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    Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes

    REGION NORMANDIE

    Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes

    1. Competition notice published

      May 7, 1:10 PMMay 7, 2026 1:10 PM
    2. Tender submission deadline

      Jun 11, 2:00 PMJune 11, 2026 2:00 PM
    3. Opening date

      Jun 12, 8:00 AMJune 12, 2026 8:00 AM
    4. Contract start date

      Sep 11, 12:00 AMSeptember 11, 2026 12:00 AM
    5. Tender validity period

      Nov 11, 3:00 PMNovember 11, 2026 3:00 PM

    Brief

    France: Tenders/REGION NORMANDIE/Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    Persontransporttjenester

    La REGION NORMANDIE a besoin de services pour mesurer la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen, pour une durée de 2 ans, avec une valeur maximale totale de 700 000 EUR. L'objectif est d'évaluer objectivement le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (qualité produite et perçue) et d'identifier les points forts et faibles récurrents pour une amélioration continue.

    About the bid

      L'objet du présent marché est la mesure de la qualité du service public de transport régional de voyageurs sur le réseau NO_MA_D Train et le futur lot étoile de Caen en : -Evaluant de façon objective, selon un référentiel de critères d'évaluation préétablis, le niveau de qualité du service offert aux voyageurs (tant la qualité produite que la qualité perçue); -Mettant en évidence les bons et les mauvais résultats récurrents afin d'améliorer de façon continue la qualité du service

      Contact name
      Région Normandie
      Contact phone
      0231069815
      Contact email
      sdm-caen@normandie.fr
      Address
      Place Reine Mathilde, 14035 Caen

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

    • Description

      Dume ou Dc1/Dc2 (www.economie.gouv.fr)

      Documentation Requirement

      Dume ou Dc1/Dc2 (www.economie.gouv.fr)

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    REGION NORMANDIE
    Title
    Mesure de la qualité de service de transport régional sur les lignes normandes
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    63712000Support services for road transport
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Calvados
    Estimated value
    €700,000.00
    Duration
    24 months

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