Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP

Accompagnement en communication de valorisation et opérationnelle des projets de la RATP

La RATP recherche un prestataire unique pour un accord-cadre de services, sans montant minimum et plafonné à 8 millions d’euros HT. La mission consiste à accompagner la communication de valorisation et opérationnelle des projets de modernisation, de rénovation et de maintenance du réseau ferré francilien, de la réflexion stratégique et des premiers repérages jusqu’à la conception et à la préparation des dispositifs de communication déployés sur le réseau. Les prestations sont destinées à la RATP Services Ferrés et seront réalisées à Paris. Les critères d’attribution sont précisés dans les documents du marché.

Prestations de démarches administratives, sécurisation, balisage, location et installation de barrière de protection pour le compte de chantiers sur les réseaux franciliens

La RATP recherche un titulaire pour un accord-cadre à bons de commande de services d’une durée de 5 ans, avec une valeur maximale totale de 2,11 millions d’euros. Les prestations couvrent l’ensemble des réseaux franciliens et consistent à préparer et sécuriser des chantiers, de jour comme de nuit : démarches administratives et demandes d’occupation du domaine public, balisage, fourniture et installation de barrières, panneaux et signalisation, puis repli des installations. Le marché comprend également des prestations forfaitaires liées aux révisions générales et à la modernisation électrique des escaliers mécaniques, trottoirs roulants et ascenseurs ; le volume indicatif est d’environ 80 chantiers par an sur les réseaux, ainsi que des interventions sur ces équipements pendant 5 ans. Les candidats doivent justifier d’un chiffre d’affaires annuel récent d’au moins 633 000 euros HT, présenter des références de prestations similaires réalisées au cours des cinq dernières années et fournir une qualification professionnelle FNTP famille 37.5 (« Mise en place et exploitation de balisage »), ou une preuve équivalente. Le prix n’est pas le seul critère d’attribution ; les critères détaillés figurent dans les documents du marché.

Audit et vérification de la maintenance patrimoniale du matériel roulant autobus et autocars d'Île-de-France Mobilités

Ile de France Mobilités a besoin de services d'audit et de vérification de la maintenance patrimoniale de son matériel roulant (autobus et autocars) en Île-de-France, pour une durée de 2 ans. Le marché est divisé en deux lots : le lot 1 concerne l'audit annuel d'environ la moitié des 49 DSP (Délégations de Service Public) pour vérifier l'application des plans de maintenance et l'adéquation des moyens, tandis que le lot 2 porte sur l'audit annuel d'environ 500 véhicules sur commande, avec un montant maximum de 500 000 € HT par période contractuelle de vingt-quatre mois, soit un maximum total de 1 000 000 € HT sur 48 mois pour ce lot. L'objectif est de garantir la qualité et la pérennité du matériel roulant en s'assurant de la bonne exécution de la maintenance par les opérateurs. Les critères d'attribution sont la valeur technique (45 points), les moyens humains (10 points), la valeur économique (40 points) et la performance environnementale (5 points).