Parkeerdienstverlening Badstrand
Parkeringstjenester og parkeringskontroll
De gemeente Voorne aan Zee zoekt een dienstverlener voor parkeerdienstverlening op de parkeerterreinen 1e en 2e Slag Rockanje in Groot-Rijnmond. Het betreft een raamovereenkomst met een geschatte jaarlijkse waarde van circa 100.000 euro en een maximale totale contractwaarde van 400.000 euro. De dienstverlening omvat parkeerhandhaving, controle, uitgifte van (digitale) parkeerrechten, vergunningverlening, financiële afhandeling en invordering. De aanbesteding richt zich op een professionele, klantvriendelijke, efficiënte en rechtmatige uitvoering die past bij het recreatieve karakter van de locaties. De gunningscriteria zijn: Klantvriendelijke handhaving en toezicht (30%), Vergunningverlening, financiële afhandeling en invordering (20%), Rapportage, procesinrichting en managementinformatie (10%) en Tarieven parkeerdienstverlening (40%).
About the bid
- Contact name
- Pieter Veerman
- Contact phone
- +31 140181
- Contact email
- inkoop@voorneaanzee.nl
- Address
- Oostzanddijk 26, 3221AL Hellevoetsluis
Het doel van deze aanbesteding is het selecteren van een Opdrachtnemer voor het uitvoeren van parkeerdienstverlening op de parkeerterreinen 1e en 2e Slag Rockanje, zodanig dat de gemeente wordt ontzorgd en de dienstverlening professioneel, klantvriendelijk, efficiënt en rechtmatig wordt uitgevoerd. De gemeente streeft daarbij naar: • een hoge kwaliteit van dienstverlening; • een effectieve en rechtmatige uitvoering van parkeerbeheer; • een goede mate van klantvriendelijkheid en servicegerichtheid richting bezoekers; • een transparante en beheersbare samenwerking; • een marktconforme prijs-kwaliteitverhouding; • een uitvoering die past bij het recreatieve karakter van de locaties. Onder de scope vallen in ieder geval de werkzaamheden die samenhangen met het beheersen, uitvoeren en ondersteunen van het betaald parkeren op deze locaties. Daaronder worden naar verwachting begrepen: • parkeerhandhaving / controle in het gereguleerd parkeergebied; • uitgifte van (digitale) parkeerrechten, De totale verwachte opdrachtwaarde voor parkeerdienstverlening is geschat op circa 100.000 Euro per jaar.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
De Inschrijver krijgt de gelegenheid om zich te onderscheiden van de overige Inschrijvers door een beschrijving van de wijze waarop hij de handhaving van het gereguleerd parkeren organiseert en uitvoert, met bijzondere aandacht voor klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en zichtbaarheid in de recreatieve omgeving van 1e en 2e Slag Rockanje. Bij de beoordeling wordt onder meer gekeken naar: de wijze waarop de handhaving wordt georganiseerd en aangestuurd; de inzet van kundige en gemotiveerde medewerkers; de wijze waarop klantgerichtheid en gastheerschap worden geborgd; de aanpak voor opleiding, begeleiding en coaching van medewerkers; de mate waarin de inzet flexibel wordt afgestemd op tijd, locatie en seizoen; de wijze waarop wordt ingespeeld op piekdrukte en recreatieve omstandigheden; de wijze waarop eventuele samenwerking of afstemming met betrokken stakeholders wordt vormgegeven; de aanpak om een zo hoog mogelijke betalingsgraad te realiseren.
Description
De Inschrijver krijgt de gelegenheid om zich te onderscheiden van de overige Inschrijvers door een beschrijving van de wijze waarop hij de vergunningverlening, financiële afhandeling van de parkeergerelateerde processen, waaronder invordering, verzorgt. Bij de beoordeling wordt onder meer gekeken naar: De wijze waarop de digitale aanvraag en mutaties van parkeervergunningen is georganiseerd en is ingericht ten behoeve van aanvragers van parkeervergunningen; de wijze waarop naheffingsaanslagen administratief worden verwerkt; de wijze waarop invordering wordt ingericht en uitgevoerd; de wijze waarop wordt omgegaan met openstaande vorderingen en opvolging; de kwaliteit van de administratieve organisatie en interne controle; de wijze waarop financiële processen worden bewaakt en verantwoord.
Description
De Inschrijver krijgt de gelegenheid om zich te onderscheiden van de overige Inschrijvers door een beschrijving van de wijze waarop hij rapporteert over de uitvoering van de parkeerdienstverlening en hoe de onderliggende processen en managementinformatie worden ingericht. Bij de beoordeling wordt onder meer gekeken naar: de wijze waarop de rapportages worden opgebouwd en aangeleverd; de beschikbaarheid, structuur en actualiteit van managementinformatie; de wijze waarop data worden verzameld, geborgd en gedeeld; de kwaliteit en inzichtelijkheid van voorbeeldrapportages; de mate waarin trends, afwijkingen en bijzonderheden inzichtelijk worden gemaakt; de wijze waarop de informatie bruikbaar is voor sturing door de gemeente; de wijze waarop de databeveiliging is vormgegeven en beveiligd wordt.
Description
De totaalprijs uit het prijzenblad is de beoordelingsprijs voor dit gunningscriterium. Het prijzenblad bestaat uit zeven onderwerpen: 1. Parkeercontrole: op basis van het aantal uren parkeerhandhaving dat jaarlijks wordt afgenomen. 2. Invordering naheffingsaanslagen: op basis van het verwachte aantal uren dat benodigd is voor deze taak. 3. Bezwaarafhandeling: op basis van het tarief per afhandeling bezwaarschrift. 4. Afhandeling beroepszaken: op basis van het tarief per afhandeling beroepschrift. 5. Toetsing en uitgifte vergunningen en ontheffingen: op basis van het gehele proces van vergunning- en ontheffingverlening. In dit onderwerp is ook de stelpost opgenomen voor het inrichten van een website. 6. Beheer parkeerapparatuur: de beheerkosten voor het beheren en onderhouden (eerste lijn) van parkeerautomaten. De verrekenbaarheid zit in het aantal parkeerautomaten. 7. Administratie: alle overheadkosten die betrekking hebben op deze opdracht. De totaalprijs van uw aanbod geldt als de beoordelingsprijs, op basis waarvan de punten worden toegekend. De in te dienen totaalprijs dient te liggen binnen de bandbreedte van € 70.000 (de minimumprijs) tot en met € 120.000 (de maximumprijs). De bandbreedte is bepaald op basis van een inschatting van een passende invulling van deze opdracht, op basis van marktconforme tarieven.
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- gemeente Voorne aan Zee
- Title
- Parkeerdienstverlening Badstrand
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Groot-Rijnmond
- Estimated value
- €400,000.00