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    Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).

    INPI

    Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).

    1. Competition notice published

      May 12, 11:54 AMMay 12, 2026 11:54 AM
    2. Contract start date

      Sep 24, 12:00 AMSeptember 24, 2026 12:00 AM
    3. Contract signed

      Sep 24, 12:00 AMSeptember 24, 2026 12:00 AM
    4. Result notice published

      Sep 28, 11:14 AMSeptember 28, 2026 11:14 AM

    Brief

    France: Tenders/INPI/Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    L'INPI a attribué un contrat à YELDA pour la mise en place d'un outil conversationnel (chatbot) à Paris, Hauts-de-Seine. Ce marché de services, d'une valeur totale de 785 000 €, comprend une partie à prix forfaitaire et une partie unitaire traitée en accord-cadre à bons de commande, avec un montant maximal annuel de 100 000 € HT. Le contrat a une durée de 12 mois. Vingt offres ont été reçues pour cet appel d'offres ouvert.

    Result

    Winner
    YELDA
    Number of bids
    20
    Contract value
    €785,000

    About the bid

      Le présent marché a pour objet la mise en place d’un outil conversationnel (chatbot). Ce marché est composite et comprend : - une partie ordinaire, traitée à prix forfaitaire ; - une partie unitaire traitée en accord-cadre à bons de commande, en application des dispositions de l’article L 2125-1-1° et des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 et R. 2126-14 du Code de la commande publique, conclue sans montant minimum mais avec un montant maximal annuel de 100 000 € HT. Les prix de la partie unitaire sont ceux figurant au bordereau des prix du titulaire. La consultation a été lancée selon une procédure d’appel d’offres ouvert passé en application des articles L. 2124-2, R. 2124-1, R. 2124-2 et R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande publique.Main features of the procedureappel d'offres ouvert

      Contact name
      Pôle marchés publics
      Contact phone
      +33156658998
      Contact email
      marchespublics@inpi.fr
      Address
      15 rue des minimes, 92400 Courbevoie

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Sous-critère 1 : Moyen mis en œuvre par le candidat pour exécuter la prestation, sur 15 points ; Sous-critère 2: Caractéristiques techniques de la solution proposée – performances de l’outil, sur 45 points

      Sub-criteria

      Description

      Moyen mis en œuvre par le candidat pour exécuter la prestation.

      Description

      Caractéristiques techniques de la solution proposée – performances de l’outil.

    • Description

      Montant de l’offre (40 points) qui sera évalué à partir des prix forfaitaires et unitaires.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    INPI
    Title
    Mise en place d’un outil conversationnel (chatbot).
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Supplemental codes added by Cobrief

    72212510Communication software development services
    72212512Interactive voice response software development services
    72227000Software integration consultancy services
    Location
    Paris, Hauts-de-Seine
    Estimated value
    €785,000.00
    Duration
    12 months

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      Nov 17, 2026(39 days)