE SERVICES PORTANT SUR LA MAINTENANCE CORRECTIVE, LA MAINTENANCE ÉVOLUTIVE, LA TRANSITION, L'ASSISTANCE À L'EXPLOITATION ET LA GESTION DES APPLICATIONS POUR L'APPLICATION TRIA (-DGHAN-). e marché porte sur la prestation de services dans les domaines suivants : maintenance corrective des logiciels ; maintenance évolutive des logiciels – y compris la modernisation technologique ; assistance applicative ; traitement des demandes de service (« service requests ») ; assistance technique et architecturale ; gestion des incidents et des problèmes (« support de 2e et 3e niveau ») ; la gestion des versions ; le transfert de connaissances ; la transition d'une phase de développement vers l'exploitation opérationnelle (RUN) ; la gestion et la gouvernance des applications.
Contact
nathalie.orban@minsoc.fed.be- Competition · PrequalificationType
- Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-HoofdstadLocation
- 72267000Main codeSoftware maintenance and repair services
- 72250000System and support services72261000Software support services72262000Software development services