Markedsdialog om drift og utvikling av kommunenes nettsider

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Invitasjon til deltakelse i markedsdialog Asker, Bærum og Drammen kommuner planlegger å avholde konkurranse for ny avtale for drift og utvikling av nettsider på Optimizely DXP. Før kunngjøring av konkurranse, ønsker vi dialog med markedet i form av én-til-én møter med aktuelle leverandører, som kan tilby løsninger som dekker kommunenes behov. Dialogmøtene vil bli gjennomført digitalt i løpet av uke 9. Vi ønsker å gjennomføre en samlet anskaffelsesprosess for å inngå tre separate avtaler med samme leverandør. Kommunene har til felles at vi benytter samme CMS (Optimizely DXP) på versjon CMS12. Det er et mål at samarbeid, utvikling og deling på tvers foregår sømløst mellom de tre kommunene. En samarbeidspartner skal gjennom nye avtaler kunne understøtte arbeidet med drift og utvikling av nettsidene i Asker, Bærum og Drammen kommuner. En samarbeidspartner må kunne bidra til, og levere følgende (listen er ikke uttømmende): - Stabil og sikker drift - Høy kompetanse på Optimizely DXP og ressursmessig robusthet - Kontinuerlig forbedring - Utvikling og fremtidsrettet fokus - Brukerrettet fokus - Rådgivning og kompetansedeling - Prosjektledelse i utviklingsløp - Systemintegrasjon - Design og konseptutvikling - Tett dialog i både daglig drift og utvikling Det er ønskelig at leverandørene gir en presentasjon av sitt tjenestetilbud, som sier noe om hvordan de kan bidra til å oppfylle kommunenes behov. Vi ønsker også at leverandørene skal ha forberedt svar på spørsmål definert i vedlegg 2. Leverandører som ønsker å delta kan melde sin interesse ved å sende en e-post til elfrid.nygaard.stabellini@asker.kommune.no, og samtidig oppgi foretrukket tidspunkt for gjennomføring av møtet: - Mandag 23.02: kl. 10.00-11.30 - Mandag 23.02 kl. 12.30-14.00 - Mandag 23.02 kl. 14.30-16.00 - Tirsdag 24.02 kl. 08.30-10.00 - Tirsdag 24.02 kl. 10.30-12.00 - Tirsdag 24.02 kl. 13.00-14.30 Påmeldingsfrist er 19.02.2026. Vedlegg 1 – Agenda dialogmøte 1. Presentasjon av møtedeltakere og kort om kommunenes behov 2. Presentasjon fra leverandør og gjennomgang av spørsmål og svar i vedlegg 2 Vedlegg 2- Spørsmål og svar Spørsmålene skal gjennomgås i dialogmøtet, samt besvares og returneres i skriftlig form til kunden innen den 27.02.2026: 1.Teknisk drift og stabilitet a. Hvordan sikrer dere stabil og sikker drift på Optimizely DXP for kunder med komplekse behov? b. Hvordan jobber dere med proaktiv drift og kontinuerlige tekniske forbedringer? c. Hvordan vil dere beskrive deres samarbeidsform og dialog med kunder (responstid, CRM, faste statusmøter)? 2. Utvikling og fremtidsrettet fokus a. Kan dere beskrive hvordan dere internt sikrer kompetanseutvikling og videreutvikling av deres medarbeidere? b. Ved siden av hovedleveransen dekket av denne avtalen, kan det være aktuelt med bistand til større utviklingsprosjekter gjennom avtaleperioden. Det kan være behov for mer kapasitet og særskilt kompetanse fra leverandør. Har dere mulighet til å gjennomføre prosjekter av større art og sette av større mengder ressurser i avgrensede perioder? Nøkkelkompetanse i større prosjekter kan for eksempel være knyttet til kunstig intelligens for å drive proaktivt informasjonsarbeid på nettsidene og å tilgjengeliggjøre innhold for målgrupper som kan ha utfordringer med å benytte digitale kanaler. c. Hvordan ser dere for dere at en kommunal web vil se ut om 5 år? 3. Arbeid på tvers av tre kommuner a. Hvilken kompetanse har dere innen kommunal sektor (eller lignende virksomheter/organisasjoner) Gi gjerne eksempler. b. Hvordan vil dere organisere samarbeidet slik at utvikling, drift og videreutvikling skjer sømløst på tvers av Asker, Bærum og Drammen kommuner? Hvordan kan dere legge til rette for gjenbruk av løsninger på tvers av kommunene? c. Hvilke erfaringer har dere med å jobbe med flere kunder i felles prosjekter? d. Hvordan sikrer dere gode prioriteringer når tre kommuner skal dele samme leverandør? Hvordan sikrer dere at det er nok ressurser med rett kompetanse tilgjengelig? 4. Brukerfokus og tilgjengelighet a. Hvordan jobber dere med brukertesting og innsikt, og hvordan bruker dere dette for kontinuerlig forbedring? 5. Design og konseptutvikling a. Hvordan jobber dere med design- og konseptutvikling på Optimizely DXP, og hvilke metoder bruker dere for å sikre at løsninger blir helhetlige og brukervennlige? Beskriv hvordan dere involverer bestiller, håndterer designprinsipper, og sikrer konsistens i både visuell og innholdsmessig utforming. 6. Hvordan deler dere erfaringer, innsikt og beste praksis med kundene dere jobber med? Har dere for eksempel forumer eller seminarer som kundene deres kan delta på for inspirasjon og kompetanseutvikling? 7. Kan dere si noe om hvordan bedriften deres jobber med miljø og bærekraft i dag, og hvilke tiltak dere gjør for å redusere skadelig miljøpåvirkning? 8. Kan dere beskrive prismodellen dere bruker? Vedlegg 3 - Dokumentasjon som skal ettersendes etter dialogmøtet. Tidsfrist: 27.02.2026 1. Presentasjon fra dialogmøtet, inkludert besvarelse av spørsmålene i vedlegg 2. 3. Tre referansekunder med sammenlignbar løsning (med kontaktinformasjon). 4. Generisk prisliste for deres konsulenter basert på ansiennitet og kompetanse.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Elfrid Nygaard Stabellini

Kontakt telefon

66 90 90 00

Kontakt e-post

Elfrid.Nygaard.Stabellini@asker.kommune.no

Adresse

Knud Askers vei 25, 1383 ASKER

Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.

Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

Se hele utlysningen