Mobilutviklingspartner

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Formål Norsk Tipping ønsker mobilpartnere som skal bidra med nødvendig kompetanse og kapasitet til å utvikle attraktive og ansvarlige brukerreiser på en kvalitetsmessig god måte. Mobilpartnerne skal i tillegg bidra til å bygge den kompetansen Norsk Tipping trenger for fremtiden. Mobil er selskapets viktigste kundekanal. Norsk Tipping har ca. 2,4 millioner kunder, Hvorav nesten 90 prosent bruker mobil, hovedsakelig via apper distribuert i App Store og Google Play. De er dermed en sentral forutsetning for at Norsk Tipping skal kunne oppfylle sitt samfunnsoppdrag: «… med å legge til rette for et ansvarlig pengespilltilbud og forebygge negative konsekvenser av pengespill. Effektiv drift skal sikre at mest mulig av inntektene går til gode formål». Partnerne til Norsk Tipping må derfor bidra til at selskapet utvikler seg i en bærekraftig retning, gjennom aktiv kompetanseoverføring og ved å styrke produktmodellen fra et mobil-perspektiv.   Styrke evnen til å levere innen produktutviklingsmodellen Norsk Tipping jobber smidig for å redusere risiko gjennom tidlig læring, kontinuerlige tilbakemeldinger fra brukere og drift, og mulighet til å justere kurs før store investeringer gjøres. Arbeidet er organisert gjennom produktutviklingsområder med tverrfaglige produktteam som har ansvar for både verdi og risiko knyttet til definerte produkter og brukerreiser.   Produktutviklingsområdene skal ha kompetanse og ansvar for å definere løsninger på problemer, utvikle dem og videreutvikle dem slik at de leverer verdi for selskap og kunde. For å få til dette har Norsk Tipping en blanding av produktutviklingsområder bestående av det som kan defineres som «verdistrøm-team» (eksempelvis produktutviklingsområdet for sport), og områder med «plattform»- og «enablement-team» (eksempelvis Plattform: Helhet og Frontend). Tverrfagligheten i områdene skal være tilstrekkelig til å definere problemer/muligheter og løsninger, utvikle og videreutvikle dem, for å heve verdien og kvaliteten av sitt produkt. For å styrke fagene benyttes praksisfellesskap, og det oppfordres til å dele utfordringer og løsninger på fagrelaterte spørsmål med andre innen sitt fag. Slik skaper Norsk Tipping verdi gjennom tverrfaglighet og fagkompetanse, og bidrar til at fagmiljøene utvikler seg over tid. For å sikre et nødvendig minimum av samsyn og koordinering mellom produktutviklingsområder og andre omgivelser, har vi fellesritualer som; ·         Fellesplanlegging for tertial. Den foregår over fem dager, hvor produktutviklingsområdene analyse og forståelse av effektene produkter og tjenester skaper, kobles sammen med selskapets retning og behov. ·         Del og lær. En månedlig showcase, hvor ulike produktutviklingsområder deler ting de har lært i perioden. ·         Måldemo. En tertialvis demo, hvor produktutviklingsområdene beskriver måloppnåelse, deler kunnskap og et utvalg av tingene de har skapt. ·         Praksisfellesskap for ulike fagområder ·         Synkronisering for produktutviklingsområder. Produktutviklingsledere deler blokkere for måloppnåelse og avklarer hvem de må snakke med for å komme videre ·         Ritualer på produktutviklingsområde/teamnivå: Sprintplanlegging, synk (standup), retrospektiv og demo/Friday wins. Ulik frekvens i områder basert på behov   Modellen skal styrke områdenes autonomi til å skape effekter, som muliggjøres av tydelig retning, nødvendige rammer og transparens for samsyn. Norsk Tipping har i dag et sterkt internt fagmiljø for mobilutvikling, med kompetanse på utvikling for iOS og Android, med hovedvekt på iOS. Erfaringen i miljøet spenner fra ett til over 15 år. Oppdragsgiver har også et sterkt internt UX-miljø med kompetanse på både web og mobil, hvorav web er fremtredende. I tillegg har selskapet testere og testutviklere. Kvalitet i Norsk Tipping skal være integrert i arbeidet, og gjelder for alle faser av produktutvikling. Oppdragsgiver må levere i henhold til ulike standarder.   I Plattform: Helhet og Frontend (P:HF) har Norsk Tipping strategisk app-kompetanse gjennom områdets ledelse, med produktutviklingsleder, tech lead/teamarkitekter. Flere produktutviklingsområder har faste native-utviklere. Områder som ikke har egne native-utviklere, får bistand fra P:HF. Oppdragsgiver vil over tid utvikle en balansert ansvarsdeling mellom plattformen og de ulike produktutviklingsområdene, i takt med økt modenhet og større internt eierskap. Områder med egne native brukerreiser vil gradvis kunne jobbe mer selvstendig, men i overskuelig framtid vil det være felles behov knyttet til test, release og videreutvikling av plattformen. Fagutvikling og praksisfellesskap skal støtte dette på tvers. Følgende produktutviklingsområder har i dag native brukerreiser: ·         Plattform: Helhet og Frontend (App-plattform, forside, appens rammeverk) * Ansvarlighet * Verdiøkende tjenester (noen fellestjenester, f.eks. Grasrot, varslinger) * Kunde, ID og betaling * Lotteri * Sport * Spille sammen

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Erik Johannesen

Kontakt telefon

+47 62514000

Kontakt e-post

erik.johannesen@norsk-tipping.no

Adresse

Postboks 4414, 2325 HAMAR

• Priser

  20%

  Beskrivelse

  Priser

• Kvalitet

  80%

  Beskrivelse

  Kvalitet

• Klima- og miljøhensyn

  Beskrivelse

  Konsulenttjenester er etter sin art vurdert å ha et klimaavtrykk og en miljøbelastning som er uvesentlig, da vurderingselementer som inngår i typiske anskaffelser innen arten normalt sett enten ikke har et stort avtrykk eller ikke har tilstrekkelig tilknytning til leveransen av konsulenttjenesten. Med bakgrunn i overnevnte benytter oppdragsgiver unntaksbestemmelsen i anskaffelsesforskriftens (FOA) § 7-9 fjerde ledd, og erstatter tildelingskriterier med klima- og miljøkrav i kravspesifikasjonen, da det er klart at dette gir en bedre klima- og miljøeffekt. Oppdragsgiver er derfor unntatt forpliktelsene om å vekte miljø 30% eller å prioritere miljø blant de tre høyest prioriterte tildelingskriteriene.

• Firmaattest

  Beskrivelse

  Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

  Dokumentasjonskrav

  Norske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert.

• Skatteattest

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha ordnede forhold mht. innbetaling av skatt og merverdiavgift.

  Dokumentasjonskrav

  Norske selskaper: Skatteattest for skatt og merverdiavgift. Attest for skatt og merverdiavgift leveres av Skatteetaten og kan bestilles via Altinn. Utenlandske selskaper: Skal fremlegge attester fra tilsvarende myndigheter som de norske. Dersom deres myndigheter ikke utsteder slike dokumenter, skal leverandøren legge ved en erklæring om at skatter og merverdiavgift er betalt. Erklæringen skal være bekreftet og signert av bedriftens økonomiansvarlige og revisor. Dokumentene skal foreligge innen fristens utløp, og skal ikke være eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. Dersom leverandøren har dokumentert skatteattest via eBevis er det ikke nødvendig å legge ved dokumentasjon i pdf/tilsvarende.

• Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomi.

  Dokumentasjonskrav

  Resultatregnskap og balanse m/noter, samt årsberetning og revisors beretning for siste to år. I tillegg kreves kontantstrømoppstilling for de selskap som plikter å sette opp dette. Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. Dersom det er mer enn 6 måneder siden balansedag for siste årsregnskap, skal delårsregnskap vedlegges. Eventuelle andre opplysninger som har relevans til foretakets regnskapstall. Dersom leverandøren av saklige grunner ikke kan fremlegge den dokumentasjon Norsk Tipping har anmodet om, kan han godtgjøre sin økonomiske og finansielle stiling med ethvert annet dokument som oppdragsgiver kan akseptere. Dersom leverandøren har slik saklig grunn, skal han ta skriftlig kontakt med Norsk Tipping for å få klarlagt hvilken annen dokumentasjon som kan aksepteres.

• Kredittvurdering

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha tilfredsstillende økonomi.

  Dokumentasjonskrav

  Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp.

• Leverandørens relevante organisasjon, gjennomføringsevne og kapasitet

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha solid og god kompetanse, tilstrekkelig gjennomføringsevne og kapasitet innenfor de områdene som etterspørres.

  Dokumentasjonskrav

  Gi en kort beskrivelse av den relevante delen av organisasjon (inkl. organisasjonskart og geografisk lokasjoner), selskapsform, eierstruktur, visjon, forretningsidé og forretningsområder. Gi en kort redegjørelse for leverandørens kompetanse og kvalifikasjoner innenfor det som står beskrevet i Bilag 1 og 2 i «formål og behov». Selskapets kompetanse. Gi en oversikt over leverandørens totale bemanning samt kapasitet på alle typer roller som selskapet råder over innenfor de områdene som etterspørres.

• Forpliktelseserklæring fra underleverandører

  Beskrivelse

  Dersom leverandøren støtter seg på kapasiteten til underleverandører skal dette dokumenteres.

  Dokumentasjonskrav

  Benytt «Vedlegg 1b – Forpliktelseserklæring». Navn på underleverandør med beskrivelse av underleverandørens organisasjon, selskapsform, eierstruktur og navn på daglig leder. Beskrivelse av underleverandørens antatte bidrag (prosentandel av totalt volum) i forbindelse med kontrakten. Forpliktelseserklæring signert av underleverandør som bekrefter at leverandøren reelt disponerer over ressursene som tilbys fra underleverandør. Beskrivelse av hvordan samarbeidsrelasjonen mellom leverandøren og underleverandøren er fundert og organisert, og om det dreier seg om en varig samarbeidsrelasjon og eventuelt tidsaspektet for forholdet.

Se hele utlysningen