Search

  • Search

    Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7. zgod z OPZ

    Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach

    Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7. zgod z OPZ

    1. Supplier selection

      Dec 8, 12:00 AMDecember 8, 2025 12:00 AM

    2. Contract signed

      Jan 5, 12:00 AMJanuary 5, 2026 12:00 AM

    3. Result notice published

      Jan 19, 10:48 AMJanuary 19, 2026 10:48 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach/Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7. zgod z OPZ

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach zawarł umowę z QMS Sp. Z o.o. ul. Borecka 10A na świadczenie usług opieki autorskiej i serwisowej nad systemem kolejkowym, który umożliwia zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez Internet. Usługi będą świadczone w lokalizacjach Katowice (ul. Jagiellońska 25 i ul. Konstantego Damrota 16), Bielsko-Biała (ul. Piastowska 40) oraz Częstochowa (ul. Sobieskiego 7). Umowa została zawarta na okres 24 miesięcy, a jej wartość wynosi 139 686 PLN. W ramach usług wykonawca będzie odpowiedzialny za naprawę instalacji i komponentów sprzętowych, zapewnienie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania, dostawę nowych wersji lub aktualizacji systemu, aktualizację dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika wraz ze szkoleniami, rozwiązywanie problemów i konsultacje w formie asysty technicznej oraz pomoc telefoniczną i mailową. W postępowaniu wpłynęła 1 oferta.

    Result

    Winner
    QMS Sp. Z o.o. ul. Borecka 10A
    Number of bids
    1
    Contract value
    PLN 139,686

    About the bid

      Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7, która obejmować będzie: a) naprawę instalacji i komponentów sprzętowych Systemu; b) zapewnienie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania Systemu, rozumianego jako spełnianie przez to oprogramowanie wszystkich funkcjonalności zdefiniowanych przez jego producenta, działanie zgodne z dokumentacją techniczną i instrukcją użytkownika oraz nie wykazywanie błędów uniemożliwiających prawidłową pracę Systemu; c) dostawę nowych wersji lub aktualizacji Systemu, uwzględniających dostosowywanie aplikacji do nowych przepisów prawa i wymogów Zamawiającego, usuwanie wykrytych wad, optymalizację szybkości działania, modyfikację ergonomii; d) aktualizację dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika Systemu wraz z przeszkoleniem (jeśli to będzie konieczne), pracowników Zamawiającego z nowych, istotnych funkcjonalności Systemu; e) rozwiązywanie problemów i konsultacji w formie asysty technicznej; f) pomoc telefoniczną i mailową w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. 2. Opieka autorska (bez usług serwisowych) nad Systemem umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w lokalizacji Katowice ul. Konstantego Damrota 16, która obejmować będzie: a) rozwiązywanie problemów i konsultacji w formie asysty technicznej; b) pomoc telefoniczną i mailową w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. 3. W związku z powstałą rozbudową przedmiotowego Systemu o dodatkową lokalizację Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16, Strony niniejszej Umowy ustalają że: a) Rozbudowę systemu kolejkowego Wykonawca zrealizował na zlecenie firmy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna z siedzibą ul. Tartaczna 12, 40-749 Katowice, wpisaną do KRS pod numerem 0000898437, NIP 9542735978, REGON 242852164. b) Rozbudowa systemu kolejkowego, stanowi element umowy nr BA.I.237.83.2022 na wykonanie: „Adaptacji pomieszczeń parteru w budynku ŚUW w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16 na potrzeby Wydziału Spraw Obywatelskich wraz z wykonaniem instalacji klimatyzacji i zainstalowania windy”, zawartej w dniu 07.11.2022 r. pomiędzy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna a ŚUW w Katowicach

      Contact name
      Oddział ds. Zamówień Publicznych
      Contact phone
      32 20 77 506
      Contact email
      zamowieniauw@katowice.uw.gov.pl
      Address
      ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      100%

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
    Title
    Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze
    Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7. zgod z OPZ
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72253200Systems support services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Katowicki
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

      IT- drift og vedlikehold

      Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

      Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)

    • Specjalistyczny Szpital im. E. Szczeklika w Tarnowie

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Dostawa systemu obsługi kolejkowej i rejestracji pacjentów.

      Specjalistyczny Szpital im. E. Szczeklika w Tarnowie potrzebuje dostawy i uruchomienia systemu obsługi kolejkowej i rejestracji pacjentów w Tarnowie, wraz ze szkoleniem personelu i administratorów, świadczeniem opieki serwisowej oraz nadzorem autorskim przez 36 miesięcy od odbioru, a także pełną gwarancją na sprzęt przez minimum 24 miesiące. Maksymalna całkowita wartość zamówienia wynosi 93 000 PLN. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i okres gwarancji (40%).

      CompetitionSep 22, 2026
      Oct 23, 2026(15 days)
      PLN 93,000

    • Ginekologiczno-Położniczy Szpital Kliniczny im. Heliodora Święcickiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

      IT- drift og vedlikehold

      Usługa serwisowa wraz z nadzorem autorskim systemów informatycznych ESKULAP oraz ŻYWIENIE POZAJELITOWE

      GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY SZPITAL KLINICZNY IM. HELIODORA ŚWIĘCICKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO IM. KAROLA MARCINKOWSKIEGO W POZNANIU potrzebuje usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemów informatycznych ESKULAP oraz ŻYWIENIE POZAJELITOWE przez 12 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Poznaniu. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i jakość (40%).

      CompetitionSep 23, 2026
      Oct 26, 2026(18 days)

    • Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

      IT-drift og support

      Serwis oprogramowania

      Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach potrzebuje usług serwisu oprogramowania, w tym integracji aparatów EKG ze Zintegrowanym Systemem Szpitalnym, na okres 24 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Katowicach. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%).

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 21, 2026(13 days)

    • POLREGIO S.A.

      Trykksaker og design

      Świadczenie usługi druku podążającego wraz z najmem i kompleksową obsługą serwisową urządzeń i oprogramowania.

      POLREGIO S.A. potrzebuje usługi druku podążającego wraz z najmem i kompleksową obsługą serwisową urządzeń i oprogramowania na okres 3 lat. Usługa ma na celu zapewnienie kompleksowego wsparcia w zakresie druku. Obecnie umowę na usługę wydruku podążającego posiada XEROX POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionOct 1, 2026
      Oct 14, 2026(6 days)