Obnova Call Centra FS
Cancelled
The competition has been cancelled.
Systemutvikling og programmering
Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky zrušilo súťaž na obnovu Call Centra FS, ktorá zahŕňala zriadenie a poskytovanie komplexnej, bezpečnej a efektívnej komunikačnej služby Call Centra, vrátane migrácie existujúceho on-premise riešenia do cloudového prostredia a jeho následnej správy. Dôvodom zrušenia bolo prijatie iba jednej prípustnej ponuky. Predpokladaná maximálna celková hodnota zákazky bola 1 322 916 EUR na obdobie 48 mesiacov. Kritériom pre vyhodnotenie ponúk bola najnižšia celková cena predmetu zákazky v EUR s DPH.
Result
- Reason for cancellation
- Kun ett admissible tilbud, forespørsel å delta eller prosjekt er mottatt
- Number of bids
- 1
- Contract value
- Not stated
About the bid
- Contact phone
- +421-2-49234346
- Contact email
- obstaravanie@financnasprava.sk
- Address
- Lazovná, 97401 Banská Bystrica
Predmetom zákazky je zriadenie a poskytovanie komplexnej, bezpečnej, efektívnej komunikačnej služby Call Centra. Súčasťou zákazky je migrácia existujúceho on-premise riešenia do cloudového prostredia a jeho následná správa. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Súťažných podkladoch "Zväzok III. Opis predmetu zákazky".
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Úspešnou bude ponuka uchádzača, ktorý poskytne verejnému obstarávateľovi najnižšiu (celkovú) cenu za predmet zákazky v EUR s daňou z pridanej hodnoty a umiestni sa na 1. mieste podľa zostaveného poradia podľa výšky ponukovej ceny vzostupne.
Qualification requirements
Description
Uchádzač preukáže technickú spôsobilosť zoznamom poskytnutých služieb za predchádzajúcich 3 rokov od vyhlásenia verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov. Pritom je verejný obstarávateľ pri vyhodnotení splnenia podmienok účasti uchádzačov týkajúcich sa technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní povinný zohľadniť referencie uchádzačov, uvedené v Evidencii referencií, ak takéto referencie ku dňu predloženia ponuky existujú a uchádzač ich v ponuke identifikoval. Vyššie uvedeným zoznamom uchádzač preukáže, že realizoval zákazky rovnakého alebo podobného charakteru ako je požadovaný predmet zákazky (za zákazku rovnakého alebo podobného charakteru sa považuje najmä zákazka na poskytovanie služieb v oblasti prevádzky alebo správy systémov na komunikáciu so zákazníkmi, vrátane, ale nie výlučne, systémov typu Call centrum, kontaktné centrum, helpdesk, zákaznícka podpora alebo iné porovnateľné informačno-komunikačné systémy). Uchádzač preukáže, že realizoval zákazky rovnakého alebo podobného charakteru v kumulatívnej hodnote minimálne 990 000,00 EUR bez DPH (za tri toky), pričom najmenej jedna z týchto zákaziek zahŕňala poskytovanie služieb pre minimálne 100 samostatných zákazníkov (t. j. koncových používateľov systému alebo klientov objednávateľa).
Documentation Requirement
Dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa zákona o verejnom obstarávaní.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky
- Title
- Obnova Call Centra FS
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Banskobystrický kraj
- Estimated value
- €1,322,916.00
- Duration
- 48 months