Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową
- Deadline
- Dec 3,25 days left
- Award
- Usunięcie błędu znaczącego 20% and 2 more
Brief
Województwo Śląskie poszukuje przez 2 lata asysty technicznej dla sześciu instancji CMS oraz powiązanych serwisów, obejmującej usuwanie błędów, utrzymanie stabilności, bezpieczeństwa i integracji z WOWZA Streaming Engine oraz wsparcie pracowników w wymiarze do 50 zgłoszeń miesięcznie. Umowa obejmuje również rozbudowę i modyfikację CMS: 110 godzin programistycznych w zamówieniu podstawowym oraz do 240 godzin w ramach opcji; usługi muszą spełniać wymagania dostępności WCAG. Realizacja dotyczy Katowic, a wykonawca ma obowiązek zapoznać się z dokumentami udostępnionymi w siedzibie zamawiającego. Wymagane jest wykazanie w ciągu ostatnich 3 lat co najmniej jednej usługi wsparcia CMS o wartości 70 000 zł brutto, świadczonej przez minimum 12 miesięcy, oraz jednej usługi rozbudowy lub modyfikacji CMS o wartości 30 000 zł brutto; można wykazać je w ramach jednego zlecenia, ale doświadczenia wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie nie sumuje się. Cena stanowi 60% oceny, a pozostałe kryteria dotyczą czasu usuwania błędów znaczących i drobnych (odpowiednio 20% i 10%) oraz wydłużenia okresu realizacji (10%). Poprzednią podobną umowę realizowała THEISEN TECH Sp. z o.o.
IT- drift og vedlikehold
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Qualification requirements
Description
Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym, jeśli działalność trwa krócej) należycie wykonał co najmniej 1 usługę asysty/wsparcia technicznego systemu CMS (Content Management System) polegającą na obsłudze witryn, w tym BIP, o wartości minimum 70 000 zł brutto, przez okres minimum 12 miesięcy. Usługa może być w trakcie realizacji, ale musi być wykonywana przez minimum 12 miesięcy i mieć wartość minimum 70 000 zł brutto.
Documentation Requirement
Wykaz usług wykonanych (lub wykonywanych) w okresie ostatnich 3 lat, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane. Do wykazu należy dołączyć dowody określające, czy usługi zostały wykonane należycie (referencje lub inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane). Jeśli Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów, dopuszcza się oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, nadal wykonywanych, referencje lub inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeśli usługa jest w trakcie realizacji, należy podać wartość, na jaką usługa została wykonana do dnia wystawienia dowodu.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Description
Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat (lub krótszym, jeśli działalność trwa krócej) należycie wykonał co najmniej 1 usługę polegającą na rozbudowie lub modyfikacji systemu CMS o wartości minimum 30 000 zł brutto. Usługa może być w trakcie realizacji, ale musi mieć wartość minimum 30 000 zł brutto. Zamawiający dopuszcza spełnienie warunku w ramach jednej usługi, pod warunkiem, że obejmuje ona zarówno zakres asysty/wsparcia technicznego systemu CMS o wartości co najmniej 70 000 zł brutto przez okres 12 miesięcy, jak i zakres rozbudowy lub modyfikacji systemu CMS o wartości co najmniej 30 000 zł brutto.
Documentation Requirement
Wykaz usług wykonanych (lub wykonywanych) w okresie ostatnich 3 lat, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane. Do wykazu należy dołączyć dowody określające, czy usługi zostały wykonane należycie (referencje lub inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane). Jeśli Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów, dopuszcza się oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, nadal wykonywanych, referencje lub inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeśli usługa jest w trakcie realizacji, należy podać wartość, na jaką usługa została wykonana do dnia wystawienia dowodu.
Source
No source found in the documents. Check the requirement against the tender documents.
Award Criteria
Description
Punkty za kryterium „Łączna cena zamówienia brutto” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 60 punktów. Przez łączną cenę zamówienia brutto Zamawiający rozumie cenę za wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z wymogami Zamawiającego. Cena za realizację całego zamówienia musi zawierać wszystkie elementy kosztów wykonania przedmiotu zamówienia. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 60 punktów.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Punkty za kryterium „Usunięcie błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 20 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 4.1. formularza ofertowego. Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu znaczącego nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 24 godzin od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. W przypadku niewskazania lub wskazania przez Wykonawcę więcej niż jednej opcji czasu usunięcia błędu znaczącego, od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 24 godzin i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu znaczącego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 20 punktów.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Punkty za kryterium „Usunięcie błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego” zostaną przyznane w skali punktowej od 0 do 10 punktów na podstawie informacji zadeklarowanych przez Wykonawcę w pkt 4.2. formularza ofertowego. Zamawiający wymaga, aby usunięcie błędu drobnego nastąpiło w czasie nieprzekraczającym 72 godzin od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego. W przypadku niewskazania lub wskazania przez Wykonawcę więcej niż jednej opcji czasu usunięcia błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, przyjmuje się, że Wykonawca zaoferował czas maksymalny 72 godziny i w związku z powyższym Wykonawca otrzyma 0 punktów. Czas usunięcia błędu drobnego od momentu przekazania zgłoszenia serwisowego, wskazany przez Wykonawcę w formularzu ofertowym, zostanie wpisany do umowy. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać maksymalnie 10 punktów.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Description
Punkty za kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” zostaną przyznane, jeżeli Wykonawca w pkt 4.3. formularza ofertowego zadeklaruje wydłużenie terminu realizacji zamówienia. Przez wydłużenie terminu realizacji zamówienia Zamawiający rozumie wydłużenie terminu realizacji zamówienia, w którym działania I i II będą realizowane. Za wydłużony okres realizacji umowy Wykonawca nie otrzyma dodatkowego wynagrodzenia za Działanie I. Wydłużony okres realizacji usługi nastąpi po zakończeniu 24 miesiąca świadczenia usługi, zgodnie z zapisami §5 ust. 6 Projektowanych postanowień umowy. Wykonawca otrzyma 0 punktów w ramach kryterium „Wydłużenie terminu realizacji zamówienia” w przypadku, gdy w pkt 4.3. formularza ofertowego nie zadeklaruje (nie zaznaczy pola) wydłużenia terminu realizacji zamówienia. W powyższym kryterium Wykonawca może uzyskać 10 punktów.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at Województwo Śląskie
From the notice
1. Przedmiotem zamówienia jest Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową. Zamówienie obejmuje następujące działania: 1) Działanie I – obejmuje świadczenie asysty technicznej posiadanego przez Zamawiającego CMS polegające na: a) Usuwaniu błędów zaistniałych w CMS posiadanym przez Zamawiającego wraz z jego wszystkimi funkcjonalnościami, w tym poprawną integracją z posiadanym przez Zamawiającego systemem WOWZA Streaming Engine. Zapewnienie stabilności, bezpieczeństwa, spójności rozwiązania dla sześciu (6) instancji CMS (objętych asystą). b) Wsparciu pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi i działania posiadanego CMS oraz istniejących serwisów (maksymalnie 50 zapytań / miesiąc dla wszystkich istniejących instancji objętych asystą oraz serwisów). 2) Działanie II (z Prawem opcji) – obejmuje rozbudowę i modyfikację CMS oraz istniejących serwisów opartych na narzędziu CMS (modyfikacja funkcjonalności, nowe funkcjonalności) w ramach roboczogodzin programistycznych: a) Zamawiający przewiduje w ramach Działania II maksymalnie 350 roboczogodzin, w tym: - 110 roboczogodzin jako zamówienie podstawowe, - 240 roboczogodzin jako zamówienie opcjonalne, w całym okresie trwania Umowy z tym, że jest to wartość maksymalna i z zastrzeżeniem lit. b. b) Zamawiający zastrzega sobie Prawo Opcji do Działania II. Zamawiający wskazuje, że z uwagi na okoliczności techniczne, organizacyjne roboczogodziny mogą zostać wykorzystane w mniejszym wymiarze, tj. w wymiarze zamówienia podstawowego czyli 110 roboczogodzin. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa zlecenia rozbudowy i modyfikacji CMS w wymiarze większym niż 110 roboczogodzin, Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 2. Spełnianie wymogów WCAG na poziomie wymaganym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (w tym m.in. Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami). 3. Ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje obowiązek dokonania przez Wykonawcę sprawdzenia dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia, udostępnionych w siedzibie Zamawiającego, zgodnie z zapisami pkt VIII Opisu przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącego Załącznik nr 3 do SWZ. Niedochowanie powyższego obowiązku będzie skutkować odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust.1 pkt 18 ustawy Pzp. 4. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania z prawa opcji, o którym mowa w art. 441 ust. 1 ustawy Pzp, na zasadach opisanych w paragrafie 2 i 6 załącznika nr 2 do SWZ -projektowanych postanowieniach umowy (PPU). 5. Opis przedmiotu zamówienia (w skrócie: OPZ) stanowi: Załącznik nr 3 do SWZ / Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy. 6. Projektowane postanowienia umowy w sprawie powyższego zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści umowy znajdują się w Załączniku nr 2 do SWZ. 7. Instrukcje dla Wykonawcy znajdują się na Platformie pod adresem: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList&clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesListMain features of the procedure1. Zamawiający przewiduje odwróconą kolejność oceny ofert zgodnie z art. 139 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2026 r. poz.793) zwanej dalej ustawą Pzp. 2. Ofertę należy sporządzić dokładnie według załączonego do Specyfikacji Warunków Zamówienia (w skrócie: SWZ) formularza ofertowego stanowiącego Załącznik nr 1 do SWZ lub na nim. Formularz ofertowy nie podlega uzupełnieniu po upływie terminu składania ofert. 3. Oferta oraz wszystkie wymagane dokumenty składane przez Wykonawcę w toku postępowania winny być podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z formą reprezentacji Wykonawcy wynikającą z właściwego rejestru lub centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, właściwym dla danej formy organizacyjnej Wykonawcy lub prawidłowo sporządzonego pełnomocnictwa. 4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie (np. konsorcja, spółki cywilne) – winni oni ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 5. Ofertę należy złożyć pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (postać elektroniczna opatrzona kwalifikowanym podpisem elektronicznym), w języku polskim, zgodnie z przepisami prawa oraz dokumentami zamówienia. Nie dopuszcza się składania oferty w innym języku. Wszelkie dokumenty sporządzone w języku obcym winny być przetłumaczone na język polski. 6. Ofertę wraz z załącznikami należy przekazać za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem: https://slaskie.ezamawiajacy.pl. 7. Wraz z ofertą należy złożyć: a) oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (JEDZ), które stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełnienie warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe, wskazane w pkt 2.1.6 niniejszego ogłoszenia; b) oświadczenie dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k rozporządzenia Rady (UE) 833/2014 w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2025/2033 składane na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp; c) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy / Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia / podmiotu udostępniającego zasoby jest umocowana do jego reprezentowania; d) pełnomocnictwa - jeżeli dotyczy; e) Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa w art. 118 ust. 3 ustawy Pzp, do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji przedmiotowego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów – dotyczy Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu - jeżeli dotyczy; f) Oświadczenie, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy- dotyczy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.; g) Oryginał gwarancji lub poręczenia w postaci elektronicznej, zgodnie z zapisami rozdziału XI SWZ - w przypadku wniesienia wadium w postaci niepieniężnej. 8. Szczegółowy opis sposobu przygotowywania oferty znajduje się w rozdziale IX SWZ. 9. Strona internetowa prowadzonego postępowania oraz na której będą zamieszczane zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem: https://bip.slaskie.pl/ogloszenia_i_aktualnosci/zamowienia_publiczne/zamowienia_wszczete_od_dnia_01012021_r/zamowienia_powyzej_kwot_unijnych/?p=2026%5EPrzetarg+nieograniczony%5Eaktualne.
Contact
Województwo Śląskiezamowienia@slaskie.pl- CompetitionType
- KatowickiLocation
- 72250000Main codeSystem and support services
- 72230000Custom software development services72240000Systems analysis and programming services