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    Mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain de Sète Agglopôle Méditerranée

    Sète agglopôle Méditerranée

    Mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain de Sète Agglopôle Méditerranée

    1. Competition notice published

      May 28, 12:10 PMMay 28, 2026 12:10 PM

    2. Tender submission deadline

      Jun 30, 10:00 AMJune 30, 2026 10:00 AM

    3. Opening date

      Jun 30, 12:00 PMJune 30, 2026 12:00 PM

    4. Contract start date

      Oct 6, 12:00 AMOctober 6, 2026 12:00 AM

    5. Tender validity period

      Dec 30, 11:00 AMDecember 30, 2026 11:00 AM

    Brief

    France: Tenders/Sète agglopôle Méditerranée/Mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain de Sète Agglopôle Méditerranée

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Markeds- og opinionsundersøkelser

    Sète agglopôle Méditerranée a besoin de services de mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain, répartis en deux lots, pour une durée de 12 mois. Le lot 1, concernant les enquêtes client mystère et satisfaction clientèle, a un montant maximal de 200 000 euros HT. Le lot 2, pour les enquêtes tarification-fraude et origine-destination, a un montant maximal de 190 000 euros HT. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations incluent la préparation, la réalisation des mesures, la collecte, la saisie, le traitement et l'analyse des données, ainsi que la restitution de l'étude et la mise à disposition des données brutes. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), les performances en matière de protection de l'environnement (10%) et le prix des prestations (40%).

    About the bid

      Les prestations sont réparties en 2 lots : - Lot 1 : Enquêtes client mystère et enquête satisfaction clientèle Le montant total des prestations pour la durée de l'accord-cadre est de 200 000 euro(s) HT maximum décomposé comme suit : Période 1 : 80 000 euro(s) HT maximum // Périodes 2, 3 et 4 : 40 000 euro(s) HT maximum. - Lot 2 : Enquêtes tarification-fraude et enquête origine-destination Le montant total des prestations pour la durée de l'accord-cadre est défini comme suit : 190 000 euro(s) HT maximum. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Pour les 4 types d'enquête : préparation de l'enquête, réalisation des mesures ou collecte des données terrain, saisie traitement et analyse des données, restitution de l'étude et mise à disposition des données brutes. Le contrat débute à compter de la date fixée au CCAP. La consultation comporte des conditions d'exécution à caractère social et environnemental détaillées au cahier des charges

      Contact name
      Directeur le
      Contact phone
      0467464741
      Contact email
      correspondre@aws-france.com
      Address
      4, avenue d'Aigues, 34110 Frontignan

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Valeur technique

    • Description

      Performances en matière de protection de l'environnement

    • Description

      Prix des prestations

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Sète agglopôle Méditerranée
    Title
    Mesure de la qualité de service, de la satisfaction et de l'usage du service de transport public urbain de Sète Agglopôle Méditerranée
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    79311200Survey conduction services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Hérault
    Duration
    12 months

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    • Angers Loire Metropole (49)

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Réalisation de comptage tous modes dans le cadre de l'observatoire des déplacements

      Angers Loire Métropole (49) a besoin de services de comptage, d'enquêtes et de relevés pour une durée de 4 ans, avec une valeur maximale totale de 600 000 EUR. Ces services visent à améliorer la connaissance des flux de déplacement, des pratiques de mobilité et du fonctionnement des infrastructures de transport sur le territoire d'Angers Loire Métropole. Les offres seront évaluées sur la base du prix (50%) et de la qualité (50%).

      Framework agreementSep 9, 2026
      Oct 13, 2026(2 days)
      €600,000

    • CIVIS

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Enquêtes mobilité et voirie

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      Framework agreementSep 30, 2026
      Nov 5, 2026(25 days)
      €800,000

    • GRAND ANNECY

      Trafikkontroll og telletjenester

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      GRAND ANNECY a besoin de services pour la réalisation de prestations d'acquisitions de données (comptages et enquêtes) et d'études de circulation et de stationnement, pour une durée de 24 mois. Ces services sont destinés à l'ensemble des projets de mobilités du Grand Annecy, incluant le projet de TCSPi, le schéma directeur des pôles d'échanges multimodaux, et le schéma directeur cyclable. L'accord-cadre est divisé en deux lots : le Lot 1 pour les acquisitions de données (comptages et enquêtes) et le Lot 2 pour les études de circulation et de stationnement. Les services seront livrés en Haute-Savoie. Les offres seront évaluées sur la valeur technique (50%), le prix (40%) et la valeur environnementale (10%).

      Framework agreementSep 8, 2026
      Oct 14, 2026(3 days)

    • Ville de Sète

      Avløpshåndtering

      Curage, pompage et retraitement des effluents des fosses de relevage, bacs à graisses et séparateurs d'hydrocarbures de la ville de Sète

      La Ville de Sète a besoin de services de curage, pompage et retraitement des effluents des fosses de relevage, bacs à graisses et séparateurs d'hydrocarbures pour un accord-cadre d'une durée de 1 an, avec un montant annuel maximum de 100 000 euros, soit un montant total maximum de 400 000 euros toutes reconductions confondues. Les prestations seront exécutées par l'émission de bons de commande et réglées par des prix unitaires. Les critères d'attribution sont la valeur technique (40%), l'environnement (5%) et le prix des prestations (55%).

      Framework agreementSep 24, 2026
      Nov 2, 2026(22 days)
      €400,000

    • Communauté d'Agglomération du Pays Ajaccien

      Mise en oeuvre des contrôles qualité de service sur les services de mobilité organisés par la CAPA

      La Communauté d'Agglomération du Pays Ajaccien (CAPA) a besoin de services de contrôle qualité pour ses services de mobilité (réseau de bus Muvistrada, navette maritime Muvimare et transport par câble ANGELO) pour une durée de 12 mois. Le marché, exécuté par bons de commande, vise à réaliser des campagnes de contrôle qualité périodiques ou ponctuelles. Les prestations seront réglées par des prix unitaires.

      Framework agreementSep 18, 2026
      Oct 13, 2026(2 days)