Overflow Centre de contact
Rekruttering og bemanning
Smals heeft behoefte aan contactcenterdiensten via een raamovereenkomst van 4 jaar, met een maximale totale waarde van 16 miljoen euro. De diensten moeten geleverd worden in het arrondissement Brussel-Hoofdstad. De gunningscriteria zijn kwaliteit (administratieve en commerciële voorwaarden 10%, methodologie 30%) en prijs (totale prijs van referentieprojecten 50%, potentieel van het prijsbeleid 10%).
About the bid
- Contact phone
- +32 27875898
- Contact email
- tenders@smals.be
- Address
- avenue Fonsny 20, 1060 Saint-Gilles
L'accord-cadre pour objet des services de centre de contact
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Les conditions administratives et commerciales
Description
Methodologie
Description
Prix: prix total des différents projets de références
Description
Le potentiel de la politique de prix
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- Smals
- Title
- Overflow Centre de contact
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
- Estimated value
- €16,000,000.00
- Duration
- 4 years
No supplemental codes from buyer…