Haku
  • Haku

    Microsoft Unified -tukipalvelut vuosille 2024-2026

    Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus, TUVE-yksikkö

    Microsoft Unified -tukipalvelut vuosille 2024-2026

    1. Sopimus allekirjoitettu

      Dec 12, 2023 12:00 AMDecember 12, 2023 12:00 AM

    2. Tulosilmoitus julkaistu

      Dec 22, 2023 7:17 AMDecember 22, 2023 7:17 AM

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus, TUVE-yksikkö/Microsoft Unified -tukipalvelut vuosille 2024-2026

    Myönnetty

    Kilpailutus on päättynyt ja voittaja on valittu.

    Osallistumishakemuksen määräaika
    Dec 21, 2023Päättynyt
    Menettely
    Ilman ilmoitustaKaksi vaihetta
    Sopimus
    Palveluiden hankinta
    Arvioitu arvo
    1,9 milj. €

    Tiivistelmä

    Microsoft unified - tukipalvelu, joka koostuu 24/7- ohjelmistovalmistajan omista tukipalvelusta ja asiantuntijapalveluista. Tarvittavia palvelun kattamia toimintoja ovat mm. - laadunvarmistus - riskien minimointi (mm. tietoturva) - tuottavuuden parantaminen - suora yhteys tuotekehitykseen sis. olemassa olevien tuotteiden kehittämisen - aikatauluissa pysyminen - osaamisen kehittäminen - 24/7 ongelmien ratkaisu ja vian selvitykset - ympäristöjen optimoinnit - liiketoiminnallisesti kriittisten palvelujen parantaminen -maailmanlaajuinen Microsoft asiantuntijoiden tuki

    IT- drift og vedlikehold

    Tulos

    • Microsoft Oy
      Voittaja
    • Tarjousten määrä
      1
    • Sopimuksen arvo
      1 900 000 €

    Mukautetut arviointikriteerit

    • Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne

      Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa

    Teettekö tarjouksen?

    Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.

    Hankintaperusteet

    • Lähde

      Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.

    Aiemmat voittajat

    • Keitä vastaan kilpailette?

      Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus, TUVE-yksikkö

    Ilmoituksesta

    • Microsoft unified - tukipalvelu, joka koostuu 24/7- ohjelmistovalmistajan omista tukipalvelusta ja asiantuntijapalveluista. Tarvittavia palvelun kattamia toimintoja ovat mm. - laadunvarmistus - riskien minimointi (mm. tietoturva) - tuottavuuden parantaminen - suora yhteys tuotekehitykseen sis. olemassa olevien tuotteiden kehittämisen - aikatauluissa pysyminen - osaamisen kehittäminen - 24/7 ongelmien ratkaisu ja vian selvitykset - ympäristöjen optimoinnit - liiketoiminnallisesti kriittisten palvelujen parantaminen -maailmanlaajuinen Microsoft asiantuntijoiden tukiMenettelyn pääpiirteetMicrosoft Unified –tukipalvelun jatkaminen ja sen sisältämä osaaminen sekä tekninen kyvykkyys on saatavissa ainoastaan Microsoft Oy:ltä, jolla on yksinoikeus myydä Suomessa Unified -tukipalvelua Microsoft -tuotteille.Microsoftilla on yksinoikeus tuotteisiinsa ja niiden lähdekoodeihin sekä suora yhteys niiden kehitystoimintoihin,eikä niitä toimittajan edustajan ilmoituksen mukaan voi hankintayksikölle suomessa myydä muut kuin Microsoft Oy. Hankinta tehdään Laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2017) 40 § 2 mom. 2 kohdan mukaisena suorahankintana yksinoikeusperusteella, jossa teknisestä tai yksinoikeuden suojaamiseen liittyvästä syystä vain tietty toimittaja voi toteuttaa hankinnan. Hankinnan toteuttammiselle ei ole järkeviä vaihtoehtoisia tai korvaavia ratkaisuja eikä kilpailun puuttuminen johdu hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta.

    • Yhteyshenkilö

      kirjaamo@tuve.fi
    • Tyyppi
      Tulos · Ennakkokarsinta
    • Pääkoodi
      Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
      72260000

    Samankaltaiset aktiiviset kilpailutukset

    • Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

      IT-drift og support

      Microsoft Azure CSP-pilvikapasiteetin jakelu- ja hallintapalvelu siihen liittyvine asiantuntijapalveluineen

      Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori tarvitsee Microsoft Azure CSP -pilvikapasiteetin jakelu- ja hallintapalvelun sekä siihen liittyviä asiantuntijapalveluja 4 vuoden sopimuskaudelle. Hankinnan tarkempi sisältö ja vaatimukset määritellään tarjouspyynnössä liitteineen. Tarjouksissa hinnan painoarvo on 95 pistettä ja laadun 5 pistettä. Nordcloud Finland Oy on toimittanut Valtorille vastaavaa palvelua.

      Kilpailutus
      Dec 7, 2026(38 päivää)

    • Tiera Oy

      Forskning og utdanning

      Tiera 365 – Microsoft -ympäristöön liittyvät asiantuntija- ja ylläpitopalvelut (Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform ja koulutus)

      Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena on konsultointi- ja asiantuntijatyö Kuntien Tiera Oy:lle (jäljempänä Tilaaja) ja sen omistaja-asiakkaille (jäljempänä Tilaajaorganisaatio). Dynaamisen hankintajärjestelmän palveluihin Microsoft 365, Tietoturva & Azure, Dynamics 365 ja Power Platform kuuluvat esimerkiksi käyttöönotto-, kehitys- ja muutoshankkeet, palveluiden jatkuva ylläpito sekä koulutuspalvelut. Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu viiteen (5) eri koriin. Korit ovat seuraavat: - Kori 1 Moderni työ - Kori 2 Tietoturva ja Azure - Kori 3 Koulutuspalvelut - Kori 4 Microsoft Dynamics 365: CRM (Customer Relationship Management) ja Power Platform - Kori 5 Microsoft Dynamics 365: ERP (Enterprise Resource Planning) ja Power Platform (toteutukset ERP liittyen) Tarjoaja voi hakeutua valitsemiinsa koreihin 1-5. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajalle ja Tilaajaorganisaatioille korkealaatuista ja hinnoiltaan kilpailukykyistä Microsoft -konsultointi- ja -asiantuntijatapalvelua. Perustamisvaiheen jälkeen Tilaaja tulee minikilpailuttamaan kussakin korissa yhden tai useamman kumppanin, joilta merkittävä osuus hankinnnoista tullaan tekemään koko dynaamisen hankintajärjestlemän ajan. Minikilpailutuksiin voi sisältyä palveluiden lisäksi vähäisessä määrin tavarahankintaa, kuten palvelun käyttämisen yhteydessä tarvittavia ohjelmistoja. Vähäinen määrä tarkoittaa tässä korkeintaan 20 % yksittäisen kilpailutuksen kokonaisarvosta.

      Dyn. hankintajärjestelmä
      Dec 31, 2030(Yli 100 päivää)
      30 000 000 €

    • Tiera Oy

      Forskning og utdanning

      Tiera 365 – Microsoft -ympäristöön liittyvät asiantuntija- ja tukipalvelut

      Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena on konsultointi- ja asiantuntijatyö Kuntien Tiera Oy:lle (jäljempänä Tilaaja) ja sen omistaja-asiakkaille (jäljempänä Tilaajaorganisaatio). Dynaamisen hankintajärjestelmän palveluihin kuuluvat esimerkiksi käyttöönotto-, kehitys- ja muutoshankkeet, palveluiden jatkuva ylläpito sekä koulutuspalvelut. Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu kolmeen (3) eri osa-alueeseen (koriin). Korit ovat seuraavat: - Kori 1 Moderni työ - Kori 2 Tietoturva ja Azure - Kori 3 Koulutuspalvelut Tarjoaja voi hakeutua valitsemiinsa koreihin 1-3. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajalle ja Tilaajaorganisaatioille korkealaatuista ja hinnoiltaan kilpailukykyistä Microsoft -konsultointi- ja -asiantuntijatapalvelua. Perustamisvaiheen jälkeen Tilaaja tulee välittömästi minikilpailuttamaan kuhunkin koriin yhden tai useamman kumppanin, joilta merkittävä osuus hankinnnoista tullaan tekemään koko dynaamisen hankintajärjestlemän ajan. Minikilpailutuksiin voi sisältyä palveluiden lisäksi vähäisessä määrin tavarahankintaa, kuten palvelun käyttämisen yhteydessä tarvittavia ohjelmistoja. Vähäinen määrä tarkoittaa tässä korkeintaan 20 % yksittäisen kilpailutuksen kokonaisarvosta.

      Dyn. hankintajärjestelmä
      Dec 31, 2030(Yli 100 päivää)
      20 000 000 €