Onderhoud Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit

Description

Opdrachtnemer draagt zorg voor het volledige preventieve en correctieve onderhoud van het Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit. Alle werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd volgens de door de meetdeskundigen opgestelde en voorgeschreven werkinstructies. De strikte naleving van deze werkinstructies waarborgt dat het werk wordt uitgevoerd conform het kwaliteitssysteem ISO9001. Continuïteit van het meetnet is essentieel om betrouwbare, consistente en vergelijkbare data te verzamelen over langere periodes. Dit is noodzakelijk om trends en ontwikkelingen in de luchtkwaliteit te kunnen volgen, tijdig te kunnen ingrijpen bij overschrijdingen van normen en om te voldoen aan internationale rapportageverplichtingen. Onderbrekingen of inconsistenties in de metingen kunnen leiden tot dataverlies, onbetrouwbare analyses en het missen van belangrijke signalen over de luchtkwaliteit. Om de continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de wettelijke monitoringstaak te waarborgen, is zorgvuldig onderhoud aan de meetapparatuur noodzakelijk, en dient de aanwezige reserveapparatuur in operationeel staat beschikbaar te zijn. Daarom wil het RIVM graag van Inschrijver weten op welke wijze hij de implementatie inricht, zodat continuïteit en betrouwbaarheid blijft gewaarborgd gedurende de gehele contractperiode. In zijn implementatieplan moet Inschrijver minimaal ingaan op het volgende: 1. Training en kennis De inschrijver beschrijft hoe medewerkers zijn opgeleid en getraind voor het uitvoeren van werkzaamheden die specifiek nodig zijn voor het onderhoud van de meetsystemen binnen het Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit. Er wordt ingegaan op de benodigde kennis van luchtkwaliteitsmetingen, het kalibreren en afstellen van meetapparatuur, en het veilig werken aan systemen die onder spanning staan of zich bevinden op lastig bereikbare locaties. Specifieke aandacht wordt gevraagd voor de training van medewerkers bij de introductie van nieuwe meetapparatuur of technologieën die binnen het LML worden toegepast. Maar ook wordt gelet op de wijze waarop het kennis- en ervaringsniveau structureel up-to-date gehouden wordt en op gelijkwaardig niveau is over alle medewerkers. Bewijsvoering, zoals relevante certificaten, opleidingsschema’s en voorbeelden van recente trainingen of bijscholing, dient bijgevoegd te worden. 2. Continuïteit van de dienstverlening De inschrijver licht toe welke maatregelen worden genomen om de continuïteit van het Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit te waarborgen tijdens onderhoud, storingen of vervangingen van meetsystemen. Hierbij is het van belang dat het meetnet operationeel blijft zodat er geen dataverlies of onderbrekingen ontstaan. De aanpak omvat onder andere het inzetten van reserveonderdelen, het hanteren van strikte responstijden bij storingen, en het beschikbaar hebben van voldoende gekwalificeerd personeel, ook bij ziekte of afwezigheid. Verder wordt toelichting gegeven op de inrichting en organisatie van de centrale werkplaats met de benodigde kalibratievoorzieningen, het beschikbaar hebben van direct inzetbare operationele reserve aan meetapparatuur en materialen, en het monitoren van kritieke parameters tijdens werkzaamheden. De inschrijver geeft aan hoe wordt voorkomen dat onderhoud leidt tot hiaten in de meetreeksen of tot niet-gekwalificeerde meetomstandigheden. 3. Prioritering en nakoming van afspraken De inschrijver geeft inzicht in het proces waarmee prioriteiten worden gesteld bij gelijktijdig uit te voeren onderhoudswerkzaamheden aan verschillende LML-locaties, of bij storingen die samenlopen met andere opdrachten. Er wordt beschreven hoe afspraken met de opdrachtgever worden gemaakt, bewaakt en nagekomen, bijvoorbeeld door middel van een onderhoudsplanning en communicatieprotocollen. Speciale aandacht gaat uit naar urgente situaties, zoals storingen op locaties met verhoogde volksgezondheidsrisico’s of locaties waar wettelijke rapportageverplichtingen gelden. De inschrijver beschrijft hoe in dergelijke gevallen snel en adequaat wordt gehandeld om de continuïteit en kwaliteit van de meetdata te waarborgen. 4. Kennis van vergelijkbare werkzaamheden De inschrijver dient aan te geven over welke relevante kennis en expertise wordt beschikt met betrekking tot het onderhouden, installeren en in bedrijf stellen van geavanceerde meetsystemen op landelijke schaal, in het bijzonder binnen het domein van luchtkwaliteitsmonitoring. Omschrijf op welke wijze deze kennis is opgebouwd en hoe deze kennis wordt ingezet om de continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Geef daarbij aan hoe risico’s op onderbreking van metingen worden geminimaliseerd en hoe wordt gezorgd voor het behouden van een gekwalificeerde status van meetlocaties. De uitwerking van K1 Implementatieplan (onderdelen 1 t/m 4) mag in totaal maximaal 10 A4 beslaan (enkelzijdig, inclusief grafieken, tabellen, figuren etc.) Voor dit Gunningscriterium geldt een vereiste minimumscore. Indien niet minimaal de beoordelingskwalificatie ‘voldoende’ wordt behaald, dan is de Inschrijving ongeldig. Een ongeldige Inschrijving wordt terzijde gelegd en niet verder beoordeeld. De Inschrijver komt hierdoor niet in aanmerking voor gunning van de Opdracht.

Source

No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Description

Bij de beoordeling van de inschrijvingen wordt waarde gehecht aan de mate waarin de inschrijver de communicatiestructuur binnen zijn organisatie inzichtelijk maakt. Het doel hiervan is te waarborgen dat voor alle relevante situaties snel en effectief contact kan worden gelegd met de juiste contactpersoon binnen de organisatie van de inschrijver. De inschrijver dient in zijn inschrijving duidelijk te beschrijven: • Hoe de communicatiestructuur binnen de organisatie is ingericht ten behoeve van deze opdracht. • Welke contactpersonen beschikbaar zijn voor welke vragen, onderwerpen of situaties (bijvoorbeeld technisch onderhoud, planning, storingen, facturatie, contractuele zaken, etc.). • Op welke wijze deze contactpersonen bereikbaar zijn en hoe wordt gezorgd voor tijdige opvolging van vragen of meldingen. • Hoe wordt geborgd dat bij afwezigheid of uitval van een contactpersoon een adequate vervanger beschikbaar is. • Proactieve communicatie over afwijkingen en mogelijke problemen tijdens het onderhoud op de meetlocaties. De beoordeling vindt plaats op basis van de volgende aspecten: • Overzichtelijkheid en volledigheid: In hoeverre is de communicatiestructuur helder en compleet beschreven? • Duidelijkheid van verantwoordelijkheden: Is per onderwerp of situatie duidelijk aangegeven wie verantwoordelijk en aanspreekbaar is? • Toegankelijkheid en bereikbaarheid: Zijn de contactpersonen goed bereikbaar en is het proces voor contactopname helder? • Continuïteit en opvolging: Is geborgd dat opvolging gegarandeerd is, ook bij afwezigheid van vaste contactpersonen? De uitwerking mag maximaal 3 A4 (enkelzijdig, inclusief afbeeldingen e.d.) beslaan.

Source

No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Description

De beoordeling van de prijs wordt gedaan op basis van twee (2) onderdelen: 1) De all-in kosten voor het preventieve en correctieve onderhoud, en 2) De overige kosten per jaar. Een en ander wordt hierna toegelicht. De prijzen en kortingen dienen te worden ingevuld in het prijzenblad in de Tender. De prijzen moeten all-in zijn. Hierbij zijn in elk geval de volgende kosten inbegrepen: salariskosten, overheadkosten, telefoonkosten/¬online kosten, kosten voor reistijd en ondersteunend werk, kosten voor het gebruik van apparatuur en software, parkeer-, reis-, installatie- en afleverkosten, logistieke kosten en kosten voor service en onderhoud. Ook alle eventueel verdere bijkomende kosten die de Inschrijver als professionele onderneming moet kunnen voorzien, moeten zijn inbegrepen. Alle prijzen en tarieven moeten worden aangeboden in euro’s en exclusief btw. Met verwijzing naar paragraaf 5.11 van het Beschrijvend document wijst de Aanbestedende dienst er op dat manipulatief inschrijven niet is toegestaan, en dat het format van het prijzenblad niet mag worden gewijzigd. Noot: Naast het volledig ingevulde prijzenblad in Mercell Source-to-Contract, dient Inschrijver tevens een separate offerte in pdf-formaat aan te leveren. In deze offerte worden de nadere specificaties en relevante details opgenomen met betrekking tot de te leveren diensten. De offerte dien als separate bijlage te worden toegevoegd aan de inschrijving in Mercell Source-to-Contract. De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om nadere toelichting te vragen op de aangeleverde specificaties. 7.3.1.1 All-in kosten voor preventief en correctief onderhoud De Inschrijver wordt verzocht één all-in maandbedrag op te geven voor het uitvoeren van het preventieve en correctieve onderhoud aan het Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit (LML), zoals gespecificeerd in dit Programma van Eisen en de bijlagen. Het aangeboden maandbedrag omvat alle kosten die noodzakelijk zijn voor de volledige uitvoering van het preventieve en correctieve onderhoud. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend: • Arbeidsuren (inclusief reisuren en bereikbaarheidsdiensten); • Reiskosten en reistijd naar en tussen de diverse meetlocaties; • Alle benodigde materialen, verbruiksartikelen, gereedschappen en hulpmiddelen; • Uitvoering van alle werkzaamheden zoals beschreven in het preventieve onderhoudsschema en op basis van de gemiddelde storingsfrequenties; • Administratie, rapportage, en communicatie conform de gestelde eisen; • Het naleven van alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving en kwaliteitsnormen; • Eventuele kosten voor vergunningen, certificaten en opleidingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het onderhoud; • Inzet van voldoende en gekwalificeerd personeel; • Eventuele overige kosten die samenhangen met het adequaat uitvoeren van het onderhoud, tenzij expliciet uitgesloten in het Programma van Eisen. Met het all-in maandbedrag verklaart de inschrijver bekend te zijn met de aard, omvang en spreiding van het LML, inclusief de logistieke en organisatorische consequenties zoals beschreven in de bijlagen. Er vindt geen afzonderlijke vergoeding plaats voor deelonderdelen of meerwerk, tenzij schriftelijk overeengekomen met de opdrachtgever. Het opgegeven maandbedrag dient marktconform en realistisch te zijn, en gebaseerd op een volledige dekking van de in dit Programma van Eisen omschreven onderhoudsverplichting. 7.3.1.2 Overige kosten per jaar Naast het all-in maandbedrag voor preventief en correctief onderhoud wordt de Inschrijver verzocht om eventuele overige, structurele kosten die samenhangen met de uitvoering van de opdracht separaat per jaar op te geven. Hierbij kan worden gedacht aan kosten voor administratie, rapportage, periodiek overleg, verplichte externe audits, of andere terugkerende kosten die niet reeds in het all-in maandbedrag zijn opgenomen. De Inschrijver dient duidelijk te specificeren welke kosten onder deze post vallen, inclusief een korte toelichting per kostensoort. De opgegeven kosten dienen reëel, marktconform en transparant te zijn. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om een toelichting te vragen op de opgegeven overige kosten en om kosten die niet voldoende zijn onderbouwd, niet mee te nemen in de beoordeling.

Source

No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Description

De inschrijver toont aan bekend te zijn met de eisen en werkwijzen van ISO 17025 en beschrijft in hoeverre deze norm wordt toegepast bij het onderhoud van het Landelijk Meetnet Luchtkwaliteit (LML). Het doel hiervan is te waarborgen dat de inschrijver beschikt over actuele kennis van kwaliteitssystemen deze kan toepassen binnen de context van het LML. De inschrijver dient invulling te geven aan het volgende: • Een beschrijving van de mate van bekendheid met ISO 17025 binnen de organisatie, inclusief eventuele trainingen, certificeringen of ervaring met projecten die onder deze norm zijn uitgevoerd. • Toelichting op de wijze waarop (elementen uit) ISO 17025 worden toegepast bij het onderhoud van meetsystemen, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteitsborging, kalibratie, documentatie en traceerbaarheid. • In het geval van eerdere toepassing: korte beschrijving van praktijkvoorbeelden. De uitwerking wordt beoordeeld op: • De mate waarin aannemelijk wordt gemaakt dat de inschrijver beschikt over relevante kennis van ISO 17025; • De mate waarin de toepassing van (elementen uit) ISO 17025 in het onderhoudsproces van het LML inzichtelijk, relevant en overtuigend is voor de opdracht. • De wijze waarop de kwaliteitsborging binnen de organisatie van de inschrijver georganiseerd is. De uitwerking mag maximaal 2 A4 (enkelzijdig, inclusief afbeeldingen e.d.) beslaan.

Source

No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.