Markedsdialog – kundedialog- og saksbehandlingsløsninger
Planlagt
Konkurransen er ikke kunngjort ennå.
- Frist
- 30. juniUtløpt
- Avtale
- Kjøp av tjenester
Brief
Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring planlegger anskaffelsen av kundedialog- og saksbehandlingsløsninger for å håndtere økende kompleksitet og behov for mer helhetlige brukerreiser, økt standardisering og automatisering. Leverandører inviteres til å delta i markedsdialog for å gi innsikt som kan styrke behovsanalyse og vurdere løsningsalternativer.
IT- drift og vedlikehold
Egne vurderingskriterier
Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres
Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud
Skal dere gi tilbud?
Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.
Tidligere vinnere
Hvem konkurrerer dere mot?
Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring
Fra kunngjøringen
DFØ (Direktoratet for forvaltning og økonomistyring) planlegger å gjennomføre markedsdialog med leverandører som ledd i arbeidet med å videreutvikle løsninger for kundedialog og saksbehandling. Bakgrunnen er økende kompleksitet i samspillet mellom tjenester, arbeidsprosesser og systemstøtte, samt behov for mer helhetlige brukerreiser, økt standardisering og automatisering. DFØ benytter i dag en sentral plattform med omfattende integrasjoner på tvers av virksomheten. Formålet med markedsdialogen er å innhente innsikt fra leverandørmarkedet for å styrke videre behovsanalyse, vurdere ulike løsningsalternativer og legge et bedre grunnlag for en eventuell fremtidig anskaffelse. DFØ har ikke konkludert med valg av løsningsarkitektur eller leveransemodell. Markedsdialogen gjennomføres som en del av forberedende arbeid og utgjør ikke en konkurranse. Deltakelse er frivillig og gir ingen fordeler eller ulemper i en eventuell senere anskaffelse.
Kontakt
Inan BegicInan.Begic@dfo.no- PlanleggingType
- 72260000HovedkodeProgramvarerelaterte tjenester
- 72200000Programmering av software og rådgivning72250000System- og støttetjenester